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孟宗义 酒店职业培训师、自由撰稿人。 作为从酒店人转化、成长起来的行业培训师,对自身的行业有着太多的亲身经历、案例事件、经验教训,及切身的心德感悟。 时任酒店高管期间,就出版了长篇小说《子夜大酒店》(中国文联出版公司),系我国第1部由酒店人创作的,反映自己行业的长篇小说。 在20多年漫长的酒店管理工作中,从主管到部门经理、高层总监,再到专业培训师。一路摸爬滚打、累积了丰富的酒店工作阅历、管理方式以及员工培训经验。 近几年,又将多年的酒店管理、课程培训、实施落地诸方面内容,再一次进行细腻梳理、复盘、提纯。使其架构化、立体化。打造出一套系统的、非常适合酒店业员工实际的,系列培训原创课程。...
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