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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
实战经历: 大高华深研全球最顶尖的商战智慧特劳特“定位”和里斯“品类战略”系列思想并本土化大量实践,拥有近九年以上品牌规划、战略定位、精准营销、招商推广及落地实施经验,深谙中国本土企业运营之道。曾就职于知名广告传媒、战略咨询公司任核心高管职务,负责品牌的策划及运营工作。 曾应邀在铁杆荟、清华大学、北京大学、山西省民营经济促进会、新商业俱乐部、河北工信厅订单式服务等高等学府及培训机构做定焦战略专题讲座。至今已在全国授课60余期,为近3000名企业家系统讲授了定焦理论及品牌聚焦案例。 大高华擅长以品牌定焦为源点,建立运营配称体系,为企业品牌定位战略提供有效的战术支持。在健康养生领域具有丰富的品牌规划及落地经验,对市场消费心理、市场竞争态势具有很强的敏感性和分析能力。...
海轩商学院品牌讲师; 《微课开发与制作——人人为师®》 国内优质服务宣讲师; 国内163服务创始人; 华南酒店职业经理人联谊会副秘书长; 7S-精益化管理专家; 曾在国际联号酒店集团担任人力资源总监、(台资企业)东莞豪门酒店集团人力资源部负责人、香港秀峰集团酒店部人力资源部经理等职务,对企业在发展过程中的人力资源的选人、育人、用人、评人、留人及服务质量管理体系,人力资源管理体系有深刻的认知与把握。 具有13年服务与培训咨询的人力资源实战经验,化繁为简的版权课程,将微课设计与制作用简单实用的方法,工具在15课时内学会并能独立制作完成。 在国内帅首提出企业内“人人为师”的理念,通过不断萃取组织、团队、个人的优秀经验以传承和发展人力资源。 《微课开发与制作——人人为师®》 ★ 本课程保证每位学员出成品(2种形式微课),不出成品不收费。 ★ 保证满意率,满意率未达到85%不收费。...
礼宾礼仪文化协会特聘高级讲师 中华礼仪文化协会特约高级讲师 爵瑞堡斯国际教育培训特约讲师 北京宜爱礼仪学社高级讲师 欧顾德管理咨询公司合作讲师 2010年上海世博会公关之星特约讲师 信达证券特约合作讲师 中国传媒大学特聘合作讲师 北京体育大学合作讲师 厦门国际银行特聘合作讲师 北京交通银行礼仪培训指定讲师 中信银行特约合作讲师 北京农商银行特约合作讲师...
众道营销咨询管理机构 创始人 中百协零售商学院执行院长 连锁体系权威构建师 品牌营销师与企业内训师 巨美妆配 创始人 连锁体系构建师 品牌营销与企业内训师 工商管理硕士(MBA) 零售系统建店第一个 《化妆品观察》特邀专家讲师 任国内多家美妆连锁系统常年企业顾问 服务于女性消费品连锁领域的专业品牌营销管理咨询机构,为企业提供系统营销规划、形象系统建设、品类管理系统、连锁营运管理系统、教育培训系统、市场扩张系统、品牌推广系统、信息化建设管理系统和人力资源管理系统等九大系统模块专业咨询服务,涉及品牌营销和连锁企业运营系统建设,推动连锁企业真正打造具有核心综合竟争力的连锁事业平台。...
企业管理研究生,资深销售讲师、服务讲师,销售评论家,资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师,新销售学堂首席讲师、曾获中国500强讲师、中国100强讲师,纪念中国培训30年华誉奖等荣誉。销售案例点评网、经销商店铺培训网、房地产销售培训网、海底捞培训网、视频电商观察网、社群观察网等网站创建者等。...
20年客户创新服务营销实践和研究,国内客户体验领域的先行者之一; 中国保险行业协会NPS(客户净推荐值)特聘讲师,”NPS100”活动创始人,创建全球第一个NPS中文学习网站(www.nps100.com.cn); 一臣( 中国)客户体验研究院 首席研究员; 国家认证高级培训师、咨询师、行动学习催化师; UXPA(中国用户体验行业协会)注册会员; CEM Asia Institute(亚洲客户体验研究中心,新加坡) 注册会员; 现担任多家零售(含电商)、金融业、餐饮酒店连锁的客户体验顾问,课程被中国保险行业协会网络大学、民生银行、万科物业等企业收入内训课程库; 曾在新加坡国立大学、东京大学、香港大学等机构研修客户消费心理和体验管理等课程。...
作为实战管理及职业化专家,曾在大型企业具有近十年基层部门经理、分公司总经理等职业经验,具有丰富的营销、管理与大客户谈判的实战经验,八年来每年有近百场的培训经验,并取得了非常好的培训效果,学员满意率达到95%以上。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
第十二届全运会(沈阳)颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历; 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练; 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县(旗)科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练; 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练; “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师; 2012年被雄洲大酒店(准5星)聘为酒店服务培训专家; 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
黄铮老师大学学习人力资源管理专业,毕业后一直扎根于星级酒店行业,从事人力资源管理工作和培训工作8年,先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店,而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务,右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】: 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...