不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
高级顾问 刘珩（上海） 独家五点式： 出发点：深度把握学员的求知期望； 立足点：抓住核心内容，融会贯通，生动讲解； 关注点：推行案例分析与操作演练，培训实战技能； 沸腾点：吸引学员的参与，讲台上下互动和谐； 目标点：授有所成，学有所获，提升学员的职业竞争力 背景简介 上海交通大学企业管理博士，著名实战型EXCEL、POWERPOINT高级讲师。国际职业培训师协会认证讲师，微软Office特邀培训专家，专注上海市场的WORD、PPT、EXCEL、VISIO等的公开课和企业内训项目。教育部－微软（中国）“携手助学”项目专家指导委员会委麦肯锡POWERPOINT外包制作总监；现代远程教育工程OFFICE教材编写项目专家，开发OFFICE网络培训专业教材，上海港务集团 行政主管。质量管理专家，企业战略管理研究专家。 讲师背景： 上海交通大学企业管理博士...
10年礼仪\模特经验，16年礼仪指导培训经验，9年礼仪经验 国家服装搭配师 58同城特聘导师，国家电网特聘导师江苏有线特聘导师 IPTA国际职业认证讲师 全明星模特大赛特邀评委 14年全国“我是好讲师”上海赛区十强，全国百强 18年全国讲师推优大赛：江苏冠军，全国40强，最具潜能奖 从事礼仪指导&培训工作16年，协助当地政府、企业等策划、指导过近千场礼仪活动，目前担任多家培训咨询公司特约礼仪培训师及礼仪辅导教练，在业界有良好的口碑。吕老师培训指导过的行业有：政府、房地产、电视台媒体、教育、银行、酒店、医疗、大型连锁企业等。 多年的礼仪培训行业经验，面对当今企业自身的情况，针对不同行业和不同受训人员进行更实用性、针对性的课程设置。并且在提升礼仪素养的同时加强心态的沟通，使参训人员能真正讲礼仪运用到实际工作和生活中去。这种针对性的、实战性的咨询培训方案得到了众多企业和参训人员的认可和赞誉。如：电视台各类演出、政府各种会议、各种企业订货会&年会、万豪国际启用仪式、环球国际服装中心奠基&封顶&启用仪式、绿地奠基仪式、工业园区成立仪式、奔驰生产基地奠基、大金奠基、戴斯大酒店启用仪式、奔驰年会、常熟日报社启动等。...
华中科技大学管理学院特聘讲师 湖南大学特聘讲师 中国形象设计协会副会长 CCTV-12台《大家看法》特邀嘉宾 CCTV-14台《成长在线》特邀嘉宾 湖南卫视国际频道“礼仪”特邀礼仪嘉宾。 10多年来，一直致力于提升企业员工素质的研究、培训工作，拥有深厚的理论知识、丰富的实战经验。已为千余家大中型企业提供了培训服务，并得到了沃尔玛、壳牌、西门子、华为、中移动、南车集团、万达地产、三一重工等世界五百强企业和行业标杆的广泛认同。为深圳港华集团服务礼仪教学光盘和服务标准手册;南车集团商务礼仪标准拍摄指导老师。 10多年来，一直致力于提升企业员工素质的研究、培训工作，拥有深厚的理论知识、丰富的实战经验。已为千余家大中型企业提供了培训服务，并得到了沃尔玛、壳牌、西门子、华为、中移动、南车集团、万达地产、三一重工等世界五百强企业和行业标杆的广泛认同。为深圳港华集团服务礼仪教学光盘和服务标准手册;南车集团商务礼仪标准拍摄指导老师。...
现代企业管理培训专家 国内知名演讲与口才培训专家。 现任： 福建省演讲口才协会常务副会长兼秘书长； 福建省企业培训师协会副会长； 中国青年创业国际计划（Youth BusinessChina-YBC）资深导师； 福建省家庭教育研究会理事； 福建省情商研究会常务理事； 盛世龙腾企业管理有限公司董事长、总经理，首席培训师。 曾在山东枣庄经济广播电台，厦门人民广播电台，广州电视台担任栏目主持人。 2000年开始专注于演讲与口才的教学与研究，在福建省省直党校 电力党校 中山大学 福州大学 厦门大学等著名学府，东南汽车 奥康鞋业 中国移动 建设银行 太平洋保险等大型企业，福建省人大 政协 省委宣传部 教育厅 公安厅 等党政机关，南方都市报 凤凰网 海峡都市报 腾讯网等著名媒体主持大型演讲 企业内训一千余场，语言幽默风趣，案例讲解生动活泼，实用性强，深得社会广泛好评。曾担任世界华语辩论赛，海峡两岸辩论赛，全国演讲大赛知道老师，评委和大型企业新闻发言人，培训过社会精英一万三千多人，听众过百万，荣获2013年全球500强企业商学院最认可TOP100培训专家——最佳演讲与口才培训专家称号。...
