不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
在服务营销方面: 栾秋蔚女士,山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副秘书长、服务营销专家、服务礼仪专家、管理咨询专家。 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务,拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验,一直专注于服务营销的研究与提升,服务用户实战性强,善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导,深得受训企业与学员的青睐! 在服务礼仪方面: 曾任合富辉煌房地产(上市地产企业)总部人力资源总监、项目负责人 曾任山东政建地产集团(大型综合性开发企业)总经理助理、行政总监 房地产服务礼仪专家 房地产实战派服务营销专家 山东培训师联合会副秘书长 青岛培训师联合会副秘书长 万达地产特聘礼仪顾问 【实战经验】 合富辉煌房地产(上市地产企业)总部人力资源总监、项目负责人 山东政建地产集团(大型综合性开发企业)总经理助理、行政总监 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产(上市地产企业)总部人力资源总监和山东政建地产集团(大型综合性开发企业)总经理助理、行政总监等职务,拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验,一直专注于服务营销的研究与提升,服务用户实战性强,善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导,深得受训企业与学员的青睐! 【授课风格】 1、根据培训需求及学员实际工作情况,精心设计课程,课程内容设计合理且极具针对性; 2、根据实际工作特点设计情境案例演练,以优雅的仪态真正的做到言传身教; 3、重视与学员的互动交流,使学员全身心、全方位地参与其中,从而达到最佳的授课效果。 4、激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训 【主要服务项目】 房地产企业商务礼仪、职业素养、服务营销、员工管理、投诉处理 【课程特色】 1、激情洋溢 2、互动性强 3、案例丰富 4、贴近实际 5、深入浅出 6、逻辑性强 7、解决难题 8、赏识培训...
10年银行业培训经验,6年银行业咨询项目管理经验,多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问 资深金融银行业培训师、咨询师; 国家资格认证高级企业培训师; 国家资格认证人力资源管理师; 多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问...
专注服务礼仪与职业素养提升培训 美国ACI认证协会高级形象设计师 国家高级礼仪培训师 国家二级心理咨询师 NLP(神经语言程序)国际执行师 职场幸福课全国首批授证讲师 全球上合峰会特聘礼仪培训导师 中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师 曾任:某知名投资咨询公司山东分公司 总经理 曾任:海商集团美丽汇商业管理有限公司 培训总监 陈彦希老师拥有9年的培训经验,专注礼仪培训、企业服务效能提升以及职场形象打造,培训场次 800+场培训会,培训学员20000+人,课程好评反馈率99%,目前已有30余家大型企业、高校邀请陈老师担任企业的特聘导师,是一位注重实战的培训导师。 陈彦希老师曾就职某上市公司培训总监,有丰富的员工培训经验,经过陈老师的培训后,员工礼仪、服务效能、员工职业素养等方面提升效果明显;陈老师还曾在知名投资公司担任分公司职业经理人,独立负责分公司的组建运营,经过陈老师的培训后,公司员工团结拼搏,公司取得了骄人的成绩。...
实战派团队管理培训专家 资深团队建设教练 职业化团队打造与流程复制专家 青岛高端企业管理特聘讲师 中国企业教育百强核心讲师 大学生职业生涯规划导师 全国数十家机构特聘授课专家 心理咨询师,尤其擅长团队心理建设辅导 曾任多家中小企业的驻扎顾问,被评为“最接 地气”的企业教练 15年的管理和培训经历 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 资深团队建设教练,15年的管理和培训经历; 职业化团队打造与流程复制专家; 心理咨询师,尤其擅长团队心理建设辅导; 曾任多家中小企业的驻扎顾问,被评为“最接地气”的企业教练; 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 青岛高端企业管理特聘讲师; 中国企业教育百强核心讲师; 大学生职业生涯规划导师; 全国数十家机构特聘授课专家;...
孟老师有17年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验,善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾” 中国工商银行总行远程教育主题讲师 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 拥有十七年的世界500强金融企业营销管理、培训管理经验 【主要服务项目】 服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪...
中国形象礼仪行业名家讲师 凤凰仁声优雅女子俱乐部创始人 中国实战形象顾问 色彩搭配师 北京典雅静界形象管理学院 高级讲师 青岛广播电台特约形象顾问 礼仪讲师 国际礼仪形象注册师 国际高级礼仪讲师 形体仪态训练专家 礼仪服务队定制教练 授课风格: 儒雅生动,妙趣横生,能够与学员进行很好的互动; 语言情感丰富,声音抑扬顿挫,将导师、主持、演员的 各种角色融入到培训课程中,把枯燥、晦涩难懂的理论课程 演绎出了人性化、生活化的诠释; 鲜活实例,深入浅出,使学员更易于接受、消化, 从而达到事倍功半的即学即用效果。...
