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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
实战型培训师 北京华师盟 特聘讲师 九型人格与企业绩效教练 一正药业集团 团队首席教练 企业销售竞争力研究院 特聘讲师 职业信条:“因成就他人而成功” 培训理念:“不仅知道,更要做到” 创办企业 2003年起创办公司组建销售团队,曾在1年中创建3家分支机构,并一直在同行业中处于领先地位。在带领团队的过程中,最大的心得体会是 “领导者要能激发团队每个人的能力,使每个成员都能最大化发挥优势,这样的团队才能无坚不摧”。 「学习历程」 一次偶然机会参加了《总裁领导力》培训课程,并由此对培训行业产生了浓厚的兴趣,随后拜访诸多名师,潜心研习《NLP神经语言学》、《教练技术》、《九型人格》、《潜能开发》、《领导艺术》、《总裁演讲》等专业课程。 「职业成绩」 2008年开始从事企业教练与培训,始终专注于心理学、管理学等领域,致力于为企业提供专业化的教练及培训服务。在5年的企业教练生涯中曾服务过中国人寿、一正药业集团、太安建筑集团、晶弘集团等近百家大型集团和企业,同时也为数十名企业董事长及总裁提供了教练服务,使其企业绩效在3个月中提升达到35%以上。 「培训特色」 因自己的企业做过培训,发现多数培训后效果并不明显,学完后并没有转化到实际工作中,经过不断的深入研究与实践,结合自己多年带领团队的经历、服务企业的心得体会,张老师采用“教练式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能快速掌握并在实际中运用,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。 ★ 授课风格 ●观点新颖独到,一针见血,发人深思。 ●深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟。 ●理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向。 ●精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。...
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