不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
• 博莱学苑创始人 • 世界500强企业内训导师 •“我是演讲家”大赛优秀评委导师 • 中国国际化人才资格认证管理中心(IIAA)认证 高级企业培训师、高级演讲培训师 • 中国人力资源岗位职业技能教育管理中心认证 高级企业培训师、高级演讲培训师 • 国际执业资格认证中心(HKTCC)认证国际高级注册培训师...
体验式心理培训践行者 国家二级心理咨询师 国家团体咨询师中级 OH 卡企业带领师 今日头条优质心理领域创作者 首届“我是好讲师”全国百强 中科院心理所心理健康指导师 清华总裁班、高级研修班特约讲师 北京职工教育协会培训师委员会委 郭老师，十四年咨询培训经验，十年专业心理学习成长，丰富的个案及团体咨询经验。一直致力于将心理学融入到个人成长、思维表达、团队管理领域的研究与实践活动；...
个人资历： ♦曾任李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 ； ♦曾任迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】培训总监； ♦曾任香港美南控股集团【外企，中国创立力100强企业】人资总监兼培训总监 ； ♦为上述三家曾任职企业实战定制“管理技能与员工素养”类课程16年； ♦奇虎360与全国讲师协会举办的“互联网时代万名讲师评选”，被评为“中国100强讲师”； ♦新加坡STADA国际认证高级培训师(TSCT)； ♦东南亚国家华人企业协会特聘中国首批高级讲师23人之一； ♦西南财经大学等多所985、211知名高校就业指导特聘专家； ♦人力资源管理硕士／高级人力资源管理师；8家公司常年管理顾问； ♦唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师； ♦唯一拥有“管理技能及员工素养”体系系列课程的实战型心理学老师。 课程优势： 与大型集团企业合作很多次，多个定制课程为首轮就定标的中标课纲！ 自25岁进行中国电信及其代理商1000余人同场培训《营业厅礼仪》，得到多次热烈掌声与高度评价开始，发觉自己的发光点，便开始在所任职的集团及子公司内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间，实战地积累解决“企业管理与员工素养”问题的各类思维与课程思路，助力集团飞速发展。 16年的积累，可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程，高效解决“管理技能与员工素养”各类问题。 任职背景及培训实战业绩 （先后顺序）： 1.李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 2006年主动请缨做导购半月，了解了店面离职率高、销量差、库存积压严重等原因后，实施了制度人性化和绩效激励性的一系列举措；同时从员工素养、顾客服务沟通与礼仪、团队建设与管理，至大区职能部门管理技能提升等课程的研发与授课，实用且落地性很好。5个月，配合大区总经理销售清空了积压一年的库存；1年后，大区月营收达5000万元！（李宁2021财年营收225.72亿元） 2.迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】(含：高端品牌手机零售门店1500家；自建5G产业园内机器人／医疗设备／手机设备／家居4大研发、生产与销售智能工厂；新能源汽车生产、销售与租赁；供应链；生物科技；多市房地产项目；产业地产；酒店；儿童乐园；金融；多个跨国子公司）培训总监 任职期间为各子公司及集团全面梳理与搭建人才培养体系；研发了内部中高层领导力及员工素养提升各类实用课程（其中独创了“高效而卓越的中高层3+3”管理模型)，实现集团内部赋能16000+人，公司人力资源效能提升超过30%， 助力迪信通上市成功及海外业务的不断拓展。 3.香港美南控股集团[外企，中国创立力100强企业] (含：房产经纪门店3500家、建材生产、地产开发、物业管理、酒店运营) 人资总监兼培训总监 任职期间建立了管理20000多名员工的人力资源管理标准化体系与培训体系。主持“集团组织与人力资源管理体系变革项目“（从组织架构、各岗位胜任力模型的梳理到薪酬绩效、任职资格体系的落地）；建立了内部人才的测评系统、设计了人才梯队成长地图，均落地运用到集团人资体系中；同时根据集团及各子公司存在的各类管理问题，研发了可落地的课程并授课，助力管理效能的提升，集团总营收实现30%+的增长。 授课特点： 1.授课经验丰富，幽默自然又重视互动，学员当堂课程吸收率达80%以上，知识转化率高； 2.授课方法灵活多样，控场能力强，使学员很快将全身心凝聚到当下课程，学员投入度高; 3.极具亲和力，多年的心理学实战经验，可以快速拉近与学员的心理距离，学员满意度高。 4.每门课程都含很多实操工具与案例、实用性很强，学员下课后就能用、会用！获得学员及企业领导一致好评，课后返聘率高达95%！ 课程与咨询结合，部分实战案例： 案例一：2013至2014年，柳老师为某大型美容院集团进行管理咨询诊断后，果断保留即将倒闭的SFY美容院，比喻其为“成长期的生命”，对其进行管理与服务的全面调整与辅导。3个月时间，转亏为盈；9个月后，营业额占集团总业绩的20%，发展势头稳中有速。 案例二：2014至2017年，柳老师为全国第二大玻璃钢制品企业，荣耀玻璃钢制品集团进行了为期三年的阶段性管理咨询辅导与授课。由最初1家子公司的合作，到6家子公司8类生产部门全部由柳老师来辅导。从员工发展通道构建、骨干培养、激励模型的建立与运用，指导该企业快速复制各岗位人才、提升组织绩效能力，实现业绩倍增。帮助该企业0-1建设绩效管理体系、内部人才培养与选拔体系，同时定制化地为该企业进行管理层与员工赋能课程共计100余次，为荣耀集团日后兼并多个同行打下了坚实的基础。 案例三：2018年5月，柳老师给河北灵寿中学进行了高考前的心理压力疏导及高分答题技巧培训。高考结果：灵寿中学201人（本届共298个高考生）高考分数达到一本线以上，省、市、县教育系统领导非常吃惊！取得了该校前所未有的好成绩。于是，柳老师将心理学在管理中的各种运用做了更深入的研究，创立了“学员爱听、课后实用”的新型落地管理心理学。...
