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韩志锋，笔名晗之。品牌营销和公共关系专家、中国国际公关协会公司委员会委员。1997年毕业于复旦大学，硕士学历。长期从事企业品牌管理和咨询工作，先后工作于海尔集团、海信集团和国内TOP20公关公司。曾服务于包括宝马、加多宝、腾讯、蒙牛、江中等十多个国内外品牌企业，其中“加多宝品牌重塑”、“江中亮嗓呼唤红楼梦中人选秀公关传播”等多个案例入选行业经典案例大全和杂志。独创“品牌资源说”，并入选高校品牌教程，著有《左公关右广告》、《爆发式增长——从领先到领袖》两本书。...
学院副教授 十年礼仪教育和培训经验，曾授课于杭州达利（中国）有限公司、G20专职驾驶员服务培训、学院德育提升礼仪培训等。 杭州技师学院汽车商务专业礼仪老师，学院礼仪队带教老师 职业核心能力认证高级礼仪训练师 全省技工院校优秀教师 《商务礼仪实训》教材主编 主讲课程：商务礼仪、公务、政务、医护服务礼仪、职业形象管理培训、职业服务仪态训练、优雅气质的养成等。...
国内知名呼叫中心金牌实战导师 呼叫中心建设运营研究院专家 163诚信品牌认证诚信讲师 连续三年国内电话营销公开课开班量第一 现任广州／深圳三家企业营销驻场顾问（两家500强） 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编 番禺理工学院财经学院特邀讲师，承担该院国家优质课程研发与编导 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监 成功筹建两家呼叫中心（300人以上） 林翰芳老师，他10年磨一剑，只专注电话营销领域的研究与实践，林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师，他的一线电话营销跨越多个行业，地产、B2B、美容、金融，他有着3年一线电话营销经验，5年电销管理经验，4年职业讲师与顾问师经验，他三个月就升为电销主管，一年就成为销售冠军，至今记录无人打破，他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上，他不仅四处讲课传道授业，自己还创办了两家公司，公司业绩以每月20%增长，每年几倍的速度超越，他的理论结合他的经验，方法与工具与时俱进符合实际，实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随，也得到了市场与客户的一致好评，他被业界尊称为电话营销魔法训练师！林老师培训与咨询讲究务实落地，坚持效果才是硬道理，一切以业绩为导向，用数字说话！林老师，是一位真正从基层做起，从企业走出来的实战讲师。 【教学特点】 师资水平：多年实战经验，纵横江湖，业绩骄人；多年研究电话营销与呼叫中心领域。 教学理念：拒绝“花架子”，只讲实用、精华、有效、专业，让学员现场学完马上会用。 核心技术：研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序，真正实现技能的移植。 课堂形式：理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结 授课风格：幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出，能充分调动学员热情，加强授课效果。...
钱明珠老师拥有7年以上授课经验且在业界有良好的口碑；培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。 钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业绩。...
资深礼仪培训师 品牌服务提升咨询策划 高级顾问 美国国际训练协会 PTT银章培训导师 深圳电视台《完美新娘》特邀礼仪嘉宾 杨俊杰老师具有丰富的礼仪、消费者心理学方面的基础研究与教学培训经历，近年来，专注于商务礼仪、品牌服务质量提升、消费者心理学、中国女性消费心理与购买行为等方面的研究与实践，潜心致力于企业销售、服务及管理人才职业素质的全面提升，深受各大企业欢迎，满意率高达98%。并在全国各地数十个城市担任诸多企业的礼仪顾问，著有《现代商务礼仪》、《你的礼仪价值百万》。...
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