不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任：薛城联社二级支行 信贷／综合柜员 曾任：薛城联社机关 劳资员／综合副经理 曾任：恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任：枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域：服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验，10多家银行合作经历，近150家银行网点辅导咨询：枣庄农商行（84个网点）、滕州农商行（58个网点）、东平农村合作银行（17个网点）、肥城农商行（11个网点）、巨野农商行（11个网点）潍坊农商行（7个网点）、济南农商行（4个网点）….. 老师有着11年银行网点服务培训经验，曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务，获得企业内部高层领导的高度赞许，课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年，初步进入银行时就职于薛城联社二级支行，从基层柜员做起，优秀的服务工作表现和零差错的工作效率，得到了内部领导的称赞和栽培，仅用了短短10个月便转为了正式员工，并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作，并于2006年起担任团支部书记，组织培训、年会、活动策划每月15余场次，期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年，担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师，负责处理近上千单服务投诉处理，使得客户满意率达97%，并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录，并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训，提升了客服人员的服务投诉处理能力水平，降低了行内的投诉处理率，受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年，担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师，负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导，从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》，成为行内的范本广受传阅，并提升了网点营销人员95%的促单率，也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程，持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
资深企业经营解决问题专家 人力资源管理顾问、培训专家 王荣民老师专注解决企业经营中出现的各类问题，针对 企业实际情况提出解决方案，并制定方案实施措施，为企业提供全方位企业经营咨询服务。 “不讲理”培训师 “空手道”咨询师 解决问题专家 资深企业经营解决问题专家 人力资源管理顾问、培训专家 《职业指南》盛视名师团核心签约讲师 美国零售协会(NRF)授权培训师 中国国际商会特聘培训师和咨询师 中国物流联合会授权培训师 《前沿讲座》签约讲师和咨询师 创造的烟草系统《业务流程再造和绩效管理体系建设》荣获第二十六 届 （2012年）山东省企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖 2006年被评为青岛市十大咨询培训师 帮助企业解决以下问题： 产品质量不稳定 交货不及时 费用成本不能得到有效控制 员工工作责任不清，存在管理缺口或者重复点 部门设置繁杂，有的部门职责不明确，导致工作扯皮 工作没流程，或流程过于繁琐或过于简单且不能被执行 工作内容无标准、标准不严谨、或者过于复杂且不能被执行 员工积极性不能有效被激发，不能在工作中表现卓越 无法实施绩效考核，或者绩效考核效果不明显甚至出现负面影响？ 绩效考核中存在主观打分现象，使得考核结果存在异议 在绩效考核中，管理、行政岗位存在无法准确考核的盲点 解决方法： 1、诊断 通过一对一访谈、小组讨论、岗位跟踪、问卷调查等方式，对企业经营中存在的问题，进行全面了解，并逐个加以分析：这些问题在哪个部门出现的？与哪些员工有关？这些问题是经常发生还是偶尔出现？为什么会出现这些问题？是环境因素还是员工行为导致？能否解决？...并提交一份《企业运营诊断报告》 2、调整组织和岗位设置 如果有必要，对组织和岗位设置进行调整 3、制定标准 指导企业员工制定工作标准，其中包括：一线员工的操作标准、管理岗位的工作标准等 4、设计或优化工作流程 培训企业员工如何设计流程，针对企业运营实际对企业的各项工作流程进行梳理、设计和优化，使得企业的各项工作标准化、流程化 5、撰写《岗位责任书》 指导员工撰写各个岗位的《岗位责任书》明确每个岗位的责任，杜绝出现工作责任缺口或者重复点 6、设计关键业绩指标 与每个岗位的一线员工一起设计该岗位的关键业绩指标，使得每个员工明确自己的工作责任和量化结果，明确自己应该如何工作以及由此带来的量化结果 7、薪酬设计 根据需要进行薪酬设计（包括必要的职务分析） 工作结果： 提供一套完整的、与企业实际工作完全吻合的《工作标准》、《工作流程》、《岗位责任书》和《KPI指标体系》，确保企业各项工作无缺口、无重复、无摩擦、无矛盾，每个部门、每个岗位责任明确、工作结果量化、绩效测评清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行为有标准，工作有流程，过程有控制，控制有痕迹，测评有依据，改进有方向。...
