不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
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由中品牌CEO/创始人 前山东大型广告公司副总裁/职业经理人,深度掌管公司经营 拥有丰富管理经验,精通品牌、设计、管理、人力资源及企业运营 资深创意总监/设计总监 10年经验广告人/培训师 顶级品牌设计师 参与过不低于200个品牌服务项目 筛选过不低于2000份设计师简历 培养过不低于100个设计师, 培养过的设计师现已成为山东各大广告公司设计总监,独立创业者,设计平台著名IP等...
历任: 中国人寿杭州市分公司教育培训部经理; 国寿讲师团首席讲师; 中国人寿浙江省分公司五星讲师; 保险“智多星”顾问团核心成员; 哈尔滨网讯科技、鑫达集团等多家公司培训部总监(经理); NBSS销售训练专家; 企业核心战略影响力专家; 中高层管理实战专家;...
四年互联网软件营销学习钻研过程;两年八个行业从事和研究;两年网络整合营销授课经验;三年电商整合实战总结;两年跨境电商运营经验;为沈阳部分电商企业做在职培训,做过运营,后专注网络营销,目前在成都从事网络营销讲师职业,所有一切汇聚成了今天的讲师柯明老师;淘自推论坛服务全国所有网络营销学员;多家电商天猫淘宝代运营和推广。一切为了学员,为了学员一切;不吹嘘不造作,落地实操才是真!...
淘宝天猫整合运营与企业培训 《淘宝天猫数据化运营实战》北大出版畅销书作者 京东平台运营与企业培训-京东平台认证讲师 拼多多店铺运营指导与培训 十五年电商营销学习钻研过程;五年八个行业从事和研究;三年网络整合营销授课经验;十三年年电商整合实战总结;四年跨境电商运营经验;汇聚成了北京讲师自然百度排名第一名的京涛老师;移动营销讲师第一名;培训学员超过五万人;多家电商天猫淘宝代运营和推广;百度多家搜索引擎排名策划者;发改委和商务部的跨境电商培训与演练。一切为了学员,为了学员一切;有你没你不一样。...
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心负责人:负责销售、售后服务团队的管理,对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面,有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人:负责电商客服团队的建立和管理,对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面,有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长:负责企业商学院的成立和运营,对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面,有大量的实战操作经验和培训经验,为公司培养出多名部门中层管理人员。...
高级经济师 18年专研宏观经济 北京大学房地产专业博士 北京大学金融学博士后 美国最早春藤TOP10联合培养管理学博士 多家企业首席经济学家、宏观经济研究顾问、独立董事 清华大学、上海交通大学、浙江大学等多家高等院校特聘专家 曾任:国家发改委 某部委处长 现任:某央企战略发展部 负责人 研究领域:宏观经济政策、房地产投融资金创新、中美贸易、一带一路投融资、财富管理、海外资产配置…… ★ 有近二十项研究成果获国家发改委、社科院等优秀科研成果奖,有近十多份研究报告获得国家重要领导批示。 ★ 著有出版著作5部,在全国重点学术刊物和报上发表宏观经济领域的《人才战略》、《一带一路投融资》、《房地产与经济发展效应》、《能源发展》等相关主题论文数十篇。 郑偕老师对“一带一路”发展趋势、宏观经济政策、房地产投融资金创新、海外非标资产配置等领域颇有深入研究,具有一定影响力。曾多次主持和参加国家发改委、国家邮政总局、国家能源局、清华大学等委托的《财政政策研究》、《财政政策与货币政策混合使用研究》、《能源战略》、《快递行业发展》、《人才战略》等重大课题研究。并多次受邀给全国人大代表、政府、部队、国企等领导授课,参训的领导学员高达10万余人。 部分授课案例: ▲曾为内蒙古某市人大代表讲授《中国宏观经济形势研判与产业结构调整》课程,课程结束后,该人大代表学员们均表示对老师的课程寄予赞赏,后返聘5期 ▲曾为浙江某县领导班子及主要领导讲授《十九大精神解读》课程,课堂上学员们纷纷表达内容很实战,分析很透彻,为此老师受到了当地高层领导的赞赏和表扬。后返聘3期 ▲曾为广东梅州某局领导讲授《乡村振兴的金融支持策略与路径》课程,获得了学员们的高度好评,表示课程内容很落地实战,后返聘2期 ▲曾为内蒙古军分区军人讲授《政府机构改革与职能调整》课程,该分区学员纷纷表示老师的课堂内容生动有趣,而且还贴切学员本身,后返聘4期 ▲曾为清华大学企业班的企业家讲授《中国宏观经济趋势分析》、《中美贸易战分析》课程,该课程在得到了火热的反馈,课堂上座无虚席,学员们纷纷表示郑老师的课程相当实用,后返聘10期 ▲曾为上海交通大学企业班的企业家讲授《一带一路投融资分析》、《中国宏观经济与人工智能》课程,获得企业领导和学员高度评价,后返聘3期 ▲曾某省警察学院中层干部讲授《新时代背景下的政府职能转变》课程,课程结束后,学员反馈良好,后返聘5期。 ▲曾为国网某省公司中层以上干部讲授《中美贸易战背景下的人工智能》课程,课程反馈良好,老师的评分也获较高评价,后返聘3期。 ▲曾为浙江师范大学某学院教职工讲授《政府创新与企业转型路径分析》课程,该院校学员反馈老师课程良好,课程内容很实用,深受学员们地方喜爱,也受到了该院校领导的称赞,后返聘2期。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
