不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾担任——台资企业集团工程师、教育训练部讲师;深圳市某知名企业营业厅服务事业部总监、高级顾问师/培训讲师,2003年以来受聘于: 中国人才研究会金融人才研究会 清华大学EMBA特聘讲师 中国传媒大学特聘讲师 广东省信息协会 深圳金融联合服务培训中心 麦克塞斯(国际)中国分支机构 中国企管网 深圳市经理人企业管理顾问公司 连海天老师的研究专项是金融行业和通信行业的服务厅及大客户的商机拓展及渠道深度开发。有八年多的金融及移动通信运营商的培训、顾问经验。核心研究领域为营业厅/大客户渠道的服务营销和管理;营业厅渠道服务营销竞争研究、区域市场竞争分析、营业厅属地化、营业厅管理、营业人员服务营销技能提升、数据业务推广、产品呈现、行业信息化解决方案、大客户服务营销、一线人员双主动、客户关系维护及市场开发、班组管理等课程。作为银监、人行、中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、招商银行、兴业银行、深圳发展银行、浦发银行、民生银行、中国平安、中国人寿、中国移动通信集团、中国电信、中国联通等企业的专业顾问师和培训师,连老师对营业厅和大客户的发展有着深刻的认识和理解。2012年连老师经过精心研发,主推销售心经、投诉处理、职业素养、内训师TTT四门课程。...
专业资历 2007年全国十大新锐培训师 2009年培训论坛评选全国十大企业培训师 8年营销管理经验,10年咨询培训经验 情境式行动培训创始人 CCVP(中国)教育培训委员会副主任 清华研修名师团高级讲师 四川大学客座教授 国家人培南通学院特聘教授 工商管理MBA,曾任某上市公司培训经理,营销管理咨询项目推广经理等职。目前是影响力、聚成、伯乐、慧拓等国内数十家咨询公司的签约讲师,年演讲的场次超过100场。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力,课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统;深入企业,解决实际难题;帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力,从而提高业绩、增加收入,受到一致好评。并受到多家媒体、电视台、报社的关注,影响巨大,这一切都源于他演说的魅力与效果。...
一、教育背景: 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包(“声浦”呼叫中心)示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言,训练课堂现场充分互动、演练和分享,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
20年营销实战、管理及培训经验,曾担任公司副总裁、营销总经理、营销总监、市场总监等职。 精通快速消费品、建材家居、汽车配件等行业,全面精通营销体系,包括战略规划、营销管理、商业模式研究、品牌推广、动销与分销模式研究、招商、连锁加盟、经销商管理、单店销量提升、两支队伍打造等。 国际注册管理咨询师 营销管理专家 中国百强讲师 企业弟子规讲师 中国注册咨询工程师 多家营销及管理网站专栏作者 代表著作: 《企业员工弟子规》 《建材家居门店销量提升》...
