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  李老师中层管理实战讲师，大学讲师常住地：重庆 - 重庆市区

  擅长领域： 渠道销售　客户关系管理　集团管控　职场习惯　会议营销　 课酬：12000元 擅长行业： 酒店餐饮行业　教育培训行业　建筑地产行业　

  李永飞，男，汉族，重庆市奉节县人，中共党员，研究生学历，高校教师，工商管理专业讲师，“0”距离员工管理实战专家，企业培训师，教育培训行业员工训练师，中层管理认证讲师，2015年度全国诚信50强讲师，多家教育培训公司资深职业顾问。 现任：新西南国际教育集团有限公司副总经理，三峡联合职业大学新西南学院副书记、执行院长。 李老师，连续10年来从事教师资格培训、教育行业招生技巧营销、企业中层管理等教育教学工作，接触各行业精英和专家教授。 组织编写第一本系统性教育培训行业《员工系列管理手册》，参与编写：《大学生演讲与口才》、《普通话考试大纲》、《大学生职业生涯规划系列课程》、《教师资格全国统一考试复习摘要》、《职业资格全国统一考试复习摘要》等10余部资料书籍。 李老师在工作期间为部分中小企业、高等院校、民办学校及教育公司授课近200余场，授课人数达2万余人。...

  
  
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  练登龙连锁行业实战培训专家常住地：重庆 - 重庆市区

  擅长领域： 市场调研　团队建设　会议营销　管理技能　大客户服务　 课酬：22000元 擅长行业： 生产制造行业　家居建材行业　汽车服务行业　教育培训行业　建筑地产行业　

  练登龙讲师介绍 ●连锁行业实战培训专家 ●广东十大杰出连锁行业培训师 十五年国内知名企业从业经验，担任过的职位有：销售顾问、店长、销售经理、总经理、人力资源总监、培训总监、市场督导部总监等职位。曾先后在中国一汽集团、天音通信、华南城集团（好百年）、恒波商业连锁集团、赛菲尔珠宝等国内知名连锁企业从业经验。通过这些年的努力，实现了管理理论与实践的有机结合，在此基础上开发出了适合中国企业管理的一系列培训课程。进行过500多场次培训，累计培训学员达七万多人，学员遍及全国各地。 授课风格： 演讲风格亲和、生动，娓娓道来，让学员在非常轻松的氛围中学习和体验课程的精髓.课程内容实用性强，深受学员好评。 主讲课程： 《店铺业绩提升之天龙八部》 《职业化店长的六项修炼》 《金牌导购实战销售训练营》 《卓越客户服务》 《零售终端培训师培训》 《店长：请学会像老板一样思考》 《MTP管理技能提升训练营》 培训主要客户： 【家电行业】 奥克斯空调、美的集团、漫步者音响、宏图三胞、顺电连锁集团、易天移动数码 【手机通信行业】 海南王者天创、深圳恒波商业连锁、天音通信、中国电信重庆分公司、中国移动重庆分公司、中国移动辽宁自建他营项目、中国移动福建自建他营项目、中国移动广东自建他营项目、中国电信社会化大卖场合作项目 【家居建材行业】 谭木匠工艺制品、芝华士、左右、红苹果、慕思、舒达、健威、天一美家、南南铝业、雷士照明、吉美卫浴、海欧卫浴、好百年集团、国安居、腾邦物流 【百货／日化行业】 丰华烟酒、重百商场、重庆新世纪商场、丰华烟酒、安利日化、完美日化 【珠宝行业】 赛菲尔珠宝、意大隆珠宝 【汽车行业】 中国一汽集团、一汽马自达、丰田都通、和伦广汽修、有道汽车集团、长安雪铁龙 【服装行业】 珠海威丝曼、维珍妮 【其它行业】 中国邮政、中国液化集团、北京汇源果汁、、广州达意隆、河南固始县电业局、广州长江实业、中海油潮州能源、深圳长城开发科技、广州市公安局、深圳武装应急小分队、中信银行、中科创、华润三九、伟创力、中南创发展、理光（国际）、盛佳丽、日立环球、星光印刷、信濠、中显电子、斯比泰电子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑达电子、海洋世纪集团、金宝通、福昌实业、日利华电子、广西恒茂、中南国际、贵州弘毅、广业电子等国内知名企业。 部分学员评价： ●内容丰富、切合实际、讲师互动能力强，课堂气氛活跃 ●练登龙老师生动有趣的培训方式及详实的培训内容取得了良好的培训效果，集团上下有效提升了培训与沟通的技巧，十分感谢为我司提供的培训讲座。 ●老师准备的很充分、演讲的内容很精彩，课程内容实用性很强，很受启发。 ●课程设计新颖，讲课活泼生动，现场与员工互动增加了员工的理解能力，课程十分圆满。 ●课程内容丰富，讲师讲解精彩，学员非常满意。 ●练老师讲课生动，内容详实，课堂互动好，深入浅出 ●培训效果良好,学员听讲非常认真,希望以后多来我厂培训. ●内容丰富、生动、讲解沟通能力强，能很好地正确引导学员的思路，现场气氛活跃，擅于用实例说明道理，真正达到了理论与实际相结合...

  
  
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  李方高级客户服务管理专家常住地：重庆 - 重庆市区

  擅长领域： 电话销售　互联网销售　大客户销售　大客户服务　思维力　 课酬：暂无 擅长行业： 政府机关部门　医疗卫生行业　教育培训行业　通信行业　其他　

  营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师（CEIT） 重庆大学工商管理硕士（MBA） 曾任：元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任：重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任：西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任：重庆职业技能鉴定专家库成员 现任：上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任：重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验： ★ 2006年起任职重庆电信客户经理，先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售，长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年，任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理，负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作，在任期间，通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员，培训近40期企业的中基层管理人员，培训高级客户服务管理人才近6000人，课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块，2015年10期，2016年14期（每期培训4天），2017年7期（每期培训6天）； ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,（淘宝系旅游类目最大的运营服务商）分管负责销售和客服工作，通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作，协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范，并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》，目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商，B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问，该集团是一家有着近50年历史，拥有3000多名员工的大型国有集团，经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训，重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问，全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设，计划在2017年，通过管理咨询服务和培训相结合，全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉： 2011年7月，获得《2011（第七届）中国MBA成就奖》，标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来，李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止，在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天，授课时长超过5000小时，通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次，为大部分的受训企业带来了明显的变化，课程好评率接近100%，返聘率超过90%，取得了非常显著的效果。...

  
  

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