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资历背景：郑跃成，男，1965年生，山东烟台人，定居南昌。礼仪教育和培训专家，礼仪学者，南昌大学客座教授。 十岁开始师从老一辈的礼仪专家学习礼仪，三十多年的礼仪学习，使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的研究，对礼仪、风度、气质、形象等相关的专业知识和教育培训方法，也有相当的研究和独到的见解。 他对礼仪的很多见解和学术观点都得到了同行专家的认同和赞誉，他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义，并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。 2001年开始从事礼仪培训工作。培训对象涉及商务人员，服务人员，涉外人员、企事业单位领导和管理人员，国家机关工作人员，准备走向社会的大学生，准备参加面试的人员，政府和部队的领导官员，等等。 郑跃成，讲课风趣，但不庸俗;课堂活跃，但不混乱;治学严谨，但不僵化。他不仅讲给人听，而且做给人看。言谈举止、风度形象，他都很好地亲自给学员示范。并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。主讲课程：一、通用商务礼仪|二、涉外商务礼仪|三、国家公务礼仪|四、古代传统礼仪|五、总裁的领袖形象与风度塑造|六、演讲(或授课)的台风与气场|七、职场基本口才强化提升|八、让你的形象和言谈像个大人物...
汪中求：江西九江人。 九江学院中文系，清华大学继续教育学院EMBA。 1984年—1989年 某企业集团子弟中学 教师 1990年—1991年 某企业集团 总裁秘书 1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司 市场部经理 1995年—2000年 清华同方股份有限公司(600100) 商务部经理 泰豪科技股份有限公司(600590) 市场总监 2001年至今 北京汪中求细节管理咨询公司 首席咨询师 国资委商务职业资格认证委员会 主任委员 著作：《细节决定成败》，加印89次，总发行量400万册;中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚，已被翻译成法文版和韩文版 《细节决定成败Ⅱ》，发行量40万册，翻译出口韩国 《精细化管理》(吴宏彪、刘兴旺合著)，发行量20万册 处女作《营销人的自我营销》，发行量超过10万册 2008年出版《1750-1950的中国》(与王筱宇合著)，2009年推出《契约精神》、《谁能超越丰田》，2010年的《浪费的都是利润》被韩国引进，2011年新作《零缺陷工作》(与朱新月合著) 论文：在《企业管理》、《中国商业评论》、《经理人》、《销售与市场》、《当代企业世界》、《人力资源》、《环球时报》、《经济导报》、《江西日报》、《中国青年报》等报刊杂志上发表《精细化管理的基本理念》、《中国文化中的精细化管理元素漫谈》、《透过细节看日本》、《做好细节的4个习惯》、《回到营销的本质》、《营销不是精彩的忽悠》、《国企人才匮乏原因初探》、《食品安全首先在“知”》、《江西迎接WTO的对策》、《老板，第一客户》、《一流的销售会问话》、《老板们的“副驾驶”心态》、《管理培训该向何处去》等30余篇。 2003年8月，出版《营销人的自我营销》一书，提出“精细化管理时代――细节决定成败”的观点，被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。该书被中国书刊发行协会评为全国“优秀畅销书”;他本人被第二界中国经理人年会评为“2004年度中国十大优秀管理培训师。” 先后担任香港恒雅(深圳)公司市场部总裁秘书，清华同方股份有限公司商务部经理，泰豪科技股份有限公司市场总监等职务。目前为北大、清华等多所高校职业经理人训练班的特聘培训师、北京大学民营经济研究所特聘研究员。 具有13年的企业生涯，足迹遍布28个省、市、自治区，审定和签订了超过2000份合同、协议。在企业工作的过程中，积累了丰富的营销和管理经验，并与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表了100万字以上的市场营销和经济管理文章。 汪中求先生的著作《营销人的自我营销》一书，被誉为“中国5000万营销人第一堂必修课”，在业内以及社会各界有着广泛的影响。2004年1月，又推出《细节决定成败》一书，提出“精细化管理时代-细节决定成败”的观点，被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根针”，在全国范围内掀起了“细节管理”研究实践的热潮。《细节决定成败》也创造了本土财经类图书畅销的奇迹，该书被中国书刊发行协会评为“全国优秀畅销书”，他本人也被第二届中国职业经理人年会评为“2004年度中国十大优秀管理培训师”。...
男，40岁，十年中层干部素养培训——心态激励、管理技能、执行力与管理沟通素养领域，服务五百余家企业。近来重点专注管理沟通素养培训。 曾任百所高校巡讲特聘讲师，山东济南电台“我能赢”节目特约嘉宾。为讲好课程，沙田老师专门学习了拓展训练技术与心理咨询技术。 创造性提出“员工就是上帝”的理念，为国内管理界带来新思路；2008年，品牌课程《金融危机下的员工心态建设》在全国二十余城市巡讲，广受欢迎，掀起国内企业关注员工心态的热潮。...
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