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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问，为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材，其中大部分课程，至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来，海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业，均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务，获得业界一致好评！ 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作，对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容，同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家，早在2000年，其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行，是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作： 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
讲师背景：1997年起从事工厂、酒店、房地产、物业管理等工作。曾就职于长城铝业集团、美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、建业房地产、中体奥林匹克花园管理公司、安信行、珠江投资公司、北京新基础投资公司、百度时代网络技术(北京)有限公司等知名企业，拥有丰富的设备工程管理、公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、管理方案的制作、招投标等管理及咨询工作经验. 北京首经贸大学经济学研究生 天津大学工程硕士 高级经营师 高级工程师 注册房地产经纪人 住建部首批认定注册物业管理师 住建部中国房地产业协会房地产培训客座教授 北京首批建筑行业专家、物业管理行业专家库成员 海淀区老旧小区准物业管理课题组成员,多家街道社区物业管理问题顾问 PMP 现任北京知名地产企业营运中心总监 兼职北京某管理咨询公司、某知名培训机构一二建造师、物业管理师、房地产经纪人经济师讲师 个人简介： 1997年起从事工厂、酒店、房地产、物业管理等工作。曾就职于长城铝业集团、美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、建业房地产、中体奥林匹克花园管理公司、安信行、珠江投资公司、北京新基础投资公司、百度时代网络技术(北京)有限公司等知名企业，拥有丰富的设备工程管理、公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、管理方案的制作、招投标等管理及咨询工作经验....
现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖，任职10年，目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新，如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。 李老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程，得到广泛好评！ 在二十多年的物业管理工作中，积累了大量的物业管理工作案例，及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验，擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面，是一位实战派的培训讲师。 对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望，目前从事科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发工作等 从业背景： 北京申迪物业管理有限公司（资质一级） 天通苑小区项目负责人 长城物业集团股份有限公司北京分公司（资质一级） 项目经理／分公司总经理 其中： 北京当代城市家园项目经理 大型综合社区 华为集团北京奎科大厦项目经理 写字楼 长城物业集团唐山分公司总经理 唐山地区 北京海棠公社项目经理 高层住宅、花园洋房、独栋别墅等 龙湖集团物业项目总经理／地区公司运营总监／集团物业运营中心高级经理 其中：龙湖集团运营中心高级经理 龙湖集团物业部 北京公司运营总监 龙湖北京分公司 中关村唐宁one项目负责人 龙湖北京分公司 工作职责： 组织人员办理物业管理前期介入、接管验收、办理入住等 建立业主、公共设备设施档案等相关基础资料档案等 制定物业管理的相关工作程序及规章制度并监督实施； 组建并培养专业物业管理队伍； 制定并推广有关物业管理工作计划； 组织并监督保安、保洁、电梯等专业部门开展专业服务等； 组织客户接待、业主服务、人员管理等工作； 组织物业公司日常收费工作 组织编制公司ISO9000质量体系文件及认证工作； 组织人员对小区创建优秀小区迎检工作； 配合成立小区业主委员会、居委会及换届工作 配合召开业主大会及投票决议工作； 配合公司进行物业项目拓展及招投标（开发商、业委会）； 组织项目创建北京优秀住宅小区等；...
·培训讲师、训练师 ·清华大学创业者联盟特约讲师 ·终生领导力学院高级讲师 ·中华讲师网注册讲师 ·北京奥特博管理咨询有限公司首席顾问 ·原尚德机构商学院金牌讲师 ·中国国际经济学院客座教授 ·北京电子科技学院客座教授 曾任国内某上市公司资深讲师、市场／销售总监。某IT公司技术总监、销售总经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。张海臣先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。张海臣先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居90分以上，成为近十年来最受欢迎的培训师之一。...
她从一名普通的业务员做起;她做过销售主管，销售总监、营销副总、总经理;她曾经带领1241人的团队，在销售行业里以坚韧不拔的毅力连续5年获得个人冠军和团队冠军，被誉为销售领域的销售女皇。她一路实战而来，讲她所做、做她所讲，用老学员的话讲，唐朝老师是用战士的语言讲述战斗，简单直白，立竿见影。迄今为止，唐朝老师已经培训了40多个行业，帮助4000家企业建立了销售系统，培训了40多万名销售和销售管理人员，创造了业绩翻番的销售奇迹。15年来，唐朝老师只做一件事，就是推动销售的职业化，立志建立一所最受华人尊敬的销售学校，用销售传递爱，让天下没有难卖的产品! 1992年、兰州铁道学院毕业，同年分配至昆明铁路局 三年办公室，四年列车长 1999年：诺仕达金宝山艺术园林有限公司 历经销售主管、销售总监、销售总经理，曾带领1241人的团队连续5年获得个人冠军及团队冠军，创下了年营业额过亿的销售战绩。 2004年2月14日：正式进入行动成功国际教育集团，历任销售员、销售总监、昆明公司总经理、广州公司总经理、行动管理模式(现为教导模式)总经理，在任职总经理期间，其利润是前任总经理的40倍。 2007年4月28日：调至行动成功总部任集团销售导师 2007年5月28日：首堂精品课《销售领导人特训营》正式开班，到场学员528人，满意度100% 同年10月第一期精品课2+3销售模式正式开课...
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