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高级客户服务管理咨询顾问 资深专业客户服务指导师 STX集团特约职业化讲师 中国工信部2011年度新锐百强讲师 辽宁培训师联合会常务副会长 深圳企业培训师联合会理事 中国培训杂志会员 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师 台湾著名心理学专家张怡筠博士版权课程亲传弟子 实战经历： 曾任职餐饮管理企业总部人力资源管理与培训中心 赴日研修客户服务体系、培训体系、知识管理体系建设 资深行业专业专家 为多家企业做客户服务体系的建设 为多家咨询顾问机构客座培训讲师 获中国经营连锁协会首批连锁加盟企业特许总部培训经理资格 十年职业生涯，经历服务、培训、培训管理、经营和培训实践积累，持续不断的学习和总结，课程内容深入浅出，实战实用。 自2001年起，全国直接培训学员10万人，内训中外资企业300多家。专业思维和课程体系，感性与理性相结合的风格，多种培训形式引导启发。问卷显示，近百分百学员对培训师满意。...
学会计做营销搞培训当主持，20年传奇经历; 北京时代光华教育集团特聘高级讲师; 搜狐网络公司特聘职场发展顾问; 清华大学领导力中心特聘讲师; 香港光华管理学院特聘高级讲师; 中国中小企业领导力研究院研究员; 企业培训师导师; 学员满意率达95%以上的培训导师; 2011年度最佳领导力讲师 2013年度最佳人气讲师; 著有畅销书籍《赢在职场》致公出版社; 课件包《士兵突击--从草根到精英的蜕变》; 快乐学习的倡导者、实践者。 寓教于乐,实用!是培训过后学员送给朱老师最多的荣誉标签。 开场1分钟，学员在笑声中进入状态，与老师融为一体! 开场10分钟，学员完全融入整个学习场，进入智慧频道! 全程每5分钟，学员便在笑声中感悟智慧一次! 当然我们和你一样，追求的不仅是“笑过”，更是“效果”!...
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