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25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验 农业银行总行级优秀培训师 吉林省农村信用联社高级培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 曾任:中国农业银行长春市某支行 大堂经理 曾任:中国农业银行长春某支行 支行行长 擅长领域:服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型…… 修老师拥有25年大型国有银行工作经历,对银行服务营销有着深刻独特的见解,擅长银行服务营销能力提升项目,先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训,举办了20场近千人团队体验式培训,在7年的管理培训实战中,累计授课上百余场次,受训学员上万人次满意度高达95%以上。 实战经验: →任职农行大堂经理期间,负责客户引导分流、客户识别、客户异议处理及产品营销工作,5年来积累了丰富的客户识别及厅堂营销经验,期间被中银协评为千佳大堂经理,连续两年营销业绩为全行第一名,总结并研发了《厅堂营销》课程,为全辖农行开发区支行、绿园支行、分行营业部等17家支行大堂经理及客户经理进行培训和推广。 →任职农行支行行长期间,负责支行全面运营管理工作,定期走访找准客户需求,挖掘潜在客户,三年间带领全行员工打造出服务和业绩双第一的标杆行,其次,牵头负责全行零售业务转型工作,通过定制零售业务营销考核方案、网点服务转型考核方案等制度,驻点一对一辅导各支开展厅堂沙龙及营销活动的策划,仅6个月时间,15家支行个人存款同比去年增长33%。 →任职农村信用联社高级培训师期间,负责信用联社内52家行社服务营销培训、制定场景营销话术等工作,把全行现有20家农村支行全部打造成为省级文明规范服务网点,其中一家被中银协指定为千佳网点,每年固定为吉林省内20余家农商行进行《服务营销》课题轮训,满意度高达95%以上。...
东北师范大学硕士学位 10年培训工作实践经历 5年集团企业高管经历 曾任:聚仁药业集团丨大区销售副总 曾任:熹寿祥生物科技有限公司丨营销总监 曾任:慧邦资产管理有限公司丨营销总监 曾任:吉林省田氏生物科技有限公司丨培训总监 老师拥有10年培训工作实践、5年集团销售型企业高管的经历,先后在医药、金融、建材、新零售等行业从事营销、管理工作以及在安邦制药、农业银行、富德人寿、吉林省水文系统、美团、海尔家电多家集团企业培训授课。 →聚仁药业集团丨大区销售副总:老师利用一年的时间组建业务团队300多人,并带领团队实现区域年销售额突破5000万,使得集团销区排名浙江第一、江苏第三的好成绩。 →熹寿祥生物科技有限公司丨营销总监:曾面向城镇门诊讲述店面营销推广方案,帮助门店提升客流量,提升复购率,给与方法配合产品销售,业绩三个月提升20%,得到门店老板一致认可。 →慧邦资产管理有限公司丨营销总监:老师曾协助客户进行产说会销讲,突出安全可控性,使得客户签单率提升至75%,也使得公司营业部月度年化规模提升至了1600-2300万。 老师不单单有着丰富的实战经验,也注重培训的时效性,利用训练技巧从而提升组织绩效,老师至今累计授课达530场,参训学员高达33000人,课程好评率高达94.5%,深受学员喜爱。...
IFM国际财务管理师 CHFP国家二级理财规划师 国家二级心理咨询师 中国注册礼仪培训师 中国农金系统十佳讲师 曾任:某跨国公司 区域总监 曾任:某大型商业银行 零售业务部总经理 曾任:某大型商业银行 省行内训师 擅长领域:营销能力提升/网点管理/开门红/标杆网点打造/千百佳网点打造等 5年大型商业银行营销管理经验,10年咨询培训经验,30多家银行合作经历, 300多场的银行零售业务培训,350多家银行网点辅导咨询。 王潇老师具有五年银行服务营销管理实战经历,在银行担任服务负责人期间,创下银行服务零投诉记录,打造十二家星级网点,四家千佳网点,七十五家省级服务示范单位;担任省行内训师期间,研发讲授了网点高效管理系列课程、网点分岗位营销系列课程、开门红系列课程、服务创优系列课程并打造了内训师团队,全面提升行长、大堂经理、综合柜员、客户经理等各岗位服务营销综合能力;担任零售业务负责人期间,大力拓展零售业务,所在行当地市场占有率达到55%。 王潇老师有30多家银行咨询辅导培训经验,其中累计为农商行开展了100多期的营销、开门红、网点综合效能提升、大堂经理/柜员等岗位能力提升等培训,参与星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目40多个,好评率达到99%。...
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