不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
郭齐蕊老师 新生代员工管理专家 人力资源管理学士 清华大学应用心理学研究生班 中国传媒大学播音和主持进修班 NLP教练证书、国际认证讲师（英国认证） 中山大学特聘讲师 暨南大学EMBA 班特聘讲师 杭州师范学院EMBA班特聘讲师 12年大型集团人力资源管理及培训经验 7年新生代员工咨询辅导与培训经验 曾任：香港晶苑集团（中国500强企业中国最佳雇主奖） 人力资源部高级培训主任 曾任：香港永嘉集团（阿迪达斯全球第一供应商） 人力资源部(发展和沟通)经理 曾任：香港联志集团（麦当劳中国第一供应商） 人力资源部(培训与发展)经理 郭老师拥有12年大型集团人力资源管理及培训管理经历，先后在全球知名集团公司担任人力资源总监、培训经理职位，非常熟悉和了解企业目前所存在的普遍问题和新员工所存在问题和应对之道，能够理解和感受到企业管理者所面临的困惑和挑战，并针对新员工所面临的问题，能给出行之有效的解决方法。通过多年经验积累，特别针对企业新生代员工的现状和职业发展遇到的问题开发设计课程，为众多企业提供专业的新生代员工培训与辅导。其系类课程：《8090员工职业生涯规划》、《从莘莘学子到职场新秀》、《新生代员工管理与引导》等，为贵州联通、广州移动、农村商业银（韶关、淮安）、建设银行（广州、深圳）、农业银行（云浮、岳阳）必胜客餐厅、广州白云机场新员工轮训100多期。 并连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜、德国智宝、五粮液集团返聘，为他们提供员工辅导与培训，至今累计培训应届毕业生3000多人，企业新秀员工10000余人。...
8年以上工厂授课实战经验,专注职业化心态素质，中基层综合管理类课程 深圳聚人众企业管理公司合作讲师 中国实战家企业管为理顾问有限公司合作讲师 曾至卓飞高集团股份有限公司培训讲师 金牌团队卓越凝聚力导师之一 曾深圳全成信电子有限公司培训讲师 中国培训网合作讲师 深圳启程培训学校合作讲师 管益特企业管理咨询公司合作讲师 东莞信鸿职业培训学校合作讲师...
英国威尔士大学 MBA管理硕士学位 中国人民大学 EMBA高级工商企业管理研究生 专业资格： 中国管理技能研究会专家; 广东省企业社会责任管理专家专业顾问; 武汉大学深圳研究院特聘讲师; 武汉大学深圳研究院深圳宝安企业转移升级专家库成员;...
★5年咨询培训经验，培训课程超过400场，培训人数累计2万人；课程满意度90分以上 ★17年民企、港资、台资、日资等大型企业人力资源管理、高级管理任职经历 ★国际职业培训师（PTT） ★工商管理硕士 ★绩效管理专家 ★高级人力资源管理师 ★卓越经理人培训导师 ★深圳市企业家协会特聘讲师 ★广东企业家协会特聘讲师 工作经历 一、2005—2009年嘉冠实业总经理 【主要成果】: 1、建立基于中央平台的集团管控模式：由于异地多地多业务单元扩张，嘉冠实业处于规模成长但利润不成长的尴尬境地，总部对分支机构的管控基本处于失控状态。罗老师推行以“利润+成长+预算+中央服务”的“四维集团管控模式”，总部考核利润及成长指标，下放日常经营管理权，进行总体预算控制，提供中央平台公共服务（如技术、服务、HR、财务等），该模式实施第1年，总部对分支机构管控失控状态得到根本转变，分支机构的利润总增长大于300%。 2、建立基于“文化+战略变革+绩效+胜任力”的四维培训体系：企业扩张导致的组织规模膨胀，对企业文化的产生冲击，员工认知产生分歧，变革的过程，如何统1认识，罗老师主张建立“文化+胜任力+战略变革+绩效”的四维培训体系，以“企业文化+胜任力”分析的培训需求为岗位固定需求，以“战略变革+绩效”为岗位变动培训需求，同时从培训管理制度建设、培训管理组织规划（建立了企业的培训学院）、硬件设施配置、内部讲师体系、共享的学习平台和知识管理体系等共六个模块入手，成功的建立并运行企业培训学院，先后为企业培训1万人次以上，为企业的文化建设、战略变革、干部培养、绩效提升方面做出了极大贡献。 二、2001—2005 港交所台资上市元升国际（台资，1997年上市）总经理特别助理，主管人力资源和行政副总经理。...
著名客户服务管理专家; 曾任： 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任：平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验： 李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间，从一线销售员做起，到大区经理、培训总监、销售副总，负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店，在带领仅10人的团队，业绩从原来的每月30万上涨到每月120万，销售业绩一直领先其他大区，后以公司经销商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间，李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，用2个月的辅导时间，打造度假式整容医疗中心，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内。 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训，让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显，老师敬业、专业，帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧，也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏，好的服务态度自然也为我院带来了连带效益，为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
国家一级企业培训师 行动学习促动师 PDP认证顾问讲师 结构性思维版权课认证讲师 现任职某集团企业大学，曾任中国安防、好视网络、世联地产、光汇石油等企业培训讲师、培训经理等职，十多年的培训工作经历，工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺，超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作：包括企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目，使刘老师在相关方面积累了非常丰富的经验。 擅长领域： 从事人资培训工作10多年，对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。 擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学／管理心理学、管理／营销／服务情商（EQ）与逆商（AQ）、家庭情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士／北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。 实战经验： ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材； ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理／方案规划总监／内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。...
1