10年银行培训及辅导经验 银行标杆网点建设塑造教练 银行服务创优提升培训专家 EAP员工关爱和幸福力培养专家 国家二级心理咨询师 工商银行山东分行、农业银行山东分行、山东农村信用社、农业银行青岛分行特聘讲师 擅长领域:服务营销、网点建设、开门红、规范化服务、EAP员工心理关爱等 1000多家银行网点咨询辅导经验,36家银行长期合作经验,154场银行服务营销培训。 闫金星老师拥有10年银行培训及银行网点咨询辅导经验,结合网点员工与客户服务营销的实际情况,自主研发一套服务营销体系,多次为银行企业提供开门红项目、网点创优、标杆网点建设及规范化服务、EAP员工心理关爱等项目的培训辅导,帮助数家银行建立起一套成熟的服务标准及培训流程,实现员工服务营销技能提升,网点分片选优,成为各大网点观摩学习的成功案例。 老师多次为工商银行、农业银行、建设银行、农信系统(农村商业银行、农村合作银行、信用社)等上百家银行提供培训咨询,参与过24项星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目。其中帮助农业银行日照分行一员工在一个月内营销信用卡248张,大额存单累计1482万,实现了张口营销,时时营销的佳绩。迄今已完成1000多家网点现场督导,培训人数高达10000多名,好评率达到98%。 部分授课案例: ▶ 中国工商银行: ①德州分行/枣庄分行,《大堂经理优质服务提升》和《柜面人员优质服务提升》,9期。 ②滕州支行,《一线柜员综合能力提升》《网点规范化服务》,3期。 ③济宁分行,(梁山、兖州、曲阜、邹城、微山、鱼台、金乡、任城、开发区等9家支行),《网点规范化服务与标杆网点建设》, 9期。 ④临沂分行,《网点一体化服务营销》,4场。 ⑤山东省分行(天桥支行、泰安工行、烟台工行、潍坊工行、枣庄工行、日照工行、菏泽工行、临淄支行等),《EAP员工关爱培训》, 17期。 ▶ 农业银行: ①山东省分行、烟台分行、淄博分行、潍坊分行等16家分行,《EAP员工关爱培训》,26期。 ②山东省分行、临沂分行、泰安分行等分行,《中年员工50+续航能力提升》,7期。 ▶ 农信社: ②兰山、莒南、沂水农商行,《网点规范化服务与标杆网点建设》,轮训13期。 ①苍山农信社,《网点规范化服务与标杆网点建设》《客户经理营销技能提升》,轮训8期。 ④费县、泰安农商银行,《EAP员工关爱培训》,轮训9期。 ③诸城农商行《智慧厅堂一体化服务营销培训》,2期。...
高端礼仪与服务营销专家 国际礼仪认证专家组委员 AICI国际形象设计师协会会员 国际帆船赛世界杯 指定培训师 青岛市经信委 公关危机管理专家 葛优、郎朗等多位名星高端接待指导顾问 青岛人民广播电台新闻频道《行风在线》特约嘉宾 中国石油大学国际教育学院等多所院校特聘国际礼仪导师 曾任:山东统力星投资集团丨董事长助理/集团公关 曾任:海尔纽约人寿保险青岛分公司丨总经理助理 曾任:城投集团/青岛福日集团丨办公室主任 青岛日报社、青岛电视台、青岛人民广播电台、青岛新闻网、帆船赛世界杯、青岛市海洋节、青岛国际帆船、中国石化、中国银行、招商银行、劳斯莱斯、宾利、奔驰、本田、海信集团、海尔集团、一汽大众、上海市人民政府机关企事业单位、青岛市政府、青岛市体育局、百名海外院士青岛行、克利伯环球帆船赛青岛站、等多家国企、民企、上市、跨国企业及政府单位的危机公关和高端服务礼仪特聘讲师/顾问。 石慧老师拥有15年高级管理及企业公关管理工作经验,曾任职于世界500强企业担任企业公关负责人,长期专注与危机公关、危机管理、媒体事件、突发事件应急管理、领导人的公众形象和高端商务政务客户服务的研究和实践,具有丰富的危机公关、媒体传播、服务营销等培训和实战经验,石老师吸收国内外危机公关与国际商务礼仪理念,形成最符合中国企业在危机公关的应对策略,帮助公关人员在应对危机时,更能得体有效的应对危机、化解危机,让企业的品牌影响力更为有效的发挥。学员们都说石老师是目前在危机公关领域中难得的即懂得危机公关处理,又懂得国际礼仪的双项讲师,被誉为:危机公关老师中最懂国际商务礼仪,国际商务礼仪老师中最懂危机公关的老师“。石老师曾多次服务青岛日报社、青岛电视台、青岛人民广播电台、青岛新闻网、《格调》高端杂志等国内知名企业及媒体,足迹曾遍布国内100余省、市,授课近500场次,学员近2万人次,深受学员喜爱。...
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