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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
专注于针对企业管理咨询顾问师 企业培训师的培养与训练 著名管理实战训练导师 管理实践、沟通艺术、国学应用学家 吉林大学特聘讲师现任吉林省新大陆企业咨询服务有限公司总经理 长春市新大陆职业技能培训学校校长 （台湾）联丰国际管理顾问有限公司高级咨询顾问 长春市职业经理人培训中心培训总监 童怀波老师重点钻研于企业培训应用与管理技术、人才素质测评技术、国学应用与处世谋略三大领域。同时着力于职业经理人六大核心能力（表达力、亲和力、辨识力、思考力、影响力、修养力）的培育研究。在教育科学、心理科学、管理科学、决策科学的基础上，结合中国传统文化、哲学及现代营销理论，形成了自身完整的理论系统，应用于企业发展与人才培养领域的指导实践。 近二十年来致力于将国际最前沿的培训与顾问技术向企业界应用性导入的研究与实践，为各类大型企业和社会各界培养训练培训与咨询类高级人才近万人，受训人员在震惊与感悟后获得技能、方法以及行为上的大幅提升，被受训企业称之为最具实效性、科学性，符合于企业实际的教育训练系统，企业最具价值的教育、训练导师。 企业员工培养训练与前沿教育培训理论相结合的倡导者与传播者。集产、教、学、研为一体，具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。 1990年开始从事职业教育工作至今20余年，自进入职业教育领域之初即荣获政府授与的省级学科带头人、优秀任课教师、教育科研先进个人等十余项荣誉称号，有十余年教学管理、教育科研、师资培训、教学指导、教学评估的工作经历。负责执笔的两项国家级教育部规划科研课题分获教育部八五、九五规划教育科研项目二等奖。近十余年来一直从事企业管理培训及企业管理顾问咨询、国家企业师和人力资源管理师等职业资格认证培训工作，受益学员达数万人。 长期以来，怀着教育兴国的情怀和社会责任感致力于企业生存发展与人才教育成长领域的研究，结合中国的实际情况，针对于企业各类问题的探寻、分析、解决、创新提出了一整套独...
某大型上市公司大区培训教育总监 教育部职业核心能力办公室特聘专家 北京大学总裁班授课讲师 上海交大总裁班长期授课教授 总裁网特聘专家 中国建材协会特聘教授 山东行政学院特聘教授 山东省煤矿培训中心长期授课教授 【背景资料】 1988年参加工作，曾经历日报社记者，大学讲师，企业办公室，人力资源部，大型企业大区培训教育总监，销售公司总经理等。工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等，跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。工商管理硕士，在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。 王誉凯致力于企业人员的培训工作，在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道，运用最新技术和前沿教学手法，从培训绩效出发设计和开发课程。他的课程实用、细致入微，既有大家的理论，更有个人多年的经验沉淀。课程深刻、新颖、生动、通俗。 【课程介绍】 王老师的观点和特色： 课程是设计出来的，培训是定制的 管理者都应该是培训师 企业培训不只是一堂课程那么简单 企业人才的标准是要和企业的发展阶段相符合的 从来就没有什么80后、90后管理，所有的管理都应该是满足时代特征的 用系统思考的方式开展培训工作 一切从绩效入手，一切是满足员工成长，一切为绩效服务 【核心课程】 《中高层管理技能体系提升》、《ETT—企业内训师体系打造》...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
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