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廉发强老师,曾就职于上市集团企业、外资企业团队管理工作13年。 担任过: Haier海尔集团客户服务中心经理 Benz汽车CRM经理 Dale Carnegie Training美国卡内基训练高级咨询经理 16年专业于管理咨询培训行业 1260家企业由廉老师主持做过咨询和员工训练 在乐嘉诚建材公司任职期间,协助辅导其高端实木家具连锁门店副总经理和八位连锁门店经理重新搭建团队架构、编制岗位职责书及梳理工作流程,有效缓解管理者和员工之间扯皮推诿的现象,使员工工作效率、意愿度显著提高,当月企业人员流失率从原来的7%-9%降 在海尔任职期间,开展售后服务全面管理工作,负责各产品服务经理的工作支持和协调管理,在优秀服务商中升级建设专业服务部,半年时间内带领团队开发创建专业售后服务合作商29家,并统一进行CI门面管理,受到集团公司的一致认可并授予“集团先进工作者”称号,所领导的团队成绩突出,接连被授予 “顾客知音奖”、“备件管理突出贡献奖”等称号。...
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