不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
在服务营销方面： 栾秋蔚女士，山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副秘书长、服务营销专家、服务礼仪专家、管理咨询专家。 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！ 在服务礼仪方面： 曾任合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人 曾任山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监 房地产服务礼仪专家 房地产实战派服务营销专家 山东培训师联合会副秘书长 青岛培训师联合会副秘书长 万达地产特聘礼仪顾问 【实战经验】 合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人 山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监和山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！ 【授课风格】 1、根据培训需求及学员实际工作情况，精心设计课程，课程内容设计合理且极具针对性； 2、根据实际工作特点设计情境案例演练，以优雅的仪态真正的做到言传身教； 3、重视与学员的互动交流，使学员全身心、全方位地参与其中，从而达到最佳的授课效果。 4、激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训 【主要服务项目】 房地产企业商务礼仪、职业素养、服务营销、员工管理、投诉处理 【课程特色】 1、激情洋溢 2、互动性强 3、案例丰富 4、贴近实际 5、深入浅出 6、逻辑性强 7、解决难题 8、赏识培训...
资历介绍 工商管理硕士 中国MBA华东联盟秘书长 首届“匹克杯”全国青年培训师大奖赛总冠军 首届 “我是好讲师”大赛市场营销赛区冠军、最佳呈现风采奖 高级现代礼仪培训师 清华大学中旭商学院高级培训师 浙江大学山东中心高级培训师 时代光华管理咨询有限公司高级培训师 北京中和黄埔管理咨询公司高级培训师 金鼎恒银（北京）管理顾问有限公司高级培训师 上海银翱管理咨询公司高级培训师 华夏基石管理顾问有限公司高级培训师 融尧（上海）企业管理咨询公司高级培训师 深圳金融联培训中心高级培训师 厦门科大慧明企管咨询公司特约培训师 江苏康裕管理顾问有限公司高级培训师 河南梦工场管理顾问有限公司高级培训师 银行标准化网点建设项目咨询顾问 职业履历 ◆15年丰富的金融业管理及销售经验：从业务一线到经营管理，从分支机构到公司总部，曾创造行业第一大单的佳绩，屡获销售大奖，积累了大量关于市场营销方面的实战经验。深入扎实的销售经历和独特锐利的人生视角使培训课程更系统专精、更引人入胜。 ◆10年的客户服务与营销管理培训，用真诚激发意愿、用互动启迪思索、用专业引领行动，让学员自主改变、收获成长；助企业凝聚人心、持续发展。 培训特色 ◆具备较强的亲和力和感染力，娓娓道来而又扣人心弦 ◆热情而不失儒雅，理性而不失风趣 ◆理论与实践的有效结合、过程和效果的高度统一...
10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历 山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员” 曾任：山东某银行 规范化服务管理岗负责人 曾任：济南某银行 综合管理岗负责人 擅长领域：银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销／管理、沟通与投诉处理。 曾参与潍坊农商行（28个网点）、泰安农商行（16个网点）、济南农商行（18个网点）、济宁农商行（3个网点）、齐商银行（2个网点）等近70多家银行网点辅导与咨询，让银行网点更加规范化，系统化。 实战经验： 2015-2018年 济南某银行 综合管理岗负责人 老师从实践再次走向管理，曾参与全国“百佳”示范网点验收工作，积累并提升了更多网点打造经验，其中2016年带领济南农商行营业部成功创建全国“千佳”示范网点，在全省系统树立标杆，积累了丰富的创建全流程经验，并在这9年授课和网点打造经验中，先后为齐商银行、滨州农商行、泰安农商行等多家讲授《银行网点现场管理》、《银行服务流程》、《大堂经理服务礼仪与营销》等课程，共计轮训48期，共累计参训人员2000人左右。 2012-2015年 济南某银行 规范化服务金牌讲师 老师坚持“理论+实践”的最佳提升模式，主动申请到具体网点从事工作，从网点服务人群、业务种类和人员岗位等方面研究不同的客户群体，并提供差异化服务、产品配备和不同岗位营销话术，并先后前往济南、青岛、厦门、海口等多地的工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行等百佳示范网点进行学习，设计并优化了《银行网点厅堂管理》、《银行有效沟通与投诉处理》、《银行网点厅堂营销》等课程培训，共计轮训18期，并获得了省级“优秀柜员”的称号。 2009-2011年 山东某银行 规范化服务管理岗负责人 01-作为网点服务导入项目组织者和讲师，曾参与济南、济宁、潍坊等地农商行的网点服务导入工作，主讲《厅堂主动营销》、《现场管理》、《有效沟通与投诉处理》、《银行服务礼仪》等课程，累计课程导入49个网点，参训人数500人左右。 02-作为内训师，曾前往泰安农商行进行网点服务导入，主讲为期5天的《银行服务礼仪》课程，累计课程导入16个网点，参训人数共计200人左右。网点环境和人员较之前有了很大的提升和改善，获得该农商行领导的一致认可。...