著名汽车咨询培训专家; 中国十大营销培训大师; 中国企业教育培训五十强培训师。 经济学硕士,高级经济师, 中旭文化网高级讲师,中国汽车培训师联盟高级会员。 经历: 多年从事汽车行业管理实践和实战研究,历任高校讲师、咨询培训师、企业营销总监、副总经理、总经理等职务;先后在复旦大学的咨询公司、多家汽车公司等从事汽车营销咨询与管理工作,并编写了多套专门针对汽车企业的实战丛书,其著作受到汽车企业和业内人士高度评价。主讲过数百场汽车营销专场培训,成功操作过数十例咨询案例。咨询和培训过的汽车品牌包括:上汽大众、一汽大众、长城汽车、东风雪铁龙、东风日产、东风风行、奔驰、宇通客车、富士重工、北汽福田、奥迪等。 荣誉: 荣获“中国十大营销培训大师”称号; 荣获“1978-2008中国企业教育培训五十强培训师”称号; 因其在企业研究方面的突出贡献被载入《中华优秀人物大典》 擅长领域: 汽车营销与管理方面的培训与咨询: 汽车销售技巧类: 销售人员技巧培训、顾问式销售技术、关系式销售技术、汽车销售技巧训练、汽车大客户销售技巧培训、专业型汽车销售精英培训、展厅销售顾客需求分析技巧、品牌竞品比较分析与攻防话术、客户开发与关系维持、人际风格塑造培训等 汽车销售管理类: 汽车团队管理培训、销售经理培训;职业化汽车销售经理培训、高效汽车销售团队的管理与领导、目标销售管理、销售团队的建设及管理、汽车销售分析预测与计划制定等 汽车4S店经营与管理类: 汽车4S店的持续发展培训、4S店如何管理与运作、4S店薪酬管理与员工激励、现代汽车经销商提升之策、专营店总经理培训、如何提高市场业绩、竞争策略、汽车市场整合战略培训等 汽车营销策划类: 市场策划培训、汽车促销高手全攻略培训、汽车市场调查与分析、如何做有吸引力的汽车销售广告、汽车营销策划培训、汽车销售广告、汽车市场分析与营销战略培训、新车上市、营销基础理论与实务等; 汽车厂家渠道管理培训 咨询:汽车企业营销、管理、战略、品牌、人力资源等咨询。...
●专注于营销领域培训/咨询12年 ●十多年BtoB营销管理实战经验 ●曾任麦古利(Mercuri)商业顾问和培训师 ●数家全球企业常年营销培训师 ●数家民营企业的常年战略顾问 ●定位思想的实践者和传播者 ●风格:实战 学习经历: ●工商管理硕士(MBA)-上海交通大学 ●北京大学汇丰商学院定位总裁班毕业 专业特色: [实战派] 营销专家,专业特点有两个方面 一、融汇全球两大顶尖营销思想: 战术:薛老师的销售方法论传承于麦古利(Mercuri )国际(全球销售培训第一品牌)。早在2004年,薛老师在担任麦古利(上海)咨询公司商业顾问时,就开始系统的研究麦古利方法,并借助培训实践长期沿用至今。十多年的积累,使得他对麦古利方法已经做到了如指掌,运用娴熟。 战略:薛老师对定位(Positioning)思想有深入的体会和强烈的信心。自2011年始,薛老师深研里斯品类思想、特劳特定位思想和迈克波特战略理论,精读数十本相关著作。同时,为众多有缘企业提供咨询和培训服务,帮助他们在实践中运用定位方法,在激励的竞争中创造差异化优势。 二、丰富的实践经验和成功案例: 从事培训/咨询前,薛老师先后在大型民企、外企营销部门担任要职。近十年间,从一线销售代表到销售总监,成绩卓然,积累更多实战经验。 从事培训/咨询期间,薛老师对每个项目都全力投入,深入到客户的产品和行业中来。基于十多年的持续磨练,薛老师在一些领域积累了大量成功案例,并形成了以实战为本的独特风格。 薛老师曾服务过的领域有:汽车(乘用车和商用车)、汽车零部件、机械、医疗、服务业等方面。所服务的企业,有千亿规模的行业巨头,有百年历史的国际企业,也有发展迅速的国内明星企业。 近几年,中小企业正处在转型的关键时期。薛老师助力他们塑造自己独特的差异化优势。在实践中,薛老师对中小企业的营销突围有着深刻的体会。 近期主要项目: ■普利司通中国公司 全国分公司总经理/课长/营业 区域营销实战(2016) ■岛津中国公司 全国营业 解决方案销售/销售生产力/服务产品销售项目 (2014-2016) ■梅赛德斯-奔驰中国公司 大客户销售项目/战败客户管理项目(2015) ■欣海报关有限公司 定位战略咨询项目(2014-2016) ■捷豹路虎中国公司 全国经销商 大客户经理辅导项目(2014) ■东风轻型商用车营销公司 全国经销商 全方位战力提升培训项目(2013-2014) ■神龙汽车有限公司 全国经销商 大客户经理营销研讨会(2013)...
