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呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
卢璐老师 viola lu 国际注册高级培训师 曾任: 某著名培训集团营销总监 石顿咨询分公司总经理 汉尧国际分公司总经理 汉尧国际商学院 讲师 北京颇具影响力的公益学习平台----职场人沙龙 发起人 一级拆书家 引导技术践行者 销售实战经历: 卢老师从一线销售人员做起,有着多年销售经历,积累了大量与客户沟通、谈判技巧、电话销售、销售团队打造等相关的经验,从事销售工作一年后连续六个月销售业绩在公司四十多名销售人员中排第一,并且在大客户开发和维护方面有卓越的表现。 曾带领四十余人的销售团队,实现销售营业额每年200%递增。曾两次被公司委派开拓全新的市场,担任分公司总经理,均实现三个月内盈利。曾在某大型集团公司上海公司担任销售总监,带领一百多名销售人员问鼎集团年度销售冠军。 培训咨询项目经历: 卢老师曾就职于某大型零售咨询机构,负责数十个终端系统销售能力提升的咨询项目,对服装业、化妆品、建材、家居、婴童行业的渠道开拓和终端门店销售能力培养十分擅长,秉承“带着问题来,带着方法走”的理念,帮助多家企业数百名优秀的终端销售人员和渠道开拓人员提升销售业绩。 卢老师于2012年发起了宜师职场人沙龙,迄今为止完成了接近万余人次的公益培训项目。 卢老师目前担任十余家中大型企业培训体系建设顾问,辅助多家企业进行销售人才培养工作,传播销售智慧。 讲师擅长: 卢老师有着丰富的销售实战经验,并且经过提炼,演化成为工具、方法、技巧。卢老师在培训行业浸染数年,师从多位名师,对于销售技能、自我管理、职业素质等领域有着深刻的见解。在课堂内运用团队共创、开放空间、世界咖啡、拆书法等相关学习理论,每场课程都专注十个核心问题,引导学员行为改变,让学员能够马上运用到工作之中去。 卢老师培训风格十分有激情,鼓励学员参与,曾在各种类型企业的培训上百场,深受学员好评,客户遍布服装、珠宝、婴童、建材、家居等行业。...
主训导师—马兆林简介: 国家注册高级企业培训师 美国认证协会(ACI)注册国际培训师(CIPL) 北大国家软实力课题组特约讲师 中国企业培训师联合会首席信息官 中国2187培训黄埔精英联盟执行委员 中国教育战略发展学会委员 中国城市经济学会教育中心特约讲师 中国策划联盟会员 曾任中国安邦保险集团信息技术部副总经理,在大型国有企业中国邮电集成信息集团、昆仑健康保险股份有限公司等不同行业信息技术机构担任项目部经理、信息技术部总经理等职务,目前担任中国企业培训师联合会首席信息官。 20余年电子商务、金融互联网及信息技术等领域实践管理经历,实战经验丰富,获得中国信息产业联盟授予“2013年中国行业优秀CIO十佳称号”。...
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