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企业组织实战管理 专家导师 北大清大企业管理 指导讲师 北大清大人力资源 实战讲师 企业中层管理提升 教练导师 企业组织管理陪跑式教练咨询 倡导者 具备深度理论体系+丰富实战经验的企业管理双师型专家导师; 连续多年被北大、清华总裁班聘为企业管理特约讲师和管理智慧领导力 专题讲师; 拥有十七年企业团队管理和人才培育孵化实战经验，并被多家企业聘请 为企业人才管理咨询顾问导师;开设中高层成长特训营达200余场，为 中国现代企业培养输送了近18000余名具备五力合一职业化专业职业经 理人和中高层管理人才。...
太平洋集团山东区 总经 山大大登不动产 总经 蓝海学院 五星讲师...
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师：负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升，对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍／山东少儿呼叫中心负责人：负责销售、售后服务团队的管理，对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面，有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人：负责电商客服团队的建立和管理，对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面，有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长：负责企业商学院的成立和运营，对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面，有大量的实战操作经验和培训经验，为公司培养出多名部门中层管理人员。...
18年企业高管实战经验 毕业于青岛大学国际商学院 香港企业教练研究院认证教练导师 Alibaba农村淘宝事业部认证讲师 曾任：歌尔集团（A股002241）高级人力资源总监 曾任：蓝海集团（中国旅游企业100强）员工发展总监 曾任：胜通集团（中国500强）文化发展公司总经理 曾任：香格里拉集团（世界最佳酒店管理集团）宾客关系经理 任文建老师长期专注于管理人员管理技能培养（MTP）和管理教练技术（MCT）领域的研究和实践，凭借自己在名企近20年的管理工作经历，以及多年咨询培训的丰富经验，帮助上百家企业提升个人与组织绩效，曾组织蓝海集团管理人员（领班级以上）1000余人的管理能力培养工程，并担任首席讲师。服务客户包括中国移动、中石化胜利油田、中国建筑、中国烟草、华润集团、方特旅游、黄河口旅游、山东鲁能、阿里巴巴集团、华夏银行、交通银行、广发银行、山东高速、万达集团、宝龙地产、科达集团等企业。...
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