10余年外资银行销售和培训管理实战经验 东南大学工商管理硕士 北美寿险规划师(LOMA) 中国寿险管理师(CICE) 《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人 曾任:渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) 曾任:工银安盛江苏分公司(工商银行旗下) 高级培训经理 擅长领域:零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等 卞老师具有10余年的外资银行销售和培训实战经验,曾先后为工商银行江苏分行、邮储银行湖南分行、阳光人寿苏州支公司、中国人寿盐城支公司等多家企业进行《全员大PK》、《个金崛起》、《开门红——赢战旺季》、《保险期交训练营》等项目的辅导,共累计辅导项目47个,累计天数超600天,授课场次超500次,好评率超98%。 实战经验: 渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) ■2年增长超2亿:针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状,制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案,助力客户金融资产迅速增长,达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿:通过常规外拓和异业联盟,8个月中个人新增资金约1.7亿,助力团队业绩同比增长150%,取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万:通过标准化销售流程,为客户进行合理资产配置,吸收客户新资金,助力分行基金类产品最大单销售近1500万,终身寿险最大单保额2000万。 工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营,协助江苏下辖的分行,精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程,助力保险业绩、银行产品业绩提升;部分结果如下: ■助力28个网点,2个月内的期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍; ■联动三家分行与72个网点,累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。 部分经典授课/项目案例: ▲她曾:为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训,共累计10期。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程培训,共累计7期。 ▲她曾:为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程,共累计7期。 ▲她曾:为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》等课程,共累计6期。 ▲她曾:为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程,共累计5期。 ▲她曾:为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程培训,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行苏州分行进行《全量客户开发及维护》等课程,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行盐城分行制定“全员大PK——极速360项目”,助力团队在短短的15天内共计出单保险金额高达近410万,期交保费笔数同比增长23倍,保费目标超额完成250%。 ▲她曾:为复星保德信制定“保险期交训练营项目”,助力10家分公司成功“破零”,并累计承保216万。 ▲她曾:为工商银行天津分行、工银安盛天津分公司制定“共赢共拓项目”制定,助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%;工银安盛天津分公司期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍,共同超额完成年末业绩冲刺。 ▲她曾:为邮储银行湖南分行制定“开门红——赢战旺季项目”,助力分行在开门红期间共新增存款29亿,全指标超额完成目标。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行制定“综合实力提升项目”,助力其中一家支行在系统的全年业绩考核中首次获得第一名的好成绩。...