• 美国RFP学会中国区精英讲师 • 中国外资寿险行业资深培训讲师 • 逾二十年的跨国企业教育培训和课程研发经验 • 学员来自国内各大银行、保险机构和其它行业 • 课程范围:销售技能|团队管理|金融理财|TTT 讲师简介: 1. 美国RFP学会中国区 培训总监 精英讲师 主导美国注册财务策划师(RFP)中国区培训大纲的撰写和RFP考试命题,专注于金融理财和保险理财等课程的研发和实施。 2. 中国首家合资保险公司 培训总监 首席培训师 主导系统化销售课程和团队管理课程体系的创建和课程设计,专注于销售技能、团队管理和培训师培训(TTT)等领域课程的研发和实施。 3. 中国首家外资保险公司 人力发展 主导全国标准化人才发展体系的设计和人才引荐工具开发,建立统一的人才发展模式并运用统一的人才引荐工具。 4. 知名外资保险公司 营销总监 负责大型销售团队的管理,综合运用绩效管理方法,确保所辖团队的总业绩、人均业绩和各项活动指标均居于公司领先。 授课风格: 1.内容选择实用而系统:以解决实际问题为中心,以点带面、以面盖点,从多方位提供可操作性的方法,确保课程实用而系统; 2.课程设计专业而易学:结合课程内容和学员特点选择合理培训方式,运用学习规律精心编排课程,确保课程内容专业而易学; 3.培训过程生动而高效:娴熟运用多感官互动形式引导学员主动学习,通过“教-练”式培训,确保培训过程生动而高效; 4.培训风格理性而热情:讲解与引导过程系统全面、深入浅出、通俗易懂、突出重点,与学员沟通主动而热情、谦恭而亲和。...
★A股上市公司金轮股份执行总裁 ★中国纱线网、搜布等B2B互联网公司董事 ★曾任中国家纺行业十大品牌公司董事总经理 ★曾任中国知名家纺面料企业常务副总经理 ★曾任日本AT株式会社大中华区人力资源总监 ★曾任日本Toyota车载激光器项目项目经理 ★美国管理协会(AMA)资深会员,国际培训协会(IPTS)资深培训师 简介 钱老师具备丰富的企业经营管理实战经验,其中有八年知名外企中、高管经历,八年民营企业高管经历,是中国较早一批具备丰富实战经验和卓越经营成果的MBA,曾带领、参与三家不同类型的企业转型或升级,创造过某家纺面料企业连续三年经营业绩与利润复合增长率51%以上,两年成为品类冠军的行业神话。并同时兼具了快速发展期、行业衰退期企业及上市公司战略转型升级的经历。 同时,钱老师在近年投身传统制造型企业战略转型及互联网投资等业务,与国内知名互联网企业、投资公司合作投资了多个互联网项目,对互联网+及新常态下的商业模式创新有深刻入的理解,对于民营企业如何实现在新形势下的升级转型进行了深入的研究,总结出了一套关于民营企业转型的方法论,并用于实践,取得了较好的成果。 钱老师的多篇关于绩效提升及企业转型的论文被多个机构所引用,在国内具备了一定的影响力。...
