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杜荣轩互联网常住地：广东 - 广州
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15年一线营销实战、团队管理经验 9年客户经理、实体渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验 十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于招商银行、广东移动公司，从事营销及营销管理工作，具有丰富的实践经验 是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团及中国银行、建设银行、中信银行等多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。...
钱俊银行礼仪、服务标准、服务营销、投诉处理常住地：上海 - 上海辖区
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6年银行服务与网点辅导经验中国农业银行“优秀内训师”（连续三届）担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期，其中农业银行136期，建设银行37期，农商行27期，中国银行21期，华夏银行8期，南京银行6期，光大银行5期，兴业银行4期，农村合作银行24期，此外，钱老师还辅导了10期电力营业厅项目。帮助营业厅网点及银行员工增强营销能力，进行全岗位培训及流程再造导入辅导；重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。同时钱老师还多次受邀担任总行及分行级网点服务营销技能大赛评委，通过大赛钱老师把其中好的创意和技巧结合自身实战内容进行总结提炼，运用到日常培训与辅导中，获得银行培训系统的高度认可...