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绩效问题解决专家 突破性培训模式创始人 绩效问题诊断工具创建人 新常态下企业培训模式的推行者 上市企业培训部主管、民营企业培训部经理 愿景与使命： 毕生致力于—企业问题解决、企业绩效提升 培训模式的系统性与实效性 培训发展部门的升级与转型 研究方向： 绩效改进技术HPT 新常态下的企业培训模式 老师背景 2004年，进入企业培训行业，11年的企业培训管理经历，历任上市公司培训专员、培训部主管；民营企业人力资源部招聘培训经理、培训部经理。 2009年，推出TTT系列课程之：编、导、演三部曲。 2010年，基于对前沿学科的不懈追求、长期的钻研和实践，以及对企业培训职业的发展历程及未来走向的前瞻性预判，提出“培训已死”的论断。 2011年，做出“能解决实际问题的系统方法，将在新时代下、新形势下崭露头角，并逐步取代传统培训”的判断，自此开始探究能解决问题、能带来财务收益的系统方法；并开始研究能解决企业实际问题的学习与培训模式。 2014年，推出《绩效改进技术》系统方法：将近年来兴起于国际咨询领域前沿的HPT进行重新开发，使之更易于使用、更适于解决问题、更能为企业带来期望的、实实在在的业务收益。 2015年，推出《突破性培训模式》系统方法：在HPT基础上，将传统培训重构、扩展为科学化、流程化的系统方法，使从业人员专业性及从业门槛大为提升、使培训能够切实解决企业问题、使培训成为确保企业发展的一项重要投资活动。...
专业资质： 2 法学硕士 2 汉语、日语双语授课讲师 2 高级人力资源管理师 2 国家高级企业培训师 2 PTT国际专业讲师高级认证讲师 2 日本产业训练协会(日产训)授权讲师 2 行动教练协会授权行动教练讲师资格 职场经历： 蔡锦老师曾在三家世界500强企业任职。在跨文化领域的职场中，熟识中、美、日的企业文化、价值观和管理特色并能有效运用。 2 银行业：日本瑞穗金融集团(世界500强，日本前三大金融机构) 日本瑞穗实业银行 大连分行HRD，了解银行的工作流程和风险控制点，熟知银行对银行业从业人员的资格要求、培养方向、培育要求和期待。擅长对员工的培养，尤其是使用TWI-JI工作指导、JR工作关系和JM工作改善的方法，促使员工自动自发地开展工作。 多年中资银行新毕业生招聘面试官和咨询顾问。 尤其擅长招聘面试(无领导小组面试和结构、半结构化面试)、培训授课以及培训管理。 2 咨询、服务业：美国通用电气(GE) 任职员工关系经理，兼任公司内部培训师，熟知欧美企业文化，擅长员工软技能培训和公司内良好职场氛围的创造。对流程化管理、SOP建设以及员工职业发展设计有专长。 2 软件业：东软信服(“世界五大战略之父”之一的大前研一投资企业) 曾师从“世界五大战略之父”之一的大前研一博士，担任大前研一博士在中国开办企业东软信服HRD和其子公司的执行总经理。在大前研一博士的亲授下，对管理有了更深的体会和认识，掌握了创新和变革管理的方法和精髓。擅长对员工的训练和激发员工的创新与变革意识。 2 制造业：日本富士(世界500强)中国独资企业富士塑料 在制造业现场积累了丰富的现场经验和有关工作改善的经验以及与客户交涉、沟通的能力。对启发员工心态和让员工自行改善现场有特长。...
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