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曾在诺华(Novartis)、罗氏(Roche)等全球五百强公司从事销售和技术服务工作将近10年,积累了具有丰富的一线市场和销售经验。在随后硕腾(原美国辉瑞Pfizer-世界最大制药企业)动物保健有限公司任全国培训经理8年。这八年时间里,在专业研究B2B行业销售培训的职位上,用自己的经验结合国际最新研究的理论,考虑大中小型规模以及大集团等各种类型客户的特点,开发了多门极具独创性销售及沟通类课程,形成较为系统的B2B销售培训课程体系,覆盖了B2B行业销售人员所应必备的能力。 课程以创新、实用和落地为主要特点,具体概括如下: 1.针对性:课程都是以解决具体问题,尤其是销售人员最常见最关注的问题,为目的进行的开发。所以每门课程,甚至每一模块,都是围绕具体针对的问题展开并为之服务的。确保学员感觉培训贴近他们实际,而不是隔靴搔痒只讲些空乏无用的理论。 2.科学性: a)内容上:采用国际上通用的理念、模型和工具,并结合销售实际进行创新,并在销售实践中得到充分验证。而不是培训师个人及行业经验的总结,这样就确保了课程在多行业多文化下都适用的普遍性。 b)培训方式上:采用国际上通用的“参与式培训”的教学理论,其教学手段的多样性避免常见讲授式培训呆板枯燥的单一性,让学员始终有兴趣而且充分探索和参与,确保了培训目标实现。这样就保证了学员不只愿意听,听的懂(理解),而且能够内化成自己知识体系一部分,达到会应用的目的。 3.系统性: a)课程系统性:每门课程都是从理念(道),模型(法)到技巧工具(术),具有完整系统。理念和模型确保学员能够明白自己的经验和误区,做到“知其然,知其所以然”;工具和技巧能够帮学员当场知道该如何做解决问题,做到课程即刻落地。 这样就能确保学员不但能够“学的会”而且能够“用的活”。 b)课程体系的系统性:针对不同客户规模和不同类型的销售问题都有针对性的课程方案,基本上覆盖了各类型销售员的必备能力。这样就避免了学员认为培训不切自己销售实际的抱怨。 4.实用性:培训后,学员不但知道自己问题背后的误区和应该努力的正确方向(为什么),而且学会使用能够解决问题地方法和工具(怎么做)。所以,课程在效果上都能当场确实解决学员面临的实际问题,保证学员付出时间和精力能够物有所值。 5.可操作性:提供丰富的工具和表单,确保学员学习后知道学到的内容该如何具体操作和回去后落地,也便于管理层训后跟踪落实。 课程设计上采用国际上最新的建构主义理念:以学员为中心,尊重学员的以往经验和体验,讲师作为引导角色,帮他们能够充分思考来接受新的知识和技能。最大特点是学员可以乐于学习(利用好奇和反思做探索式学习),享受学习(能够看到自己经验与新知识之间的联系和价值),学的会(能够解决问题),学的好(深刻理解,灵活变通)的目的。 每一门课程都象辛辛苦苦生产和养育长大的孩子。看着他们,培训师就像一个父亲一样,愿意让孩子们出来给大家认识,希望他们给大家带来帮助,借助他们让大家工作更开心,更高效! 作为培训师,不但要做业务专家,即会做:把自己讲的内容活用出来,解决学员实际问题;更要做教学专家,即会教:懂得教学理论和技术,以便让学员愿意学,学的会和学的好,从而更好地复制出自己的能力。非常喜欢研究国际上各种教学理论,尤其是国外的“五星教学”理论和各种专业的课程开发技术。八年中,曾多次参加业界多家知名公司高质量的TTT培训,包括几次国内顶级的课程设计开发培训。尤其是早期参加长达数月的系统的企业培训师培训,并通过全国资格统考,获得了国际著名的City&Guild国际培训师(文凭级),国家劳动部的企业二级培训师等证书。该培训不但开阔了人的国际视野,尤其庆幸的是,其先进的“以学员为中心”的培训理念,让人的培训生涯一开始就有了正确的方向。 做自由培训师后,经过各个行业和多个企业培训,以上特点进一步得到验证。课程的理论、模型和工具极具普遍性和实用性;再加上培训完全采用的是以学员问题和体验为中心的互动方式,能够充分挖掘出学员的经验和疑惑(而不是单靠讲师自己经验的讲解)。这样,虽然培训师对参加培训学员的行业和企业不一定十分熟悉(实际上行业和企业个性化最多只占10%),靠着对销售和课程的深刻理解和把握,同样帮助学员解决了实际问题。在多次的培训实践中,培训效果得到企业和学员的一致认可,甚至有的客户企业在半年时间内来连续三次采购不同的课程。...
澳大利亚新南威尔士大学 企业管理学&心理学双学位 工作经历 澳洲联邦银行 CBA(澳洲最大银行)—--支行行长和内训讲师 Colonial First State(澳洲知名基金管理公司)——基金类产品销售经理和内训讲师 新加坡管理学院——资深企业管理咨询师、企管系外聘讲师 麦肯锡(新加坡地区)——外聘合作服务管理咨询师 行业经验 岳先生具备二十五年职业培训师的经验及国际化企业管理咨询和辅导的丰富经验。他的思维方式往往可以帮助企业认识到其固有模式上的缺陷;他同时会运用独特的方式方法来处理企业所面临的众多棘手问题,帮助企业克服策略和战略上的瓶颈。 岳先生曾供职于澳洲最大的银行--澳洲联邦银行CBA (Commonwealth Bank of Australia),作为一个长期带领团队工作的领导者,他对企业管理及企业文化建设有独特的经验。岳先生曾被新加坡和澳洲两地管理学院特聘为高级讲师,受到亚太地区众多知名企业的认可和推崇。同时,岳先生还是麦肯锡(新加坡)的特聘外部咨询师,积累了丰富的企业管理咨询的实战经验。 岳先生并不仅仅能提供系统的培训和辅导课程,他还可以通过对企业运营管理等多方面的诊断来帮助和引导企业往更高更深层次方面进行思考、改进和创新。经过他的专业诊断、培训和辅导过的企业往往可以在较短的时间内大幅度的提高运营状况。...
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