不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
中华礼仪文化研究会副会长 中国女性形象工程公益礼仪讲师团成员 国际注册高级礼仪培训师 国家高级礼仪培训师 国际注册礼仪培训师专家委员会 荣誉委员 人力资源社会保障中职协 高级礼仪培训师 友礼形体健康管理创始人 MBA工商管理硕士...
15年的企业培训管理工作经验，曾先后在国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任，香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训总监等职。参与和策划大型活动有：《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企业高峰论坛》、《中小企业节能减排培训》、《中小企业银河培训工程》、《国学在当代企业的价值》、《中国智慧世纪论坛》、《国务院国资委金融高峰论坛》等。 原国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任 原中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任 PTT（Professional Training Training）培训师 丝路工程科技发展专项培训《国学修养》课程讲师 国家职业经理研究中心指定讲师 西安交通大学管理学院指定讲师 陕西培训联合会理事长 高级职业经理人 高新区女企业家俱乐部副主任 人大、浙大、交大等高校总裁班特聘讲师 职业化理论研究和培训体系建设的参与者、职业经理资质评价体系执行人之一，获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号，2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系，为众多高校学生进行职业化培训，培训场次高达500场。 长期致力于国学的研究和传播，应邀为政府机关、社会团体、知名企业等上千家单位进行国学演讲。演讲融佛道儒于一炉，汇中华文化于一体，旁征博引，引经据典，给人以强烈的震撼。...
职业素养专家 北京大学、交通大学、浙江大学特聘专家 陕西省培训师联合会副秘书长 中国培训、上海起航、名仕领袖学院、江苏领跑者、河南梦工场、等数十家培训公司特约讲师 长期在外企从事经营管理工作，八年的企业管理经验 常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究 针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。 先后在北京、上海、广州、西安、深圳、南京、武汉、新疆、等地进行过数千场培训，培训人数万余人...
国家二级培训师 TTT认证培训师 企业高级人资顾问 中级体验培训师 中华讲师网认证讲师 汇师经纪签约讲师 资深主持人 新锐潜能开发导师 合富房地产营销策划有限公司特聘顾问 至开电子商务公司特聘讲师 西安景曦财务管理有限公司特聘讲师 【工作经历】 2011—2103玛雅房屋历任经纪人、店长职务 2013—2015西安好房之家房地产营销策划有限公司培训经理 2015—至今58安居客西安培训师...
PTT国际专业讲师培训授权导师 中国三立课程设计与开发授权讲师 企业大学建设项目咨询师 企业无缝隙学习系统建设项目咨询师 国家注册企业高级培训师 德博诺CoRT课程认证讲师 大型央企管理工作背景 世界500强金融企业培训师工作背景 讲师简介： 管理专业出身，具有十多年培训授课经验，对教学思想、培训技术有深入地研究和丰富的实践经验。曾在大型央企、世界500强金融企业担任管理干部、培训管理师、培训师，对于培训师培训有较深的理论研究和丰富的实战经验。课程实用性强、互动性强，课程系统清晰，学员现场进步。授课娴熟、生动、灵活，能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具。具备PTT国际专业讲师中国授权导师及企业大学项目建设咨询师等资格，能够帮助企业组织内训师队伍建设及内训课程体系建设。 擅长领域： PTT国际专业讲师培训 企业培训师TTT培训 课程设计与开发 优势： 优势一 实战经验 从事企业管理培训10年 优势二 效果落地 现场帮助学员开发出解决企业问题的课程 优势三 成长快速 现场进行训练点评辅导，学员现场进步 优势四 寓教于乐 课堂轻松幽默互动性强 授课风格： 尹小东老师践行“以学员为主体”的教学设计理念，通过深入浅出的讲解、落地实操的训练、引导式的启发，帮助学员学以致用； 同时，尹老师极具亲和力，授课语言幽默风趣、课程气氛热烈，学员积极参与互动，充分吸引学员注意力全情投入课堂学习； 课堂中采用研讨、案例、头脑风暴、视频、演练、训练等互动方式，加深学员学习收获，使学员不仅知道，更能做到，切实掌握所学内容；在授课技巧训练过程中，能根据每一位学员的不同情况，进行有针对性的点评和辅导，帮助学员快速提升授课能力；在课程设计与开发过程中，能根据企业现状与实际需求，通过全程表格化管理，确保每一位学员都能开发出有效解决企业实际问题的课程，实现学员课堂现场完成课程开发和课件制作。所授课程实用性强、互动性强，课程系统清晰，学员现场进步。...
亚洲上市路演口才训练第一人，国内著名演讲大师，《多元智能演讲口才》创始人，深圳大学MBA，国家高级企业培训师，顶尖级教练 罗成导师——中国演讲口才特训第一人，上市路演总裁演讲口才特训第一人，全亚洲最权威的总裁演讲训练导师，总裁网首席演讲口才特训教练。慧源国际教育机构总裁、国际职业培训师训练导师、国际职业培训师行业协会高级培训师、国家中小企业银河培训工程特约讲师、职业经理人高级资格认证培训中心TTT训练导师、是当今国际上继卡耐基、拿破伦。希尔、安东尼。罗宾之后的第四代总裁演讲训练大师，也是当今中国唯一一位专注于训练技术的国际职业培训师训练导师。 北京大学 MBA 国家高级企业培训师 国内著名TTT培训大师 《多元智能演讲口才》创始人 中国十大职业化培训师之一 中国企业培训师训练顶尖级教练 荣誉： 江西省演讲大赛 一等奖 深圳市“海王杯”全国演讲大赛 第一名 南方民营企业家最喜爱“总裁演讲口才教练” 中国商业模式研究院演讲口才高级研究员 北京大学、中山大学、华南理工大学等十多家高等院校客座教授！...
中国礼仪培训联盟陕培联理事 陕西省委党校干部培训特聘讲师 陕西省写作协会、诗词协会理事 西安空军工程大学客座教授 西北大学文学与佛教在读博士 西安曲江管委会特聘讲师 延长石油集团公司特聘讲师 中石油中石化集团公司特聘讲师...
陕西省百佳人力资源经理 人力资源管理师 IPA服务提升与职业素养课程金牌讲师 海蓝情绪学院 线下讲师 第二十四届农高会合作讲师 大秦人才网特聘培训顾问 房教中国视频课程合作讲师 培华学院就业指导讲师 背景介绍 曾在上市公司担任过多年的培训经理，具备丰富的培训工作经验和实战经验。迄今为止已为政府机关、事业单位、学校、国营企业、民营企业、私企等各类单位提供过几百场培训，行业涉及金融投资、地产、电力、旅游、物流、酒店、餐饮、物业、网络、通讯、医药、医院、教育、制造等多项领域，课程广受客户好评，并被多家公司经常聘请，或成为长期培训合作讲师。...
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