15年金融培训管理经验 FMBA金融管理硕士 CWMA国际认证财富管理师 ISOFP国际金融专业人士协会特邀顾问 CHFP理财规划师专业委员会特邀顾问 全国十佳理财规划师大赛特邀顾问/评委 曾任:中国平安北京分公司 业务督训 曾任:某大型金融咨询公司 事业部总经理 擅长领域:理财规划、财富管理、资产配置、沙龙...... 曾为中国平安、阳光人寿、新华保险、广州农商行等多家企业搭建理财规划人才培育体系,在6年的管理培训实战中,授课高达500场次,辅导157个项目,累计培训30000人次,满意度高达90%以上。 实战经验: 张老师善于金融教学研究及培训体系搭建,深谙国内财富管理市场,一直致力于中国财富管理人才的培养及输送,曾为中国平安、泰康人寿、阳光人寿、光大人寿、广州农商行、北京农商行、恒昌等多家金融企业搭建移动学习平台及理财规划线上学习微课体系,输送课程累计点击量累计突破千万人次学习。 除此之外,老师在理财技术与财富管理方面有自己独到的见解,能够将理论与实践融为一体,曾被大众理财、顾问云、搜狐财经等多家理财杂志邀约为固定撰稿人,发表《理财规划与财富管理的区别》、《微信or抖音,理财顾问的微内容营销该怎么选》、《理财顾问学会这4招,不用996照样管理好客户》等文章,受到读者的高度追捧。与此同时,老师对全国各地财富管理机构、金融院校开展实务调研,受CHFP理财规划师专业委员会邀请编写《国家理财规划师》统编教材第五版、《新金融财富管理方向》校企专业共建院校教材,促进理财规划与财富管理标准的建立。 部分成功案例: 连续3年为中国人民银行服务 →与中国人民银行研究生部开展广泛合作,进行CWMA国际认证财富管理、信贷分析师、世界银行微型金融师认证项目培训与实施,有效促进各地理财经理专业化与国际化转型,通过项目实施完成30余门课程研发,培养输送3000余名专业化金融人才。 连续3年为中国邮储银行服务 →进行《家庭保单年检服务》、《长期险营销技术》、《客户经营与维护》等课程培训,覆盖河南、北京、福建、安徽、山东等城市,累计培养学员数千名,成功提升中间业务营销产能30%。 连续3年为广州农商银行服务 →进行“太阳系”大赛平台开发、选手赛前辅导训练、移动学习平台理财大赛课程研发、《国家理财规划师》培训等辅导项目,有效促进大赛标准与培训体系建立,培训累计覆盖2000多人次,成功促进机构理财经理专业化转型与升级。 连续6年为中国平安服务 →进行《精英招募》、《养老客户沙龙》、《高客开拓》等十余门课程培训,覆盖北京、上海、广东、江苏、浙江等24个城市,累计培养学员10000多人次,受到公司领导的一致好评。 →对24家分支机构开展“CHFP国家理财规划师”认证推广项目,促进整体代理人队伍向理财规划方向转型,通过3年项目实施累计开班级800多期,累计输送3万多名理财规划师。 连续6年为新华人寿服务 →进行《新华人寿人生财富规划班》、《新华银代讲师培训班》、《精准营销》等课程培训,覆盖北京、石家庄、福州、哈尔滨、山东等城市,累计培养学员数千名,并成功输送300名优质金融培训师。 →进行《人生财富规划班》项目,有效提升银代业务专业水平和授课指导能力,提高新华银代业务团队的核心竞争力,其中,3期项目累计输送200多名专业化银代讲师。 连续4年为阳光人寿服务 →进行阳光人寿《移动学习平台搭建》和《理财规划师种子讲师传承》项目,通过项目的实施,有效提高专/兼讲人员综合理财规划授课能力,提升阳光人寿整体综合金融的发展。 →通过项目实施,完成线上800余门微课研发以及统编内部《综合理财规划》教材,培养和输送授权讲师90余名,帮助阳光保险集团完成人才培养的互联网转型。 部分大赛辅导案例: 北京理财规划师协会 《全国十佳理财规划师大赛》 担任大赛的训练导师、微课开发等工作,通过修订大赛参赛标准以及辅导参选选手、理财规划训练等,全面提升大赛的标准与水平。目前大赛全面覆盖银行、证券、保险、三方理财机构,遍布全国30多个城市,年参会人数1.2万人次/年,累计覆盖200多万理财顾问及客户,赢得业内的一致好评,并指定为后续大赛的策划顾问。 平安人寿 《中国平安理财规划大赛》 大赛采用线上平台进行,老师主要负责大赛题库、案例、评审工作,结合自身研发的理财微课为参赛人员进行理财基础知识辅导、理财规划方案制作、理财方案修改与指导、参赛选手方案讲解等辅导训练,助力平安寿险代理人们进一步认知理财规划基础知识,提升其财商素养,更好的展现专业能力,大赛覆盖全国200多个城市,参赛人数10万人才,覆盖70多万保险从业者,树立行业优质的口碑,获得主办方的赞扬与好评。 广州农商行 《广州农商行理财规划大赛》 采用线上平台与线下赛程结合的模式进行,老师担任大赛总策划师,通过搭建“太阳系”理财师大赛平台,打造“赛中学、学中赛”的金牌理财规划师训练体系,有效促进广州农商行理财经理整体专业水平的提升,大赛覆盖广州农商行全体员工,参赛人数2000人次,覆盖4000多名员工,带动全行综合金融服务转型,赢得主办方的高度认可。...