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吕老师实战型培训讲师,高级企业培训师,AACTP国际培训师,近十年培训管理经验,从理论到实践,管理到执行,都提出了切实可行的建议。自主研发时间管理系列课程,体系完整,逻辑严密,实用性,针对性强。力求学以致用,知行合一,让每一个学员都能制定出适合自己的时间管理行动方案。 在实践中,帮助学员发现自身时间管理问题,理顺破题思路掌握解决问题的方法,得到学员的一致好评。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
现任创业科技公司合伙人 荷兰代尔夫特理工大学电子工程硕士 电子科技大学 通信工程本科 【实战经历】 从业背景:智能交通、物联网、IT、电信,曾任职于IBM、亚信、太极计算机、中国普天集团等,长期兼任新员工导师、企业内训师 先后为眉山市政府、广州大学城、北京交委、国家发改委、国家奥组委、国家工商总局、北京建委、苏宁电器、中国移动、联通、电信、大地影院等提供服务,涵盖多个业务领域。具有多年的项目售前、实施、团队管理经验。同时作为内训师、新员工导师,具备丰富的授课经验,尤其是化繁为简的授课表述,使每一位学员都可以抓住问题,快速提高工作能力...
国家一级企业培训师 行动学习促动师 PDP认证顾问讲师 结构性思维版权课认证讲师 现任职某集团企业大学,曾任中国安防、好视网络、世联地产、光汇石油等企业培训讲师、培训经理等职,十多年的培训工作经历,工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺,超过近400个小时以上的职业训练,同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作:包括企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目,使刘老师在相关方面积累了非常丰富的经验。 擅长领域: 从事人资培训工作10多年,对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。 擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学/管理心理学、管理/营销/服务情商(EQ)与逆商(AQ)、家庭情商(EQ)与逆商(AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀(EAP)与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。...
国家人社部认证企业培训师,AACTP(美国)国际注册培训师。曾在几家大型央企从事生产、行政、法务、经营管理等工作,现任职于央企中层管理岗位,同时被推荐为多家企业董事。致力于企业管理方面研究。2015-2016年度中国百强讲师。现任上海高培特聘讲师,常能培训特聘讲师,利达企业管理公司特聘讲师。 有20年丰富的企业管理实际工作经验,授课风格幽默风趣,互动形式多样,深受学员好评。...
刘彦坤,现场管理专家 17年各类型制造业生产管理工作背景。擅长现场一体化管理和改善,特别针对人员管理和中基层主管的管理技能提升有独到见解。 课程理论与技能有很强的实战性。授课方式独特,案例丰富且均源于自身经历,推崇咨询式培训方式,让培训效果落地。给方向、给方法,更给效益。...
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