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15年 服务营销授课辅导经验 12年 通讯运营商服务营销领域课题研究经验 10年 教练技术深入服务营销的工具式教学经验,是广东省电信深度合作顾问老师 中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师 认证高级讲师资格 前香港得信咨询资深顾问 曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人 彤心服务营销咨询苑的创始人,团队长 擅长教练技术,多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练,效果显著。 擅长做模式,搭建工作结构。 能在较短时间内将队伍训练成“铁军”,善于影响中高层领导,能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。 郑老师曾经在2010年同某顾问团队参与广州电信4个营服中心、3个营业厅的承包工作,擅长将商客经理培养成行客经理,将渠道门店的营销模式根据市场变化嵌入政企的营销套路思维。 郑老师由于有外企咨询研究的经历,善于将普通的培训和实战带练做成微咨询的模式,形成共振模式标准化和工具系统化的实施方法。善于用政企的思维做渠道,用公众的经验研究客户需求。 【授课辅导风格】 感染力强,善于激发学员的潜能与内驱力。带领学员挑战高难度问题,将不可能转化为可能。 善于引导激发学员的主观能动性,通过科学有效的方法解决工作中的难题。 善于调动学员的状态。...
韩冰讲师个人网站 国家注册培训师 团队建设管理导师 员工职业化训练专家 8090后管理教练 中国体验式商学院理事 中国职业经理人认证特聘专家 香港体验式教育学院特聘企业教练 国际培训师联合会“体验式培训师资格证书”持有者 美国职业培训师协会(AITA)注册国际职业培训师(PTT) 韩冰老师10年培训行业管理咨询经验,专注于中国新生代8090后员工培育与管理、高绩效团队打造,员工职业化塑造与企业中层管理领域,擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力曾服务于企业多年,担任多家企业的管理顾问及企业教练,具有丰富的实战管理和培训经验,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,善于捕捉现场案例,利用体验式内训的培训形式,让学员身临其境,课堂轻松愉悦。常年深入企业内部进行调研和专访,自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。...
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