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邹莫女士 资深培训师／职业经理人 ★主修教育专业及上海交通大学MBA系列课程 ★15年世界500强名企及咨询公司经历及专业训练 ★历任外资企业培训中心内训师、培训经理、银行 保险部运营经理及培训总监等职务 ★国泰人寿保险-银行保险部运营经理、培训部经理 ★新加坡印咨询集团高级顾问 ★擅长培训体系搭建及内训师培养／企业文化／管理者必备技能／员工职业化核心能力成长等系列课程 职业履历 2004-2011年，进入国泰人寿保险有限公司总部，先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心；制定并优化银保系统各项管理制度；构建了营销团队的培育及效果评估体系； 2011-2013年，在中美联泰大都会保险有限公司直销部负责培训管理。多年的工作实践中，对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解，注重将管理理论与实践相结合，通过培训体系的建立，在工作中解决的方法更多元，更便捷，更有效，有利于员工的快速成长与提升，并高效衔接企业目标。 2013-2014年，加入新加坡印咨询集团，担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。 金牌课程 《构建企业培训体系》 《打造优质内训师-TTT》 《管理者技能提升》 《优秀员工职业素养》 《阳光职业心态》 《企业文化》 《问题分析及解决的思维技术》 《高效执行》 《高效沟通》 授课风格 ★ 课程传递以理性见长，循循善诱，并能对参与课程的学员建立持久的影响力； ★ 讲授方式极具亲和力，擅长互动，注重双向沟通，引发学员自主思考； ★ 课程注重解决学员实际问题，实用性强，始终遵循理论+实践的教学理念。 客户足迹 上海烟草、南京烟草、福建中烟、国泰人寿、中美联泰大都会、东航货运、中国银行、上海银行、招商银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、中国平安、太平人寿、太平洋产险、泰康人寿、江山财富、证监会、国信证券、银河证券、中粮集团、泛海房地产、万通地产、北京广安置业、中体集团创世愿景、中南集团、珠江地产、万科地产、北京天鸿嘉诚房地产、天津融创、福州心泊、北大方正软件技术研究院、三星高新电机、茂华控股集团、华顿国际、喜来健、百得利保时捷、北京燕宝汽车、大众汽车、北汽国际、国家电网、中国互联网、四川移动、北京移动、移动设计院、中国电信北京研究院、中国移动通讯集团内蒙古有限公司、蒙牛集团、中国铝业、合荣集团、厦门松霖集团、等各类型企业在内的众多客户... 授课照片...
【资历背景】 中华企管网职业素养研究中心主任 《职场五项修炼》系统课程创始人 IPA礼仪素养国际认证班专家导师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 GPST国际高级培训师 杨灵艳老师拥有多年的国企、外企以及民企的从业经历，曾分别就职于中国建设银行；新加坡osim国际；上海荣泰，丰富的带团队经验及多年的终端实战经验，促使每一次的培训课都具有较强的实战性，针对性，实用性，落地性7年多授课经验，7年来专注于职业素养领域课题的研究和实践，《职场五项修炼》系统创始人。曾服务过国内近千家企业，屡获客户好评，7年来主讲企业内训及公开课近千场，培训累计超过近5万人次，客户满意率超过95%。...
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