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★达沃斯高峰论坛 礼仪培训师 ★大连文化礼仪研究会 会长 ★CCTV“挑战主持人”全国16强选手 ★《结构性思维》课程认证讲师 ★AIS国际形象管理师...
高级客户服务管理咨询顾问 资深专业客户服务指导师 STX集团特约职业化讲师 中国工信部2011年度新锐百强讲师 辽宁培训师联合会常务副会长 深圳企业培训师联合会理事 中国培训杂志会员 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师 台湾著名心理学专家张怡筠博士版权课程亲传弟子 实战经历： 曾任职餐饮管理企业总部人力资源管理与培训中心 赴日研修客户服务体系、培训体系、知识管理体系建设 资深行业专业专家 为多家企业做客户服务体系的建设 为多家咨询顾问机构客座培训讲师 获中国经营连锁协会首批连锁加盟企业特许总部培训经理资格 十年职业生涯，经历服务、培训、培训管理、经营和培训实践积累，持续不断的学习和总结，课程内容深入浅出，实战实用。 自2001年起，全国直接培训学员10万人，内训中外资企业300多家。专业思维和课程体系，感性与理性相结合的风格，多种培训形式引导启发。问卷显示，近百分百学员对培训师满意。...
“国家注册企业培训师” 国际“通用管理能力”认证师资 美国认证协会(ACI)特聘讲师 国家营销职业资格特聘讲师 企业培训师协会会 多家管理咨询特聘讲师 大连人民广播电台财富991“人力银行”等栏目特约嘉宾 松花江讲坛客座研究员 【实战经历】 多年营销策划实施及行政管理工作经验，接受国际先进营销理念系统培训。 工作经历曾任世界500强公司区域经理 中加(拿大)合资公司全国培训部经 大型IT服务公司副总经理等职 同时为多家企业提供营销咨询及技术指导 培训内容以营销、客户关系管、中层经理人职业素养为主。深入浅出，荟萃先进理念结合于企业实际，案例启发式教学，阶级性递进， 引发思维力的全盘性拓展。...
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