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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心负责人:负责销售、售后服务团队的管理,对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面,有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人:负责电商客服团队的建立和管理,对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面,有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长:负责企业商学院的成立和运营,对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面,有大量的实战操作经验和培训经验,为公司培养出多名部门中层管理人员。...
企业宏观战略执行力训练首席顾问 企业管理“赢”模式创始人 企业实战派高级讲师 中国企业商业文化的布道者 盛汇企业管理咨询公司创始人、总经理 中国人力资源研究会特聘专家讲师 清华大学、北京大学EMBA特邀讲师 山东大学MBA学位 企业管理工具团队训练资深顾问 高级管理顾问 个人经历: 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。” 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。”...
新生代留存与管理专家 国内首位致力于新生代人留存与管理课题研究的指导师 高级人力资源管理师 世界500强中国平安人寿培训督导出身 现任上海倍创培训部总经理 前北大方正教育研究院员工生涯规划课题组研究员 济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人兼实操者 具有抓实的理论基础和丰富的实战经验。截至目前已经对4万3千2百多名8090新生代员工进行过一对一调研和辅导交流。深入265家中小企业与123名老板和200名企业高管进行了深入的面谈和交流,真正了解他们对新生代员工面临的实际困惑和问题。相对其它新生代员工老师来言张志超老师是最了解8090时代特点和职业特点的老师。...
18年企业高管实战经验 毕业于青岛大学国际商学院 香港企业教练研究院认证教练导师 Alibaba农村淘宝事业部认证讲师 曾任:歌尔集团(A股002241)高级人力资源总监 曾任:蓝海集团(中国旅游企业100强)员工发展总监 曾任:胜通集团(中国500强)文化发展公司总经理 曾任:香格里拉集团(世界最佳酒店管理集团)宾客关系经理 任文建老师长期专注于管理人员管理技能培养(MTP)和管理教练技术(MCT)领域的研究和实践,凭借自己在名企近20年的管理工作经历,以及多年咨询培训的丰富经验,帮助上百家企业提升个人与组织绩效,曾组织蓝海集团管理人员(领班级以上)1000余人的管理能力培养工程,并担任首席讲师。服务客户包括中国移动、中石化胜利油田、中国建筑、中国烟草、华润集团、方特旅游、黄河口旅游、山东鲁能、阿里巴巴集团、华夏银行、交通银行、广发银行、山东高速、万达集团、宝龙地产、科达集团等企业。...
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