1、多年经验互的联网营销运作专家、国内知名网络营销实战专家。 2、互联网老兵，尤其擅长品牌打造、新媒体传播、有效流量的获取。 3、常年互联网顾问，多家知名品牌营销顾问，帮助数十家企业扭亏为盈并健康发展。 4、长期接触一线企业和中小型传统企业，了解传统企业的发展瓶颈和转型的纠结与痛苦，对传统企业的互联网的布局、产品定位、线上线下冲突解决等方面有丰富的经验与独到见解。 资深互联网人,实战派、革新派的网络营销专家，擅长新媒体营销策划、互联网跨界营销策划与O2O品牌战略策划、搜索引擎品牌战略营销、互联网流量收割。习惯把互联网营销操作方法演示给企业，带来可视化效果。十年来，刘广云老师通过操作、培训、咨询、顾问、战略指导等方式，帮助了国内的数百家企业利用网络营销、微信营销、新媒体传播等方式突破了销售瓶颈，其中不乏年销售额过亿的大中型企业。擅长从视野、观点、知识、实战化、可视化操作等层面，全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维和实战方法...
李富清是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。李富清原系中华职业教育社培训部部长，现任中国人力资源开发研究会理事，中国继续教育联合学院教授，国务院国资委研究中心特聘讲师，国际经理人协会常务理事，全球人力资源类十强华人培训师，中国TTT专业十佳培训师，教育部人社部工信部三部互认《高级职业培训师》职业资格证书的主讲教师，清华大学、北京大学人力资源总监班主讲教师。 李富清专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达25年整。曾多次创意设计、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高层次培训研讨活动，尤其是见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉于全国职工教育管理人员和企业培训师之中。 李富清的重点研究方向是职业教育管理，尤其是对企业职工教育和职业培训管理的研究与教学。其讲座经常受邀于全国各地、各系统和各有关行业、企业。出版过有关中国职工教育和企业培训等专著，曾在《光明日报》、《中国培训》、《中国教育报》、《中国劳动报》、《职业》等报刊上发表过几十篇有关职工教育、职业培训、企业教育综合改革等方面的论文、调查报告、评论等。 李富清的培训教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。 教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。 李富清在给企业做内训时，还将提供培训后的延伸服务与支持，将无偿提供自行开发的，与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件几十个，便于参培者及时转化培训环境与效果。帮助各类企业、事业单位建立健全培训体系或培训管理体系，还帮助企业编制培训管理文件等。 李富清专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达25年整。曾多次创意设计、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高层次培训研讨活动，尤其是见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉于全国职工教育管理人员和企业培训师之中。 选择李富清老师的理由： 一、李富清的“出身”好——李富清老师是中华职业教育社原培训部部长。因为中华职业教育社(成立于1917年)开创了中国近、现代的职业教育(含企业职工教育与职业培训)。 二、李富清的从业时间长——李富清老师自1988年11月份连续并专职从事对全国各类企业培训管理人员、企业培训师的培训至今。 三、李富清的专业性极强——培训管理与教学实践是李富清老师研究的主要课题和专业，企业各级培训管理者和企业培训师是李富清老师的主要培训对象。 四、李富清对标准研究早——李富清老师自2001年就开始了对《ISO10015质量管理培训指南》的研究、培训、教学、咨询的工作。 五、李富清的理念很实用——李富清老师在国内首先倡导了“企业培训质量的流程化管理”理念，堪称中国企业培训质量流程化管理的第一人。 六、李富清的延伸服务多——李富清老师的培训教学是咨询式的，课程附加值高，注重对参培者学习成果的转化。训后将对企业培训管理者和培训师无偿提供几十个技术性、工具类和参考性文件。 七、李富清的职业道德好——李富清老师一直秉承并发扬那种“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的奉献精神，及学员之所及，想学员之所想，送学员之所需。...
