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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
一、讲师基本情况 清华大学继续教育学院特邀讲师 石岗国学院研究员 北京博学堂高级培训师 河北省培训师联合会常务理事 石家庄职业技术学院特约讲师 河北新希望职教学校特约岗前就业指导培训师 中国讲师网金牌培训师 第八届培联/培协全国培训师推优大赛百强讲师 第九届培联/培协全国培训师推优大赛河北赛区评委 世界500强企业工作背景:曾任长虹集团北中国区高级培训经理,中兴通讯北部大区培训经理,中国和君创业咨询公司咨询师,三得利酒业全国营销中心培训部经理,中国人寿保险公司讲师等职位,现为石岗国学院研究员,河北培训师联合会常务理事、河北黄河国学文化研究院研究员。 《智能手机销售宝典》一书作者,《糖烟酒周刊》特约撰稿人,通讯行业实战TTT发起人,传统文化与现代企业培训的探索者,学习者,高级企业培训师。在国内几十个城市做过近千场培训,从业近20多年来,培训学生近万人,不仅培养了大批快速消费品行业、零售行业的优秀培训师,还为其它各个行业培养了大量的优秀人才。 杨韶伟老师具备多年的一线实战经验和管理经验,服务过众多的跨国公司及国内著名品牌,包括:中国电信、中国联通、中国石化、中国人寿、泰康人寿、西门子电器、长虹电器、奥克斯空调、华北制药、维尔利兽药、康和大药房连锁、中兴通讯、亚太通讯、商务通、华夏银行、亚太广告、中国废旧网、福美佳商场、北国商城、东明家居连锁、石太高速、泛美(中国)、君乐宝乳业、龙江家园酒、宣和地产等。 服务领域涉及通讯、保险、家电、银行、电子消费品、日用品、商场、互联网、医药、药房连锁、广告、保健、 乳品、工业产品、文化教育等多个行业。 二、培训风格 课程内容:注重实用、实效、落地。 授课风格:寓教于用,寓教于乐,深入浅出,启发性强,互动性强。 20年致力于培训行业的工作,加多年一线工作经验寓“教”于“用”,授课条理分明、结构严谨,结合企业实际,引用大量实际案例,视野开阔,尤其与学员的启发式互动教学风格备受学员好评,使学员知其然并知其所以然,在快乐轻松的学习氛围中学有所感,学有所得,学有所用。...
【高韬】讲者、作者、思考者。 ·独立品牌学家 ·DNA:让品牌更神圣 ·宣言:teach different ·个性:专精、不同 ·接受过清华大学、北京大学、浙江大学、同济大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学、大连海事大学等的教 职邀约。 ·最高韬的课程 1、品牌的品牌 2、服务的服务 3、文案的文案 4、创新的创新 5、营销的营销 6、忠实(nps) 7、在乎(csr) 8、绝佳苹果 9、绝佳迪士尼...
管理学硕士,副教授,浙江大学继续教育学院、厦门国家会计学院客座教授,北京邮电大学毕业生导师,中国百强培训师,全国营销策划领域十强培训师,中国优秀发明专利人,青年成就组织(Junior Achievement)成员,NLP执行师、导师,国际注册管理咨询师,高级职业经理人,国家首批高级英语、汉语导游,人社部高级企业培训师、高级人力资源管理师、高级营销策划师。曾任国内某知名连锁服务机构高管,某科技创新型企业首席运营官(COO),曾获2008年北京奥运会志愿者优秀指导教师奖,全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖,2010年上海世博会荣誉贡献奖,第二十一届全国教育教学信息化大赛河北赛区一等奖,第八届全国校本研究促进教师专业化发展教育教学优秀科研成果二等奖,全国优质教育科研成果一等奖,第四届河北省高校军事教师授课竞赛二等奖,2016年获中国培训突出贡献奖,入选中国培训名人堂。曾为中国石油、中国联通等大型企业提供管理咨询服务,主持国家“十一五”、“十二五”重点教育课题,河北省社科基金课题。主持、参与研究省部、国家多项课题,在国家各级期刊发表文章多篇,被EI等知名搜索引擎收录,出版《动漫衍生产品营销》、《人力资源管理》等多本著作,拥有企业管理培训国家专利一项,品牌课程注册商标两项。...
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
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