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实战派认证管理讲师王雷军 ★美国ALAMO公司经典版权课＜领导者之剑＞ 认证讲师 ★美国由格诺威经典版权课＜情境高尔夫＞系列 认证讲师 ★日产训（JITA）经典版权课＜MTP＞ 认证讲师 ★托马斯国际DISC认证协会＜DISC高效沟通＞ 认证讲师 ★国际绩效改进协会（ISPI）经典版权课＜结构性思维＞ 认证讲师 ★企业管理和金融学双硕士 ★国家注册高级企业培训师 ★国家高级人力资源管理师 ★国家人力资源高级经济师 ★国家认证二级心理咨询师 ★美国（ACI) 注册国际高级职业培训师...
·工商管理博士 ·大连理工大学MBA ·国际认证高级培训师 ·知名企业管理培训专家 ·国内多所MBA商学院特聘讲师 ·曾任大型企业培训渠道总监 ·纬目锐行管理顾问公司高级培训师 ·新知源管理培训中心总经理 ·软件行业协会培训顾问项目组专家 ·2008年度中国MBA十大创业奖 ·中国MBA新锐100 ·2010年度中国品牌讲师 在十年的商业历练中，从产品销售到渠道总监，从IT工程师到培训经理，从优秀员工到创业团队核心，四年的职场打拼和六年创业经验，亲自带领团队开拓市场，积累了丰富的项目整体运营经验，包括销售服务和人力资源等环节，对当今企业的职业化人才培养有着丰富的实践经验，累计授课超过1000小时，特别是针对员工的工作心态调整，观念提升，基层主管的培养，总结出一系列的方法，结合行业实际，进行顾问咨询式培训，整合国内最前沿的实践型管理技能课程资源，研发出“职业化业务团队通用类管理技能整体解决方案”。 主讲课程： 管理沟通|管理转型|团队执行|职业素养|人力资源...
中国管理科学研究院社会体系建设发展中心专家委员会副主任 天安人和（北京、上海）危机与风险研究发展中心 首席顾问 “危机管理与风险管理是一种思想”理论体系的创始人 亚洲风险与危机管理协会“注册风险管理师”讲师 国资委职业经理研究中心特聘专家 “职业经理（企业风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编 资深危机管理与风险管理专家www.wj-fx.com “众筹我+我众筹”互助平台发起人 “天安人和”共享生态圈创始人 曾在多家公司任职理事长、首席顾问、总监，并入选首本《国际职业培训师大黄页》，有着多年的管理实践经验。长期的实践，铸就了自身在“企业危机管理、企业危机管理与风险管理、企业全面风险管理、企业内部控制与全面风险管理、企业危机公关与媒体应对、公共危机管理、企业内部控制、突发事件的应急管理、网络时代的危机公关和舆情管理”等通用管理方面较强的培训功底，并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。能广泛地联系企业的实际情况，根据企业存在的问题，为企业提供有针对性的咨询式培训，从而解决相应的问题。培训的内容富有理性，而培训的方式却充满激情！ 研究方向：危机管理与风险管理...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士／北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。 实战经验： ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材； ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理／方案规划总监／内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。...
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