专注服务礼仪与职业素养提升培训 美国ACI认证协会高级形象设计师 国家高级礼仪培训师 国家二级心理咨询师 NLP（神经语言程序）国际执行师 职场幸福课全国首批授证讲师 全球上合峰会特聘礼仪培训导师 中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师 曾任：某知名投资咨询公司山东分公司 总经理 曾任：海商集团美丽汇商业管理有限公司 培训总监 陈彦希老师拥有9年的培训经验，专注礼仪培训、企业服务效能提升以及职场形象打造，培训场次 800+场培训会，培训学员20000+人，课程好评反馈率99%，目前已有30余家大型企业、高校邀请陈老师担任企业的特聘导师，是一位注重实战的培训导师。 陈彦希老师曾就职某上市公司培训总监，有丰富的员工培训经验，经过陈老师的培训后，员工礼仪、服务效能、员工职业素养等方面提升效果明显；陈老师还曾在知名投资公司担任分公司职业经理人，独立负责分公司的组建运营，经过陈老师的培训后，公司员工团结拼搏，公司取得了骄人的成绩。...
实战派团队管理培训专家 资深团队建设教练 职业化团队打造与流程复制专家 青岛高端企业管理特聘讲师 中国企业教育百强核心讲师 大学生职业生涯规划导师 全国数十家机构特聘授课专家 心理咨询师，尤其擅长团队心理建设辅导 曾任多家中小企业的驻扎顾问，被评为“最接 地气”的企业教练 15年的管理和培训经历 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 资深团队建设教练，15年的管理和培训经历； 职业化团队打造与流程复制专家； 心理咨询师，尤其擅长团队心理建设辅导； 曾任多家中小企业的驻扎顾问，被评为“最接地气”的企业教练； 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 青岛高端企业管理特聘讲师； 中国企业教育百强核心讲师； 大学生职业生涯规划导师； 全国数十家机构特聘授课专家；...
中国石化人力行政管理13年工作经历，全程参与国企分流改制； 中国人寿山东分公司专业讲师及课程导师，同时带领150人团队打造地区第一名。重点课程：打造科学发展永续经营的团队、如何推动团队绩效、为营销找“借口”、沟通技巧，商务礼仪等系列； 担任多家股份及私营企业的人力资源经理或总监等高层管理职位，期间策划落实：如何让企业文化成为员工的行动纲领，绩效目标，薪酬体系搭建等； 目前为企业管理咨询项目负责人。 中石化人力行政管理13年工作经历，全程参与国企分流改制； 中国人寿山东分公司专业讲师及课程导师，同时带领150人团队打造地区第一名； 先后担任多家股份及私营企业的人力资源经理或总监等高层管理职位； 姚老师根据自身多年的实战管理经验，结合专业顾问经历，目前专注的领域包括企业管理体系提升、人才的选育用留、绩效改善和沟通艺术，商务礼仪、NBSS销售、班组长能力提升训练等，有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。以现场教练、演练方式，参训企业带知识回去，带技术回去，带工具回去，带绩效回去。...
孟老师有17年培训师经历，亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型，熟悉银行终端销售特点，了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师，拥有丰富的网点辅导经验，善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾” 中国工商银行总行远程教育主题讲师 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 拥有十七年的世界500强金融企业营销管理、培训管理经验 【主要服务项目】 服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪...
