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IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师; 新加坡凯德置地中国区“CRM体系研究”专题讲师; 现任:TOP10房地产企业客户服务部总监; 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 专长领域: 长期从事房地产客户关系管理研究与实战,曾长期任职于万科、蓝光、凯德等客户关系领航企业客户关系管理工作,近 20 余年的专业经历,近 10 年的房地产企业内部和外部客服领域培训经验,具有深厚丰富的实操和理论基础。...
首席地产专家,中国第3代沙盘模拟领军人物! 中欧商学院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授! 万科、龙湖地产、住总集团、阳光100、首都机场地产、宏锦集团、鸿集团、富力、天津泰达集团、华远集团等知名地产公司专家! 清华大学土木工程管理硕士专业毕业! 曾任 北大纵横房地产研究院首任院长 20年在建筑和房地产企业工作经历,曾在万科、泰达、天宝等多家房地产企业担任管理职位、高级顾问!曾为北大纵横商学院房地产研究院院长,清华大学房地产六大运营体系班主任,清华、北大、人大房地产总裁班授课老师。有9年房地产高端管理人才培养和管理咨询经历。擅长讲授RTTT、房地产系列沙盘模拟课程。...
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