英国Wayne kerr电子仪器公司技术顾问；美国Emerson公司产品评审讲师；浙江省和重庆市重大科技项目评审和评奖委员；江苏省科技咨询讲师，教授，东南大学工学博士。早年于Siemens公司设计数控系统7年，后一直从事电子设备可靠性设计、电磁兼容设计、电子设备结构设计、热设计、防腐蚀设计、防振设计、电子设备制造工艺设计、静电防护体系建设、电子产品认证等方面的研究，从业30年经验。先后出版专业着作8部，《家用电器实用技术》（四川科技出版社）、《电子设备结构与工艺》（北京航空航天大学出版社）、《电子设备防干扰原理与技术》、《现代传感器技术》（国防工业出版社）、《现代电子设备设计制造手册》（电子工业出版社）、《电磁兼容基础及工程应用》（中国电力出版社）等。出版后又多次印刷发行。待出版的专业着作有《印制电路板设计制造技术》（中国电力出版社）。 应一些单位的要求，编写了企业内部规范：《军品PCB工艺规范》、《电缆组件装配工艺规范》、《电子产品总装工艺规范》、《电缆设计规范》、《电子产品热设计规范》、《PCB电磁兼容设计规范》、《结构件电磁兼容设计规范》等。 先后主持或参与完成的项目有：Siemens 810、880机床数控系统设计制造、英国wayne kerr公司电子元器件测试仪器的设计、手机屏蔽材料的研究、电磁兼容试验转台和天线塔的研制。多次去国外进行产品设计评审，例如美国Emerson公司AA25270L服务器电源以及SS-5.0XXXXX-XXX太阳能逆变器的设计评审等。通读和审查了该太阳能电子设备的全套设计图纸和完整的产品研发说明书。另主持完成省部级科研课题多项，在中国工程院院刊等核心期刊发表学术论文40多篇，多篇被EI收录。 着作： 先后出版专业着作8部，《家用电器实用技术》（四川科技出版社）、《电子设备结构与工艺》（北京航空航天大学出版社）、《电子设备防干扰原理与技术》、《现代传感器技术》（国防工业出版社）、《现代电子设备设计制造手册》（电子工业出版社）、《电磁兼容基础及工程应用》（中国电力出版社）等。出版后又多次印刷发行。待出版的专业着作有《印制电路板设计制造技术》（中国电力出版社）。 应一些单位的要求，编写了企业内部规范：《军品PCB工艺规范》、《电缆组件装配工艺规范》、《电子产品总装工艺规范》、《电缆设计规范》、《电子产品热设计规范》、《PCB电磁兼容设计规范》、《结构件电磁兼容设计规范》等。...
13家企业大学构建者 12年世界500强培训管理经验 8年企业内训师培训实战经验 国家企业培训师认证 IPTA国际职业培训师认证 国家心理咨询师二级认证 国家人力资源管理师二级认证 华硕内训师认证评委导师兼课程开发专家小组顾问 无锡市政府高技能人才中心特聘人才建设顾问 曾任：微软(Microsoft) 项目 | 推进室主负责人 曾任：华硕电脑集团 | 高级内训师 实战经验： ■12年世界500强培训管理经验，辛老师善于根据企业实际人才培养需求，深度发掘人才培养要点，在组织经验萃取、定岗培训方案制定等有丰富的实操经验。 ▪ 曾为华硕主导搭建了BU新入职干部的培训体系、同时开发了针对管理干部的“Training within Industry for Supervisor”学习项目、《TTT》、《课程开发与设计》、《活力营》、等课题，培训新干部及在职干部近9000名。 ▪ 负责微软Surface平板项目期间，主导新员工岗位胜任学习项目的设计及优化，将新员工上岗时间从15天缩短至3天。 ■13家企业大学的构建者（味千商学院、亚桐商学院、雄达商学院、港源商学院、芳源商学院、海利企业大学、奥比亚皮具大学等），辛老师善于从商学运营体系建设（流程、职责、激励）、知识体系建设、师资体系建设等多维度搭建企业培训大学，为企业提供定制型人才培养。 ■8年企业内训师培训实战经验，辛老师曾带领企业内训师开发过销售与服务类、通识与企业文化类、设计及研发类、技术操作类、环境安全类、生产与采购类、精益生产类、人力资源类、财务管理类、综合管理类等超过700门课程，也曾被某企业员工评价为“内容实用，课堂活跃，以身示教”。先后给德国博世汽车、明基电通、特变电工、味千拉面、北大方正、小榄大酒店等众多企业培养近5000名讲师。...
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