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张春兵 10年互联网系统设计和营销相关经验 西安点飞网络科技有限公司总经理 豆芽微商平台创始人 微营销商学院创始人,微营销专业讲师 中华讲师网认证讲师 互联网新知识持续探索与研究家 《微营销入门到精通》主编作家 2008年开发的电脑多媒体管理软件,通过互联网营销获得了270多个城市代理和使用,累计用户500多万,成为行业销售第一名。 2015年创建的豆芽微商平台,通过全自动微营销系统,上线4个月累计公众号粉丝20多万。 2016年成立微营销商学院,为中小企业培训专业的微营销运营人才,主要针对大学生微营销实操技能培训,企业员工微营销内训,微课程在线培训等...
互联网创投投资人,战略运营专家,企业投资顾问。现任百年汇银财富管理公司总经理,善合集团助学养老基金会理事 人物经历 2004年 服务于世界500强外资企业,从一线专员迅速成长为市场骨干。 2005年 带领团队创造了多项行业记录,成为行业内最年轻的销售记录创造者。 2006年 开始受邀全国巡讲,成为行业最具票房、最受欢迎的公众演讲嘉宾。 2007年 在西安创办以个人品牌命名的培训工作室。 2008年 作为行业最年轻的创业典范,被500强外资企业邀请去美国进修学习。 2009年 获得行业“ACTI高级培训讲师,AYE高级培训讲师”两个讲师认证,成为陕西省唯一一个双料高级认证培训讲师。培训场次上千场,受众人数上万人。单场培训人数最高达6000人。 2013年 被国内权威的培训网站中华讲师网、淘课网等特聘为高级讲师,开发品牌课程《互联网时代的商业变革与思维转型》《资本顶层设计与商业模式》受邀为全国企业家进行巡回演讲,课程备受企业家欢迎,创下了两天1个城市,持续45天飞行培训的记录。 2014年 随着微商的迅速崛起,帮助微商企业爱安娜转型升级,设计模式。并持续两个月,每天1小时在线上授课,迅速打造过千人团队。塑造微商行业知名品牌“微系统”。 2014年 加入善合集团,作为创始人团队共同创立大型连锁一站式生活服务品牌“上善生活驿站”,短短7个月的时间,创造了加盟连锁200家线下实体连锁店的记录。作为传统企业互联网的拓荒者,嫁接线上平台,线下实体店,成功转型推出o2o一站式生鲜配送,轰动行业。 2015年 协助企业完成全面互联网化转型和升级,以创新的模式开创了产业互联网的先河,以打造全球产业互联网第一品牌为目标。创办了多个产业互联网子平台,用一年的时间,在全国打造了超过40家的分公司。 2016年 并购北京百年汇银财富管理公司,并出任总经理。明确企业愿景,打造互联网加创投引领品牌,致力于推动中小型民营企业发展,在全国设立企业孵化基地,已成功投资微家烘焙,浩驰科技等多家初创型企业。 荣誉成就 获得行业“ACTI高级培训讲师,AYE高级培训讲师”讲师认证 被国内权威的培训网站中华讲师网、淘课网特聘为高级讲师 辅导微商企业爱安娜创立品牌的“微系统” 善合助学养老基金会理事...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
武威老师毕业于西安交通大学。具多年互联网企业高管的工作经验, 曾先后任职神州数码(中国)公司、汇通天下(G7)、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职,先后任产品总监、运营总监等职务。 北大、清华特聘教授 中国贤师荟互联网领域专家 实战背景 武威老师是最早在中国实践移动互联网的专家,曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人,获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会二等奖。 武威老师具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接、移动互联网等领域都有过创新性的成就。 武威老师一直引领着互联网领域培训的潮流,永远站在时代科技发展的最前沿,创造了很多培训行业的第一。第一个讲授互联网+、物联网、人工智能和车联网课程。 主研方向:互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接。...
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