10年培训实战经验 8年销售培训经验 复旦麻省国际项目MBA 对外经济贸易大学经济学学士 上海交大海外学院特聘讲师 版权课程:《四季锦囊》著作权人(客户体验提升) 曾任:中国轻工进出口总公司(国有企业) 外贸销售经理 曾任:新加坡金鹰国际集团(跨国工业集团) 营销总监 实战经验: 在企业近15年的工作经历中,王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司(外贸销售),在职期间,老师对产品的营销有全面的了解,包括开发客户,推动成交,提供服务,维护客户,负责的部门为公司开拓了新产品线,该产品线5-6年都能保持10-15%的增长,成为重要的一块业务。随后老师加盟了新加坡金鹰国际集团(制浆造纸及精细化工),更加深入理解了客户关系管理和关键客户管理的理念和技能,在负责大区销售期间,将所负责的华东区域销售量快速扩充了一倍以上,增量占总增量的一半以上,开发了区域中90%较有价值的客户,并推动其中的2/3的客户签订了长期合作协议。王老师拥有8年销售培训经验,共授课200多场次,累计培训学员8000多名,满意度高达95%。 近期部分授课案例: 《销售之道》曾给喜力集团全国销售团队进行销售技巧培训,本课程能教给学员掌握完整的销售流程和技能,提升销售话术,准确把握客户驱动力,完善店铺管理,最终帮助销售团队掌握了客户驱动因素和消费者驱动因素,运用到实际洽谈中,不仅提升了客户满意度,而且帮助企业赢取业绩,并成功返聘5次。 《客户服务技巧》在老师的帮助下,中航工业公司的资深服务工程师改变了许多原国有企业的习惯性思维,并且不断提升服务能力,掌握服务的意识和技能,使得进一步推动客户满意度和业绩提升。授课期间多次被要求延长时间,并赢得集团内3次返聘。 《客户关系管理》曾给西门子总公司的产品部门营销团队授课,通过此次系列培训,营销人员全面掌握针对客户的管理行为,以及如何建立和维护良好的客户关系,获得客户忠诚度的方法。西门子公司将此次培训内容作为客户关系管理的准则,在全国10多家范围内的营销团队进行推行。 《植本漆产品营销》值本漆做为阿克苏诺贝尔的一款主打产品,老师针对如何设计产品介绍的SPARE模型,逐步从品牌故事,使用场景,客户痛点,然后逐渐引申出产品的特色,客户的相关利益,最终形成解决方案,帮助客户赢取消费者。产品最终上线后作为标准模板在阿克苏诺贝尔的全国百家门店的销售团队推广。 《卓越服务营销》上汽学院强调从客户关键时刻入手,打造客户体验峰值,从而获取客户体验提升,赢得客户订单。在老师的课程中,上汽集团相关服务营销团队不仅不断的优化SOP流程,更是实现4S店服务营销高质量、高效率、高体验,SOP流程更是在上百家4S店得到应用。 《营造高效的客户关系》林德叉车的资深销售和工程师通过学习该客户关系课程,更加准确定位了自身职责,将维护和提升客户关系,并进一步推动销售作为工作目标。此次课程帮助他们建立了理念,提供了工具和方法,形成了路径图,从而进一步完善受训学员的工作效果,提升了客户忠诚度,赢得了客户认可,这个路径图对于他们以后维护客户关系起到了非常大的作用,被当成重要工具在全公司推行。...
银行业实战讲师,国际理财师CFP; 中国金融会专家委员会特聘专家; 上海市政府金融工作委员会特聘讲师; 上海银行培训中心特聘顾问; 复旦大学MBA 客座教授; 曾任中国工商银行客户经理与培训经理和支行长。工作资历 赵老师曾任某国有银行客户经理、大堂经理、培训经理与支行长,从各岗位业务骨干到团队管理者再到标杆网点辅导教练,在经菅管理实践中,积累了丰富的网点业务管理和团队服务营销管理经验,深入研究服务营销教练技术和高绩效团队管理辅导技术对商业银行网点服务营销管理、团队管理和绩效的推动作用,真正使银行网点各类管理活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结,形成了自己高效独特的课程体系。 咨询培训经历 赵老师常年担任中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、兴业银行、中国邮储银行、香港东亚银行、浦东发展银行、招商银行、光大银行、民生银行、广东发展银行等金融机构培训师; 中国银行总行讲师,中国银行上海分行网点服务营销流程整合研发讲师;上海银行业网点服务特聘神秘检查人 赵老师还是网点现场管理、服务营销与客户关系管理培训师,银行标杆网点建设辅导咨询专家。担任国内众多银行标杆网点与客户经理能力提升项目咨询顾问;被辅导的数十家各类银行员工满意率很高,效果明显,深受银行和员工欢迎;授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强,是国内银行界公认的实力派实战派专家讲师。 在实际培训过程中赵老师更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。做到培训效果实在实用、标杆网点辅导落地有效!...
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