长期从事人力资源规划、人员招聘与选拔、员工培训与开发、绩效考核与评价、薪酬管理等工作，二十余年基层、机关、企事业单位人力资源管理、培训管理及实战工作经验。熟悉用人单位对员工综合素质的具体要求和管理模式，洞察员工职场表现及心态，深入研究各类问题成因与解决方案。擅长结合实际对员工进行针对性指导。启发员工从自身角度出发，深刻认识工作效能低下、成长发展速度缓慢的症节所在，为员工调整习惯认知、完善自身素质、加强自我管理，提高工作效能提供有效解决办法。 秦晶老师曾在北京、天津、河北、陕西、西藏、吉林等多地为诸多机关及企事业单位员工、高校就业指导教师、辅导员、学生等提供培训，获得高度认可且反响强烈。 人力资源管理方向高级经济师， 中关村腾飞大学生创业就业研究会特聘专家委员。 长期从事人力资源规划、人员招聘与选拔、员工培训与开发、绩效考核与评价、薪酬管理等工作，二十余年基层、机关、企事业单位人力资源管理、培训管理及实战工作经验。熟悉用人单位对员工综合素质的具体要求和管理模式，洞察员工职场表现及心态，深入研究各类问题成因与解决方案。擅长结合实际对员工进行针对性指导。启发员工从自身角度出发，深刻认识工作效能低下、成长发展速度缓慢的症节所在，为员工调整习惯认知、完善自身素质、加强自我管理，提高工作效能提供有效解决办法。 秦晶老师曾在北京、天津、河北、陕西、西藏、吉林等多地为诸多机关及企事业单位员工、高校就业指导教师、辅导员、学生等提供培训，获得高度认可且反响强烈。 课程思路清晰开阔，内容充实新颖，结构严谨、系统高效、实战适用、贴近实际。参训人员普遍认为课程设计接地气、有内涵、可操作性强，对自我调整与改变极具指导价值及说服力。...
中国石化人力行政管理13年工作经历，全程参与国企分流改制； 中国人寿山东分公司专业讲师及课程导师，同时带领150人团队打造地区第一名。重点课程：打造科学发展永续经营的团队、如何推动团队绩效、为营销找“借口”、沟通技巧，商务礼仪等系列； 担任多家股份及私营企业的人力资源经理或总监等高层管理职位，期间策划落实：如何让企业文化成为员工的行动纲领，绩效目标，薪酬体系搭建等； 目前为企业管理咨询项目负责人。 中石化人力行政管理13年工作经历，全程参与国企分流改制； 中国人寿山东分公司专业讲师及课程导师，同时带领150人团队打造地区第一名； 先后担任多家股份及私营企业的人力资源经理或总监等高层管理职位； 姚老师根据自身多年的实战管理经验，结合专业顾问经历，目前专注的领域包括企业管理体系提升、人才的选育用留、绩效改善和沟通艺术，商务礼仪、NBSS销售、班组长能力提升训练等，有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。以现场教练、演练方式，参训企业带知识回去，带技术回去，带工具回去，带绩效回去。...
胡新桥老师1995年起先后在湖北省地级市政府机关工作；2003年起中国数码（香港上市公司）历任总部行政总监、分公司总经理等职务，2008年起服务于武汉中鲲管理咨询机构和湖北部分高校，从事管理咨询及高端培训工作，服务政府机构、企事业单位200余家。 中国新锐管理培训专家 电子科技大学（成都）管理工程博士 清华大学党政领导班领导力特聘教授 华中科技大学EMBA总裁班特聘教授 武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授 湖北省委党校客座教授 湖南省委党校客座教授 湖北团省委青年创业导师 2005年至2008年谷歌公司中国区授权讲师 国家税务总局规范纳税服务特聘咨询专家 南京雨润集团企业文化建设顾问兼职危机管理顾问 华中电网企业文化建设资深顾问兼职危机管理顾问 湖南省岳阳、郴州及湖北省孝感、十堰多家地级市政府发展顾问...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家； PTT国际高级培训师； 中国（香港）国际礼仪学院高级培训师； 注册心理咨询师； 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师； 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程：《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1：中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2：浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程：《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1:：晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2：中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
中国农行总行特聘首席TTT主训导师 ·21年丰富的企业管理及TTT培训经验 ·TTT国际职业培训师标准课程主训导师 ·国际职业训练协会（IPTA）亚州区理事 ·清华、北大、浙大等多所知名院校客座教授 师从最具影响力华人培训导师、TTT培训领域泰斗——刘子熙先生，深谙TTT培训精要，娴熟掌握《TTT国际职业培训师标准认证教程》中近千个实战技能；在辅导学员时，不拘泥、不墨守；融会贯通，收放自如，得到大师高度赞许，及企业高度认同！ 1、训前锁定问题，训时不留死角：学员训前，赵老师通过“训前作业”的方式，快速锁定学员最期望解决的问题，从而对课程进行针对性设计，确保了内容更接地气； 2、课堂全场掌控，学员全程参与：赵老师控场非常厉害，全场几乎人人投入、时时讨论，学员根本没有时间分心。换句话说：赵老师气场十足； 正是基于以上几点，所以赵老师不仅每次培训现场的满意度均高达95%以上，训后的辅导更是细致具体实战！真正做到了“有限时间，有效训练”！成为当下多家企业指定合作的首席导师！（注：赵老师现被多家大型上市公司特聘为首席培训导师。如：山东金正大集团——年销售额200亿元、云南春舞枝集团——中国首家花卉行业上市公司、宁波赛尔集团——年销售额40亿元……） 1、学员问题迎刃而解：干货讲授，对症下药，现场解决学员实际问题； 2、水平提高立杆见影：全景演练，深度纠正，快速拉升学员专业水准； 3、效果转化深度辅导：训后实践，全程跟进，深度破解企业无效培训； 4、授课承诺品质保障：行业标杆，以终为始，最大限度降低企业风险；...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
