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IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师; 新加坡凯德置地中国区“CRM体系研究”专题讲师; 现任：TOP10房地产企业客户服务部总监; 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 专长领域: 长期从事房地产客户关系管理研究与实战，曾长期任职于万科、蓝光、凯德等客户关系领航企业客户关系管理工作，近 20 余年的专业经历，近 10 年的房地产企业内部和外部客服领域培训经验，具有深厚丰富的实操和理论基础。...
10年大型企业管理实战经验 8年人力资源SOP流程设计及优化经验 MONA餐饮商学院执行院长 曾任：丰田汽车(中国)投资有限公司 项目经理 曾任：统一企业（北京） 培训经理 曾任：红牛维他命饮料有限公司 人力资源经理（西区） 现任：某上市公司 人力资源经理 雍老师致力于提高企业工作效能、流程管理和团队领导力，过去10多年精研企业流程再造方法论，尤其在人力资源管理、领导力方面有着很深的造诣。多次主导过集团级别的人力资源体系规划及实施、系统性问题解决等项目，曾为丰田汽车(中国)投资有限公司的CRC（客户交易记录）建档，并在3个月内持续维护客户关系，并72%以上产生二次交易，得到企业内部高层的充分认可。 另外雍老师还特别熟悉上市公司的快消品、服务业、化工、新能源等行业的运营模式与信息化应用，曾为AEON（永旺）、娃哈哈、华润、银河动力等多家上市企业提供管理咨询和培训服务，能狠抓客户需求，通过工具的交付使用，对诊断出的实际问题进行系统性解决...
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