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银行人性管理、服务营销专家 3年上市公司总经理与12年咨询公司一把手背景，MBA学历，亲自主持过268家单位的管理咨询和邮储银行、农商行、建设银行、中国银行、农行、工行等2000余家银行网点服务营销提升项目，成功率在95%以上。 客户评价：落地性强、比较接地气！ 策划岗位出身，遇事善于研究、创新，注重调研、总结，教练式培训，学员受益大！ 擅长1、解决团队建设问题：从企业战略角度，构建团队模型，提炼团队文化，设计作业流程，分配岗位职责，建立薪酬与绩效考核体系，设计管控系统，建立激励机制，使团队愿景明确、组织严密、分工合理、激励到位，可以亮剑于任何对手。 管理策划研究理论主要包括： 企业管理“舞台”理论研究 人力资源管理九大体系的构建与执行 团队加强执行力的有效途径 有效沟通在管理中的运用 三种方法解决管理效率低的问题等 擅长2、银行网点服务质量整体提升的方案设计，总结出《银行网点服务质量提升的五大关键点》、《八大语言提升服务质量》、《四大环节、十大措施服务质量提升方案》等多个经典课程及实施方案。...
杲占强，北大纵横资深合伙人，中国讲师网特聘讲师。 工作经历： 十年管理咨询经验，三年企业管理经验。曾任报社记者与研究员、北京某集团公司总裁助理、副总，某文化传播机构负责人，深度参与管理咨询项目近50个，担当过多个项目的项目经理、项目总监。知识背景深厚，对商贸流通、房地产行业、机械制造、电力行业、金融行业、矿采冶金行业、科研院所等行业均有深入研究 。 荣誉与社会兼职： 清华总裁班高级讲师，北大软实力课题组专家成员、国际管理学会第五届杰出管理成就奖、中国管理咨询专家TOP100、中国企业联合会特聘战略管理顾问、中国移动班组建设特聘顾问、神华集团文化建设专家。担任北京大学、对外经贸大学、北京师范大学、北京航空航天大学MBA导师 专长领域 商业模式研究、企业战略规划、集团管控、组织机构设计、人力资源薪酬与考核体系设计、政府发展规划、企业文化建设、项目可研报告与商业计划书撰写、投资银行与风险投资;...
★ 西安交通大学MBA管理硕士 ★ 管控模式研究知名专家 ★ 国防企业协会管理咨询委员会首席专家顾问 ★ 辽宁生产力促进中心高级顾问 ★ 北大、清华等高校EMBA总裁班特聘讲师 简介 赵云龙先生长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过管控模式、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。 赵云龙先生提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”受到行业内普遍关注。在此基础上在企业实施的“流程运营下的制度保障体系”和“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”两大模式和“RAI”（“锐”管理措施落地）模式已经受到企业的良好赞誉。目前正在编撰独家专辑。...
IBM特约咨询讲师。 江苏远东企业大学特聘讲师。 原中国acer宏碁电脑公司内部兼职讲师。 讲师工作时间累积10年以上，擅长讲授《领导力》《大客户销售》课程。 上个世纪90年代，美国、西欧国家经过40几年的经济快速发展，由于市场的激烈竞争，逐渐由卖方市场改变成买方市场，使得企业家们开始面临着企业转型升级的巨大机遇与挑战。 企业面临选择，是继续走低质量、低价格的老路，还是基于资源、经验的积累，主动转型，突破瓶颈，寻求创造价值的道路；企业必须探索如何激发团队创新智慧，凝聚团队力量，共塑下一个商业繁荣时代。 当时IBM选择了转型道路，把已经实行多年的“产品导向”营销策略更改为“客户导向”营销策略，重新塑造企业文化，推动《客户导向》企业文化，让全球全体团队人员一起学习，促进团结合作，提高执行力，更好地为客户解决问题，留住大批政企老客户，每位销售人员年平均销售金额增加一百万美金，度过经济危机，并把企业推向一波新的高度。 上个世纪90年代中，acer面临企业转型升级的巨大机遇与挑战，因此师法IBM，陆续推动《统一管理语言，提升执行力》、《统一B2B销售语言，提升执行力》培训项目，促进团结合作，提高执行力，向“高效组织”转型，更好地为客户解决问题，提高客户满意度，顺利度过经济危机，并把企业推向一波新的高度。...
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