不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
专业背景: TTT国际职业认证培训师、 理财规划师 （CFP）、 涵生培训落地管理系统创始人、 斯坦福东方（北京）信息科学研究院企管培训研究所所长 2015、2016中华讲师网百强讲师、 2015年中国诚信品牌讲师50强 2016中国培训名人堂百强讲师、 《民营企业家》杂志特约撰稿人、讲师、 《别输在不会说话上》作者 《你若不勇敢 谁替你坚强》作者 《微反应与心理学》作者 《微动作与心理学》作者 《戒掉吧!拖延症：21天培养良好的新习惯》作者。 8年大型企业管理、4年专业企管咨询；11年职业培训师经验。授课超过1200场，擅长企业内训、管理咨询及企业问题诊断，并遵循 实战、实用、实操、实效 的“四实”原则。推崇管理必须“目标问题导向；标准方法导入；行为工具导出；落地成果导行”的管理理念，多年来致力于企业管理咨询与培训效果落地转换的研究与应用. 独立研发《涵生培训落地管理系统》《TCP销售模式联管系统》。并开发有《高效经理的8项核心技能》《做最好的中层管理》《职场 “白骨精”职业素养修炼》《管理职业素质提升训练营》《培训师实战技能提升》《构建一流企业培训体系》《培训师课程开发修炼》等多门实战性极强的课程体系。 课程特色： 实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战管理实践者。 遵循 实战、实用、实操、实效 的“四实”原则，以“实战”指导“实战”，为企业量身定做针对问题和目标的培训方案，让培训直接作用于结果、真正做到知行合一，为企业产生实实在在的效果。 授课方法： 专业讲授、鼓励互动提问引导思考、分组讨论、案例分析、实战训练、小组活动、游戏演练、录像分享。 授课风格： 轻松活泼，幽默风趣，寓教于乐，善于引导学员通过团队活动来加深对课题的认识和理解；大量 的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题；相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地。 遵循4:3:2:1的授课风格： 4： 40% 时间进行理论和方法讲解 3： 30% 时间进行案例研讨和练习及 2： 20% 时间进行问题解决 1： 10% 时间进行训练总结 培训观点： 结果比过程重要、实战比理论重要。成果是检验真理的唯一标准。 擅长的培训课程: TTT内训师培训系列课程、中层管理团队系列课程、保险领域定向课程 擅长的管理咨询项目: 培训系统建设、企业文化系统建设、TCP销售模式联管系统建设 课程系列： 中层管理团队建设类 《做最好的中层》《管理者角色认知定位与管理技能刻意训练》《高效经理的8项核心技能》《绝对执行力》《高绩效团队建设与管理》《全方位沟通管理》《企业文化建设与落地》《未来领导力修炼》《职场“白骨精”职业素养提升训练营》 TTT类 《TTT培训师特训营》《构建一流企业培训体系》《培训师系统课程开发》《培训材料设计及使用》《培训师气场修炼》《培训需求分析定位及管理》《培训项目管理》 保险领域定向课程 《“期”开得胜—TCP销售模式下的转型及经营》《保险客户深度开发技能》《保险精英增员技能提升》《保险交叉销售技能修炼》《保险高端客户经营开发与维护》《高价值期交产品销售》《会议营销管理实战训练》《银行保险柜面品质服务提升》《创、产说会》《打造巅峰服务营销团队》 服务过的部分企业： 金融行业 人民人寿保险、太平洋保险、阳光保险、四川邮政储蓄、内江邮政储蓄、四川省农村信用合作社、新津农信社、辽宁农行、沈阳农行，文山农信社、大连农行，鞍山农行，营口农行，明水农信社，辽阳农行，林口农信社，海伦农信社，朝阳农行、葫芦岛农行、宜川农信社、遂宁农行、平顶山银行、开封乡镇银行、太平财险、太平寿险、富德生命、平安保险、新华保险、你我贷，北大方正保险。 烟草行业 四川省烟草、浙江省烟草、凉山州烟草、会理烟草，宁阳烟草、、平邑烟草、会东烟草，宁南烟草，金阳烟草，布拖烟草，达州烟草、巴中烟草、宜宾烟草公司，五莲烟草、高县烟草、筠连烟草、珙烟草、招远烟草、兴文烟草、屏山烟草。 地产行业 三实装饰工程、慧人地产、光码睿通、新加坡吉宝置业、印象置业、银泰地产、新川科技园、泰恒置业、首创地产、天天居工程装饰、华润置地。 