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近20年深度企业管理咨询服务经验、常年企业管理顾问经验、大型公开课及内训课程讲授经验，并先后担任多家企业高级管理，擅长企业经营运作规划、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导。曾在国外留学深造企业管理，凭借多年海外学习、工作的经历,及相关经验,以“落地、实用、生动” 的理念为千余家集团性企业咨询、培训服务，被誉为最具信任的成长教练。 授课前，通过各种方式了解学员现状；授课中，通过案例——引发互动启发对问题的深层思考；通过游戏——感悟复杂问题的本质特征；通过演练——掌握解决实际问题的方法。授课后，还会通过考试、培训心得演讲等方式对授课内容进行跟踪评价，确保培训效果。 在各大微课平台拥有超高人气，并获得极大好评。公开课及内训课程超过900场，学员近100000人.次。 授课风格：气场十足，幽默、生动、风趣、激情，极富感染力，善于通过案例启迪学员智慧，能巧妙地把中华古典智慧与现代企业管理结合起来，使受训者真正领悟管理的真谛。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业： 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目，为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...
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