近10年世界500强的工作经验，专业系统的MBA学习，加上一颗善于学习进取的心，总结了系统的职业培训教程。擅长PPT演示资料制作并可独立开发培训专题内容。 产品经销商管理，分为签约经销商和潜在经销商。负责山东省鲁西南12个城市的经销商销售推进。 走访签约经销商及潜在经销商，收集市场信息，客户问题，推进总部下发的经销商市场政策。 根据经销商要求、结合一线产品销售情况，制定针对于经销商的产品促销方案，如滞销机促销，销售竞赛等。 一年两度策划、执行合作伙伴(经销商)交流沟通会、网络经销商产品推介沟通会。 讲师简介： 2011.09—2013.07山东大学管理学院工商管理专业研究生学历／硕士学位 2001.09--2006.07山东轻工业学院市场营销专业本科学历／学士学位 2006.05–2007.09海尔集团济南工贸|彩电事业部培训师 2007／09--至今佳能(中国)有限公司济南分公司|市场企划／培训师 陈希老师拥有近10年的世界500强从业经验，从事职业素养提升培训已有5年的时间，逐渐成为深受众多学员所喜爱的职业培训讲师之一。老师曾为数十家大型企业进行授课，成为重复签约率最高的讲师之一。 在其职业生涯中，曾就职于国内500强企业、日本独资企业，就职过程中经过专业的培训，不断的实战经验积累，不同文化背景下的锤炼，使其课程的多元化、丰富性及东西方管理借鉴度可见一斑。 产品经销商管理，分为签约经销商和潜在经销商。负责山东省鲁西南12个城市的经销商销售推进。 走访签约经销商及潜在经销商，收集市场信息，客户问题，推进总部下发的经销商市场政策。 根据经销商要求、结合一线产品销售情况，制定针对于经销商的产品促销方案，如滞销机促销，销售竞赛等。 一年两度策划、执行合作伙伴(经销商)交流沟通会、网络经销商产品推介沟通会。 佳能客户管理，分为店面零售客户、行业大客户，主要开展工作如下 举办佳能大型摄影讲座，场均人数在300人以上，客户群体为：各地市摄影家协会，企事业单位员工(如：东营胜利油田、华润集团)，自2009年开展后，年均场次15场。 行业集中采购技术支持，成功案例：济南市公安局交警队，济南市档案馆，山东省口腔医院，山东师范大学等。 佳能认证EOS俱乐部客户活动管理，制定俱乐部客户活动开展细则，监督检查俱乐部客户活动质量、数量。 终端零售店面管理 店面形象管理：制定店面产品出样及形象管理政策，按照佳能统一店面形象，定期考核店面形象及产品出样 店面装修费用审核及审批，装修效果验收。装修供应商选定及年度考核。 店面促销管理：定期策划产品促销方案，宣传到终端并促进现场执行、后期结果跟进，汇总成书面报告提交。 各类培训开展 针对佳能内部员工，主要开展影像产品知识及操作培训，《商务礼仪》，《目标管理》，《PPT&EXCEL办公技巧》 针对佳能产品经销商中高层，主要培训《佳能企业文化及管理工具分享》 针对佳能产品经销商员工，在每季新品上市后，主要开展《佳能产品知识培训》 针对终端零售直接客户，主要培训《轻松迈入摄影之门》等摄影基础及摄影文化的培训 佳能品牌策划宣传 佳能品牌全系列博览会策划，优秀案例分享：详见附件一《佳能惠色彩汇促销活动执行手册-分享版》附件二《佳能惠色彩汇促销活动总结报告-分享版》 佳能济南分公司年度工作总结资料整理，分享全员及佳能济南所辖区域合作伙伴，给予指导参考。 策划各种公益宣传，如佳能影像课堂进小学，进驻各大高校专家摄影讲座，佳能影像之桥等...
注册国际高级礼仪培训师； 伊人女校礼仪培训学校创始人； 服务礼仪培训专家； 拥有十几年的礼仪培训经验，资深礼仪培训讲师； 为许多学校、企业、事业单位及个人进行过礼仪培训及教学； 现任二十多家学校、企业、事业单位的礼仪培训顾问 十几年的礼仪培训经验，知名礼仪训练专家。现任多家企业、事业单位及学校常年顾问，在上海、北京接受了系统专业的礼仪培训深造，有丰富的实际工作和培训经验，擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中，其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。。...
现任： 中国医院管理创新与持续发展研究中心副主任， 被聘为： 北京大学医学部培训专家， 中国人民大学医药行业研究中心特约专家， 山东省健促会培训中心主任， 中国医院管理培训中心教授， 中国医师协会人文医院特邀讲师， 中华护理学会特邀专家， 中国医院协会医疗质量委员会委员。 莱州市卫生局医院流程管理顾问，昆明市卫生局顾问。 第二军医大学医院附属长海医院管理顾问等等。 讲师丁广亮 汇师经纪签约讲师 主要研究方向为医院管理与质量安全，从事医疗工作近10年，毕业于山东大学公共管理学院，后进修于北京大学医学部，长期从事医院管理研究。 现任： 中国医院管理创新与持续发展研究中心副主任， 被聘为： 北京大学医学部培训专家， 中国人民大学医药行业研究中心特约专家， 山东省健促会培训中心主任， 中国医院管理培训中心教授， 中国医师协会人文医院特邀讲师， 中华护理学会特邀专家， 中国医院协会医疗质量委员会委员。 莱州市卫生局医院流程管理顾问，昆明市卫生局顾问。 第二军医大学医院附属长海医院管理顾问等等。 数十年的培训生涯，数百场的精彩演讲，使很多人迈向成功！他的演讲激情四溢 , 大气磅礴，认可率几近 100% ，他的许多至理名言，唤醒了人们心中沉睡已久的巨人！他对人性的理解已臻化境。十年来他从理论到实践，再从实践到理论，有着丰富的人生阅历及渊博的知识底蕴。...
