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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任：某商业银行省分行 运营经理 曾任：某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域：服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动：曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点：带领营业室全体员工建设星级网点，从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导，仅用2个月的时间，通过当地银行业协会星级网点验收，分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”：为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首：曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立“投诉不可怕，会投诉的客户是好客户”的服务理念，规范员工日常行为，其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。...
10余年外资银行销售和培训管理实战经验 东南大学工商管理硕士 北美寿险规划师（LOMA） 中国寿险管理师（CICE） 《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人 曾任：渣打银行南京分行 高级投资顾问（RM） 曾任：工银安盛江苏分公司(工商银行旗下) 高级培训经理 擅长领域：零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等 卞老师具有10余年的外资银行销售和培训实战经验，曾先后为工商银行江苏分行、邮储银行湖南分行、阳光人寿苏州支公司、中国人寿盐城支公司等多家企业进行《全员大PK》、《个金崛起》、《开门红——赢战旺季》、《保险期交训练营》等项目的辅导，共累计辅导项目47个，累计天数超600天，授课场次超500次，好评率超98%。 实战经验： 渣打银行南京分行 高级投资顾问（RM） ■2年增长超2亿：针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状，制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案，助力客户金融资产迅速增长，达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿：通过常规外拓和异业联盟，8个月中个人新增资金约1.7亿，助力团队业绩同比增长150%，取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万：通过标准化销售流程，为客户进行合理资产配置，吸收客户新资金，助力分行基金类产品最大单销售近1500万，终身寿险最大单保额2000万。 工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营，协助江苏下辖的分行，精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程，助力保险业绩、银行产品业绩提升；部分结果如下： ■助力28个网点，2个月内的期交保险笔数同比增长15倍，金额同比增长36倍； ■联动三家分行与72个网点，累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。 部分经典授课／项目案例： ▲她曾：为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训，共累计10期。 ▲她曾：为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程培训，共累计7期。 ▲她曾：为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程，共累计7期。 ▲她曾：为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》等课程，共累计6期。 ▲她曾：为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程，共累计5期。 ▲她曾：为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程培训，共累计5期。 ▲她曾：为工商银行苏州分行进行《全量客户开发及维护》等课程，共累计5期。 ▲她曾：为工商银行盐城分行制定“全员大PK——极速360项目”，助力团队在短短的15天内共计出单保险金额高达近410万，期交保费笔数同比增长23倍，保费目标超额完成250%。 ▲她曾：为复星保德信制定“保险期交训练营项目”，助力10家分公司成功“破零”，并累计承保216万。 ▲她曾：为工商银行天津分行、工银安盛天津分公司制定“共赢共拓项目”制定，助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%；工银安盛天津分公司期交保险笔数同比增长15倍，金额同比增长36倍，共同超额完成年末业绩冲刺。 ▲她曾：为邮储银行湖南分行制定“开门红——赢战旺季项目”，助力分行在开门红期间共新增存款29亿，全指标超额完成目标。 ▲她曾：为江苏银行无锡分行制定“综合实力提升项目”，助力其中一家支行在系统的全年业绩考核中首次获得第一名的好成绩。...
北京九越教育研究所所长 黄埔大学销售教研中心主任 北京百纳尚威有限公司顾问 结合七年的销售实战经验；深入研究五套销售系统、二十一位世界级的销售冠军，一百本销售著作；分析东西方销售特点；吸纳世界销售冠军的销售智慧；借鉴最新的销售行业案例。 张老师从业之初，从基层销售员做起，仅用一年的时间就做到区域销售经理。曾在全国5000多名销售员的销售竞赛中，获得亚军。经过数年销售实战，积累了丰富的销售经验后，而后转向销售课程的研发与教授。近年来，服务了数百家企业，培养了大批的销售精英，同时长期公益帮助大学生提升销售技能。...
顺邦房地产策划有限公司培训总监 西安某房地产经纪公司总经理 国内极少数从经纪人做起的“心战型导师” 中国房地产中介行业心智销售培训第一人 10年二手房行业从业经历、国家二级心理咨询师、国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”，被誉为最懂心理学的房产培训师。 曾任职21世纪不动产西安总部、顺邦房地产策划有限公司、西安某房地产经纪公司销售经理、培训经理、总监、总经理等职。 茹老师很巧妙的将心理学与业务实战相结合，从“心理本质”层面提升员工自行解决问题的能力，曾培训百余场，受益学员近万余人次。...
中国实战营销／品牌专家,知名职业经理人，实战营销与品牌讲师，中国讲师网讲师认证中心讲师； 实战风趣授课，激发学员带问题来，带解决方案走...
现担任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问;多家出口企业营销与战略顾问;被客户誉为“最懂中小出口企业营销需求”; 曾历任嘉利国际集团公司市场部经理、外贸部经理、国际营销总监等职务，24岁就担任集团下年产值过亿元的出口型企业总经理，并在作为总经理上任首月就创造了历史最高产量和最低单位成本; 毕业于中国科技大学，获得数学与经济管理双学士学位，具有10年外贸实战和管理经验，并获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证; 原创的赢在起点销售策略、7度客户关系管理模型、搜商体系、“障略”思想等深受学员和客户推崇;其中7度客户关系管理模型革命性的改变了外销员认识和操作客户关系的理念和方法; 世界著名B2B企业阿里巴巴、环球资源、中国制造网的外贸营销培训讲师; 商务部“国际营销论坛”和“进出口形势分析会”连续4界邀请演讲嘉宾、广交会2012、2013论坛邀请演讲嘉宾; 著有国内第一本针对出口企业一线人员的营销指导书籍《出口营销实战》;该书被出口型企业称之为一本难得的参考书籍，同时填补了国内外贸领域实战营销书籍的空白，自出版后数次脱销。2008年5月出版新著《出口营销策略》。...
亚洲创富教育第一任导师，最实战的销售培训权威，杜云生创富教育机构创办人和财富网创办人，《绝对成交》国际课程专业授权华人导师，NaionUniversityofUSA客座教授、博士生导师。 16岁从销售基层做起，并成为百科全书销售冠军; 18岁登台进行千人销售培训、轰动台湾; 25岁销售收入月超100万元; 27岁获得财务自由，是百战不殆的实战家。 1996年开始引进个人成长教育、培育、引进中国内地百位以上培训讲师，是第一个开创教育先河的行业领导者。 2006年引进世界排名第一的销售大师共同使用的成交法则——《绝对成交》课程，已成为目前全中国成长最迅速的销售课程，是《绝对成交》课程和立即帮你倍增收入的第一位华人导师。 近20年时间研究并效法世界第一成交大师和各行业亿万富翁的致富模式，是成交训练和创富教育的 终生研究者。...
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