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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
★ AACPT认证培训师、PTT培训认证讲师 ★ 北京智启动力管理咨询有限公司培训总监 ★ 慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理 ★ 北京时代光华教育发展有限公司研发部负责人 ★ 和君智业名师联盟盟主 ★ 湖北卫视职业指南频道特聘专家讲师 ★ 搜狐职场一言堂特聘专家讲师 ★ 香港光华管理学院特聘员工训练讲师 ★ 清华大学、北京大学、上海交大总裁班特聘讲师 ★ 湖北卫视职业指南频道特聘讲师 ★ 北京和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级顾问 简介 经济学硕士,管理培训专家,员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师,香港光华管理学院特聘员工训练讲师,AACPT认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。 拥有十余年的企业管理经验,现任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师,曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。 陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历,受邀几百家单位进行培训及咨询,培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
工商管理硕士,国际注册咨询管理师,畅销书《别让不懂礼仪害了你》作者,全国多家知名培训机构特聘讲师,曾多次担任知名模特大赛专家评委兼礼仪培训顾问、多家省电信、工商银行、农业银行、商业银行等集团公司特约礼仪指导专家、多家专业杂志社签约礼仪专家顾问、多所大学客座礼仪教授。 【授课特点】: 课堂上通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法,做到与学员的互动交流,深得受训企业与学员的好评!...
他用15年精力做了一套课程 一套看得见、够得着、学得来的课程 那么多人找不到合适岗位,那么多岗位找不到合适人才,这是中国的培训体系出了问题! 汇师经济网签约讲师 中国社会科学院研究生院·企业管理专业毕业,财经大学教授 北京汪中求细节管理咨询公司高级培训师、咨询师 北大纵横管理咨询集团·特聘教授 北京知为先项目管理咨询公司·首席顾问、高级培训师 光大纵横教育集团·特聘教授 人力资源与社会保障部·职业化管理师认证培训师...
曾获天津市公关大赛第二名,辩论大赛第一名; 曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作; 曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人; 天津电视台“青年大世界”特约嘉宾; 《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,多次主持高端人物访谈; 英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”; 《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔; 汇师经纪签约讲师 千千礼仪创办人首席讲师 中国形象设计协会理事 国家高级形象设计师 中国领导艺术研究院高级礼仪讲师 时代光华特邀讲师 香港国际形象顾问协会礼仪导师 香港名媛会馆礼仪形象顾问 深圳美莱医疗美容机构特邀礼仪顾问 全国100多家机构特聘礼仪讲师 中国企业商学院联合会特聘讲师 中国百强教育企业十佳培训师 天津商业大学,北京礼仪学院 全球慈善基金联合总会礼仪顾问 深圳大运会义工联特约讲师 深圳大运会全民礼仪文化讲堂特邀讲师 2009中国百佳培训师 2010年度,2011年度中国品牌讲师 2010南方民营企业家最喜爱的“商务礼仪专家” 北大汇丰商学院 特聘礼仪讲师 西安交大、西南财大、湖北理工大学、四川大学、武汉科技大学等 MBA工商管理班特邀讲师 国内多家航空、银行、电信和酒店、商超,女性礼仪顾问。...
曾在数家大型民企、上市公司、外企及世界500强之跨国企业集团担任人力资源经理、高级培训经理、法务经理、人力资源总监、董事会秘书、副总20年。 多家单位特聘管理咨询顾问、法律顾问、培训导师。在人力资源管理、领导力、执行力、中基层管理、企业培训管理、绩效管理和危机管理、企业风险控制、企业文化建设等方面有较为深厚的理论功底和丰富经验。 汇师经纪签约讲师 中国讲师网签约讲师 中旭商学院特聘专家 “我是好讲师”全国大赛华南好讲师TOP50强 中华讲师网全国评选500强讲师 湖北十大培训师 人力资源管理实战专家 国家认证高级企业培训师 国家认证高级人力资源管理师 国家注册企业法律顾问 中国总裁网特聘金牌讲师 中国名师学院诚信培训师...
男,40岁,十年中层干部素养培训——心态激励、管理技能、执行力与管理沟通素养领域,服务五百余家企业。近来重点专注管理沟通素养培训。 曾任百所高校巡讲特聘讲师,山东济南电台“我能赢”节目特约嘉宾。为讲好课程,沙田老师专门学习了拓展训练技术与心理咨询技术。 创造性提出“员工就是上帝”的理念,为国内管理界带来新思路;2008年,品牌课程《金融危机下的员工心态建设》在全国二十余城市巡讲,广受欢迎,掀起国内企业关注员工心态的热潮。...
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