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副教授,云南大学法学院硕士,昆明理工大学津桥学院经管系市场营销专业教研室主任,先后在澳门卫星电视旅游台,香港形上传播有限公司、延华智能科技有限公司、上海交大昂立股份有限公司广告公司、上海top网络有限责任公司等上海知名广告公司、营销公司、大型公司企划部、市场部历任:客户经理、品牌经理、项目总监、管理咨询顾问等职务。 在市场营销、商务谈判、沟通、项目管理、职场行为、品牌建设方面具备扎实的理论功底和拥有丰富实战经验。 培训过的单位:云南省城市投资集团股份有限公司、云南黄金 集团、云天化集团三环化工有限公司、云南建工集团、农业银行云南省分行、中铁四院集团、昆明电视台、官房地基有限公司、云南工商干部培训中心、大地保险、方太集团昆明分公司、 昆明连横广告有限公司、昆明企都广告有限公司、中电环保电厂、大地保险等...
河南农大烟草学院研究生 32年烟草技术与服务管理经验 高级企业培训师(一级) 行业烟叶仓管员技能鉴定高级考评员 任职云南省人事厅/国家烟草专卖局高级讲师 云南中烟培训中心、红云红河集团、红塔集团等烟草企业高级讲师/高级培训师 擅长领域:烟草种植专业、烟草技能鉴定、烟叶养护、烟草通用管理等 相关论文发表: 在工作中,注重思想品德素质的提高,积极参与烟草学会和政研论文写作,其中综合性文章已刊登在全国的一些报刊杂志上。共计撰写文章66篇。如: 1)烟草业如何应对WTO的挑战,2000年12月学会论文二等奖 2)对烤烟实行经济合理施肥,2000年12月烟草学会论文二等奖 3)探索思想政治工作的创新,2000年昆明片区政研论文二等奖 4)实践“三个代表”重要思想以网络教育促中心发展,政研论文一等奖 5)浅谈西部开发的几项对策,2001年昆明片区政研论文二等奖 6)2015年参加中国烟草学会教育培训专业网络课件竞赛,荣获三等奖 …… 刘老师从1990年以来,长期从事烟草的教学与研究工作,曾参与《烟叶仓管员》(5级~3级)国家职业标准的制订;并于2000年参加全国烟站站长教材审定,《烟叶评级》、《烟叶调制》培训大纲审定,沉淀了大量丰富的烟草知识专业。 刘老师有着32年的烟草培训工作实战经验,为云南中烟培训中心、云南省烟草公司、上海烟草集团、湘潭烟草职工培训中心、中国烟草职工进修学院、云南石林县烟草、昭通市烟草、贵州烟草储运公司等烟草企业进行长期培训,至今累计授课上万多场,参训学员高达2万人次,课程深受企业和学员喜爱。...
银行服务营销培训师 CAEP职业培训经理人 10年银行培训经验 7年银行网点辅导经验 《银行三量掘金》主创之一 《网格化精准营销》授权讲师 多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师 多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师 李老师拥有8年银行培训经验,擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操,穿插大量案例、演练辅导与分享活动,充分与学员互动、沟通。近年来,与全国各地多家银行系统建立长期合作关系,主导多期营销系列课程,总培训超500余场,课程得到银行及学员的一致认可。 实战案例: ● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。 ● 曾为内蒙/云南多家某农商行讲授《营销型网点建设》,现场效果及营销固化效果突出。 ● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。 ● 曾为中国银行昆明分行、中国银行重庆分行、农业银行广西分行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训,得到学员及客户好评。 ● 曾为西安兴平联社、郑州农信进行《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。 ● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导,得到学员及客户高度满意。 ● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。 ● 曾任普洱市农信洱市(思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县)九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师,授课、网点监测、服务督导工作协同开展,共计10家联社,其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容,培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。 ● 云南丽江农信社主持了服务规范项目,项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导,针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象,开展针对性的培训及辅导,为银行带来新知识、新理念、新技能,员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识,联社领导对此评价很高。 ● 2010年开始,参与云南省/贵州省农信社新员工培训项目指导,期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加,由一门增加多门门,包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程,课程共授约50余场,授课学员达1000余人,培训成果获得高度的肯定,评价一直居高。...
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