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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)， 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年，对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80，90后员工管理等具有丰富的实战经验，并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
较早（2010年）专注于销售人才培养领域的研究与实践； 中国人力资源开发研究会特聘销售人才培养专家； 拥有大客户销售和渠道销售两个领域的跨界工作背景和经验； 曾带领大客户销售团队八年； 曾任伊利集团冷饮销售系统全国培训经理； 曾任中豪医疗投资集团培训中心总监； 独立研发五门版权课程（经中国版权保护中心审核）和一套教学模式。 王飞老师的实战背景与成果： 王飞老师带领大客户销售团队8年，熟悉大型制造业的采购流程，并在多个招投标项目中赢得订单。把销售与销售管理经验总结、开发成《销售过程控制与管理》培训课程。 王飞老师加盟伊利后，通过市场调研，深入研究消费品市场与销售人才培养体系，根据消费品行业市场特征开发了十多门销售及销售管理领域的课程，并在全国进行近200多场的贯标宣讲，得到了各级领导的高度认同和赞扬。 王飞老师拥有大客户销售和渠道销售两个领域的跨界工作背景和经验...
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