生产制造业及其他行业 深海电力、西南电力设计、国家电网、南方电网、川犍电力、中国电信、中国移动、华窖酒业、尚青化工、敏洪食品机械、、百利药业、红泰雕塑、博科建材、新希望乳业、金星环保科技、经纶包装、同创投资、内蒙古泰尔力图、兴隆发展、盛达利包装制品、富象门业、中国移动、九美子美容、成都富士康集团、臻鼎科技集团（辽宁营口公司）、臻鼎科技集团（南京淮口公司）、臻鼎科技集团（河北秦皇岛公司）、华可教育、南充国网、吉田鞋业、传视科技、固特机械、川开电器、西南之屋商贸、精品门业、信远纸业、淡紫雨泪、四川大学、普什集团、鑫海球业、娇子实业、远翔机械、红灵实业、飞龙科技、金科装饰、祥和涂料、馨乐家私、华申实业、德祥钢制品、松伶实业、轻工药业、一品红实业、大明家具、捷美物流、力展物流、泛美玻璃、兴达纸业、渝鑫工业科技、杨尚服饰、泸州酒业协会、人人乐、川净洁股份、西南电力设计院、虹视科技、新友家政、禾丰源农资、国匠装饰、君巢酒店、北麓投资管理、川开电气、正泰电器、神威药业、国中食品、延帝会所、香港红十字会、国家电网、美亚医院、明仁医院、、新希望食品、宏基电脑、绿带净水、三羊开泰百货、安佑饲料、重庆空管局、三泰电子、步长集团、天天居装饰、百威啤酒、康百年医药、海天集团、卡耐基、四川航空、甘肃万维，长寿生态旅业，万维电信。 返聘率： 烟草行业返聘轮训累积超过85天、金融业返聘轮训累积超过50天、其他行业返聘轮训超过70天以上....
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
册税务师、会计师 财税办公论坛创始人 企业涉税风险管理专家 “国家金税”工程项目参与者 多年国税工作经验曾担任央企上市公司税务顾问多年；服务过中国兵器-北方化工集团、四川烟草凉山公司、中国电信、新华文轩等大中型企业，在商业、IT、金融、医药、房地产行业等领域有深入研究。并赢得广大学员的赞誉，被学员誉为财税战略实战家。...
IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师; 新加坡凯德置地中国区“CRM体系研究”专题讲师; 现任：TOP10房地产企业客户服务部总监; 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 专长领域: 长期从事房地产客户关系管理研究与实战，曾长期任职于万科、蓝光、凯德等客户关系领航企业客户关系管理工作，近 20 余年的专业经历，近 10 年的房地产企业内部和外部客服领域培训经验，具有深厚丰富的实操和理论基础。...
13年实战管理培训经验 5年上市公司管理经验 四川大学工商管理硕士 四川省中小企业协会高级培训师 曾任：高力国际成都分公司（上市公司）| 驻场培训经理 曾任：超凡知识产权股份有限公司（新三板上市） | 培训经理 夏瑾言老师自2005年开始从事培训行业工作，有着13年的实战经验，其中5年上市公司培训管理经验。曾服务中建八局、四川广电、中粮地产、深圳市国税局、腾讯科技、中兴通讯、999药业等大型知名企业进行课程培训，曾为世纪城物业进行过一个月4期《TTT系列》的课程培训，培养讲师近200名，协助课程开发200多门。其中2017年共授课百余场，授课总人数超过5000人，学员好评率高达90%。 实战经验： ◇ 任职某教育集团期间，主要负责集团旗下12所院校的培训管理工作、培训体系构建及培训资源开发等工作。 1. 成功建立储备干部培养机制，并在9个校区举办储备干部培训班，为集团院校各中基层管理岗位培养了407名储备干部。 2. 为集团企业丰富教学形式，将企业多样化培训模式融入学校教学中，对班主任进行新生入学课改的针对性培训，从教学方式上加以改善，为新生入学融入、稳定提供了极大助力，取得了学生、家长、校方的一致好评。 ◇ 在超凡知识产权股份有限公司工作期间，主要负责公司培训体系构建、培训资源开发及公司培训及人员发展的规划及管理等工作。 1. 筹建了市场中心培训部，并培养了1名市场中心培训管理人员、12名内训师。 2. 完善新员工入职培训，新员工流失率从38%下降到12%、新员工平均开单周期从19天缩减到8天、入职三月业绩提升了60%。 3. 制作内部分享、外部宣传视频微课16门，爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、新浪微博均有上线，总点击量破十万。 4. 协助企业开展《总经理课堂》，负责授课内容组织、资料制作、培训现场组织等工作，共6期，参与人次70余人。 5. 组织6位高管开展为期6月的“导师带教”项目，共计培养30余名管理、业务骨干，为企业储备了一批优秀人才干部。...
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