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程家龙资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师常住地：广东 - 广州
擅长领域：大客户服务　坐席客服　客户关系管理　大客户销售　销售心态　 课酬：18000元 擅长行业：电力能源行业　生产制造行业　快消品行业　家居建材行业　汽车服务行业　
J Jack，从事家电、医疗、家居建材、新能源、互联网行业有二十多年的客户服务管理工作经验；精通客户服务体系咨询、策划、组织实施培训；特点／背景：资深实战实操职业经理人、资深管理咨询师、资深培训师。擅长领域：用户体验管理、用户体系咨询、建设、客户满意度和忠诚度提升、 NPS体系打造、服务质量ITR端到端闭环管理、变诉为宝、提升。履职企业：海尔集团：客服总监美国摩恩：客服总监东菱集团：全国售后总监东鹏控股：全国服务总监用户体验创值：创始人...
劳慧明通信、银行、电力行业营销服务讲师常住地：广东 - 广州
擅长领域：门店销售　销售心态　坐席客服　商务礼仪　　 课酬：15000元 擅长行业：银行证券行业　电力能源行业　通信行业　
2014年广东省十佳企业培训师 2014年《我是好讲师》广州30强十四年营销服务实战经验曾在中国移动广州分公司先后从事营业员、客户经理、培训主管、内部讲师等岗位，对运营商一线营销工作有丰富的实战经验。曾任培训机构广州市铄标企业管理咨询有限公司培训部经理及专职讲师、广州市启迪文化有限公司培训事业部经理及专职讲师，具有丰富的企业培训与咨询辅导经验。曾任广州心渡文化传播有限公司副总经理，负责销售团队的管理，推广主营广告活动业务，对广告活动的统筹、策划与执行都有丰富的经验。曾任玫琳凯中国有限公司资深美容顾问，具有国家劳动局颁发的美容师资格证、国家劳动局颁发的教师资格证。劳老师拥有14年营销服务实战经验，擅长服务技巧、商务礼仪、销售技巧、护肤与彩妆等课程讲授。她授课讲求实战，并贴近行业特点、学员岗位特点。课程过程中安排大量的实操及演练，并融合众多大型企业成功的营销服务管理经验与实战案例，使学员通过培训改变思维及行为模式，并应用到实际工作中切实地提高工作绩效。...
林翰芳电话营销实战讲师常住地：广东 - 广州
擅长领域：电话销售　坐席客服　团队建设　阳光心态　销售心态　 课酬：15000元 擅长行业：银行证券行业　医疗卫生行业　建筑地产行业　通信行业　保险行业　
国内知名呼叫中心金牌实战导师 呼叫中心建设运营研究院专家 163诚信品牌认证诚信讲师 连续三年国内电话营销公开课开班量第一 现任广州／深圳三家企业营销驻场顾问（两家500强） 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编 番禺理工学院财经学院特邀讲师，承担该院国家优质课程研发与编导 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监 成功筹建两家呼叫中心（300人以上）林翰芳老师，他10年磨一剑，只专注电话营销领域的研究与实践，林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师，他的一线电话营销跨越多个行业，地产、B2B、美容、金融，他有着3年一线电话营销经验，5年电销管理经验，4年职业讲师与顾问师经验，他三个月就升为电销主管，一年就成为销售冠军，至今记录无人打破，他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上，他不仅四处讲课传道授业，自己还创办了两家公司，公司业绩以每月20%增长，每年几倍的速度超越，他的理论结合他的经验，方法与工具与时俱进符合实际，实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随，也得到了市场与客户的一致好评，他被业界尊称为电话营销魔法训练师！林老师培训与咨询讲究务实落地，坚持效果才是硬道理，一切以业绩为导向，用数字说话！林老师，是一位真正从基层做起，从企业走出来的实战讲师。【教学特点】师资水平：多年实战经验，纵横江湖，业绩骄人；多年研究电话营销与呼叫中心领域。教学理念：拒绝“花架子”，只讲实用、精华、有效、专业，让学员现场学完马上会用。核心技术：研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序，真正实现技能的移植。课堂形式：理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结授课风格：幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出，能充分调动学员热情，加强授课效果。...