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工作经历 李成城先生曾任联想集团有限公司财务总监。在联想(包括现在的联想控股、联想集团、神州数码)任职16年,被熟悉他的企业高管称为:“最不像财务专业人士的财务专家”、“我见过的把财务玩得最融会贯通的人”。 李成城先生在财务管理领域具备丰富的实战经历: 1994年~1996年设计和实施了集团利润中心核算与管理体系; 1993年~1995年优化了联想的现金流管理,促成了联想电脑业务的异军突起,为联想之后的多元化与国际化提供了坚实的资金保障; 1998年~2001年建立了联想在中国大陆的财务平台网络; 2003年~2006年制定了联想财务职能中长期发展规划,设计了向战略和增值型财务职能转型的路线图; 2006年~2007年领导了联想成本核算与管理系统的优化。 除了在财务管理具有丰富的职业阅历,李成城先生还曾担任业务部门运营管理负责人,并长期参与集团战略规划工作,涉足了国际化大型企业的战略规划、业务运营管理、人力资源、IT建设等诸多领域,对上述的各个领域都有深刻而独到的理解。 在16年的职业生涯中,李成城先生始终保持独立思考,以客观、务实的态度,从战略规划和财务管理的角度,不仅提炼出成功的管理经验,而且也对企业在战略规划、多元化、国际化方面的失败案例进行了深入的分析和总结。 培训经历 李成城先生从2002年开始从事管理培训。他为联想集团各业务单元做的财务管理培训目前依然是联想内部口碑最好的课程。在财务管理培训中,他更多地从企业竞争战略和运营管理的角度出发,把企业战略、业务运营与财务管理有机的结合起来,受到各级管理人员的广泛欢迎和好评。 李成城先生长期在北京大学、清华大学、浙江大学、天津大学等高校和培训机构为EMBA班、总裁班、CFO与财务总监班、营销总监班、人力资源总监班讲授战略规划、战略性成本管理与控制、财务分析、财务报表解读等课程。...
具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位、社会学硕士学位,曾十年在高校从事国家大科技攻关项目管理和知识产权研究与教学工作。 93年下海从事企业实际运营管理工作,曾就职中国耐克公司、中关村科技开发区著名的时代集团、中科集团、联想集团等多家大型高科技企业集团. 曾任就职企业的中高阶管理岗位。在联想集团先后任发展规划部主任经理、华南区副总经理兼湖北省首席代表;市场发展部总经理(战略市场部)、IT系统服务事业部副总经理、CRM项目副总经理;战略策划总监、知识管理与传播高级顾问、联想集团内部高级培训讲师等高阶管理岗位。 曾在就职企业长期从事ISO9000标准体系开发建设、新产品开发创新管理、岗位责任制与管理流程体系、企业文化等基础管理体系的开发建设工作、以及战区营销、集团统一大市场体系、大客户营销体系规划、年度战略营销规划与策划、企业中期发展战略规划和年度经营规划、企业竞争力综合评估等工作。 在联想集团任战略策划总监期间,作为集团战略规划幕僚班子核心成员之一,直接辅助总裁及集团最高决策团队进行了集团中长期战略规划,年度发展规划的策划和制定工作。具有丰富的大型企业集团一线实战、整体规划、策划等多环节的实际经验; 在联想集团任职期间,曾作为厂商战略与营销咨询项目主要责任人与麦肯锡、贝恩、德勤等国际著名的战略咨询公司进行具体的咨询项目合作,在项目实施过程中吸收消化了多家国际咨询公司先进的规划、咨询方法论、国际最佳实践,企业流程图谱,并结合中国企业具体的营商环境与经营实践,融西学之术与先秦之道之长,创造性地总结提炼出企业战略规划、战略市场与目标客户分析、岗位职责、目标绩效、工作流程等多套有效的管理工具和实战模板,并在联想集团的发展过程中经受了企业实战的检验,积累了大量的企业实战案例,并以此为核心开发了一系列针对性的实效培训课件。 自2004年8月正式从事专职咨询顾问和培训讲师后,先后为家电、信息产品制造、IT专业服务与集成、通信运营、互联网、电力服务、数字医疗、航天、兵器、房地产、邮政、金融、宾馆服务、机场服务等十多个行业客户实施了有效的培训和咨询服务,获得客户的高度满意和好评,取得了年培训时天达到100天的记录。 杨爱文曾服务客户 1、2004年8月—2005年3月:任汉王集团总裁顾问,负责营销变革策划和设计; 2、2006年6月—2007年8月:任TCL电脑公司首席战略营销顾问,负责日常经营评估,营销变革和资本合作等; 3、同时还先后为云南机场集团作企业管理信息化咨询项目,为北京网通公司作《营业厅服务品质综合改进与提升》项目咨询,为河北移动VIP大客户俱乐部进行活动方案策划,为航天集团704所作“十一五”战略规划方法论辅导咨询;为陕西移动公司做企业文化梳理与总结咨询。 擅长课程 《客户价值与服务体验营销模式及实战技巧》(又名:客户接触体验关键时刻行为模式(MOT))是由国际著名的IBM公司集成了全球数十位资深的营销专家、服务专家,培训专家用了三年时间,花费了数百万美元开发而成的一门涉及客户关系管理、客户价值营销、服务体验营销、项目营销策划、服务品牌塑造传播于一体的综合性、实战性、电视剧情式案例培训课程,也是IGS(IBM全球IT服务事业部)全球营销与服务代表和客户服务人员必修的岗位培训课程。该课程从企业整体角度出发,传授一种能够持续获得客户良好体验、持续赢得客户订单的有效的交流沟通、营销和服务行为模式;保障企业与客户建立持久的客户忠诚关系,实现客户价值持续开发。该课程取材经典的实战案例,把涉及企业价值链的内外多个岗位角色与客户接触交流过程的典型行为拍成电视剧情式案例录像,并从正反二个方面行为方式进行对比分析,使学员在剧情录像观摩研讨中达到身临其境的学习效应。 讲师背景: 具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位,华中理工大学双学位(科技发展战略与知识产权管理专业);在职研究生毕业,日语良好;...
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