管理学硕士 国内领先的九型人格研究和应用专家 清华大学总裁班特聘培训师 中国人民大学培训学院特聘培训师 国家高级人力资源管理师...
英国威尔士大学 MBA管理硕士学位 中国人民大学 EMBA高级工商企业管理研究生 专业资格： 中国管理技能研究会专家; 广东省企业社会责任管理专家专业顾问; 武汉大学深圳研究院特聘讲师; 武汉大学深圳研究院深圳宝安企业转移升级专家库成员;...
雷萨。胜任力管理咨询高级讲师 雷萨（中国）控股集团课程开发总监 巨钰名鞋连锁公司执行董事 国际职业训练协会（IPTA）会员 TTT国际职业认证培训师 中国移动及国家电网特聘导师 团队融合辅导教练 性格情绪分析专家 一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师，王念山老师早年从事中国移动客服代表。在自己的工作经历中，从基层员工升主管，经理，总监，培训总监，董事长助理，常务副总等。其后曾任华通控股的培训总监，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳新材料（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝等上市公司的培训及管理工作。曾任中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长特别助理。王老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩！ 她是国内员工职业化素养提升资深讲师！ 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家，长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家，葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，遵循理论与实践相结合的原则，经过长期培训经验的积累，融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华，将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合！ 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求，尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究，构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训，赢得了企业及客户一致性好评，创下了咨询、培训界的众多第一！也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导，专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话！...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任：中英人寿培训部经理 曾任：平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任：百度学院人力资源部总监 曾任：百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度，任总部百度营销大学业务培训高级经理，负责全国代理商业务培训，期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程，在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评，坐席客服人员的沟通能力很大的提升，荣获当年度百度大奖。后调往百度学院，负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养，因此对学院讲师的任职要求非常严格，常亲自为学员分享自己的管理经验，担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”， 而朱老师也是学院讲师之一，其中，她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可，是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师，培训过的学员已逾万名。 实战经验： 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训，并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案，受训人员约五千名；在中英人寿总部培训部经理，主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程，合计五个层级的三十余门课程；并负责教材的设计和编排，合计五个层级的十二本教材，合计培养分子公司内训师40余人，并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发，担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人，规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等，其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一，所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例： 中国工商银行广州市分行：针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”，朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师，历时三个月，覆盖支行网点十家、受训人员逾百名，均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司：针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案，历时两个月，从授课表达到课程的设计与开发，最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗，输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行：在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中，朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分，从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导，项目结果：平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定，学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部：针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训，历时四个月，获得总部领导的肯定，学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历，受邀几百家单位进行培训及咨询，培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
心理学硕士 国家注册（二级）心理咨询师 中国心理卫生协会委员 国家心理咨询师 培训讲师 青少年心灵成长导师 高级讲师 国家SIYB创业培训 讲师 【从业经历】 肯德基中国有限公司 培训总监 深圳伙伴房地产有限公司 人力资源总监 广东广安石材有限公司 总经理 赵秀峰老师具有深厚的心理学功底和丰富的管理实战经验：目前从事专业的心理咨询工作，并担任多所高校的心理学讲师、曾在全球500强企业肯德基中国有限公司担任训练经理，并曾在多家企业担任过中高级主管，积累了丰富的管理实战经验。 赵秀峰老师始终致力于把心理学和企业管理做有机的整合：把10年心理学个案咨询和团体辅导的经验和10年管理经验相结合，主导开发了《心理魔方与“五心”领导力》、《性格魔方与管理者魅力》、《领导心灵智慧与员工心理管理》、《企业管理层的心理辅导技巧》、《安全心理与行为管理》等系列性课程，并获得了企业良好的反馈。...
