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蒋梓盈,实战企业培训师,中国汽车产业发展研究中心主任,汽车智能与车联网研究中心副主任,27年汽车行业营销、运营管理、汽车媒体运营经验,曾任职于易车传媒副总,管理过奥迪、江淮、丰田、日产等品牌经销商。蒋梓盈老师作为嘉宾受邀出席过多个汽车行业论坛(“区块链与产业互联网融合应用”专题论坛、汽车智能与车联网发展高峰论坛等等)。 蒋梓盈老师见证中国汽车行业的发展与变革,深度了解汽车市场发展的每个阶段,拥有丰富的汽车营销、运营管理经验,擅长区域市场分析、市场营销、策略制定、大客户开发等领域的课程,曾为吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团、解放汽车、一汽、福田汽车、宝马汽车等等汽车企业提供过咨询、培训服务。...
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
他是国内为数不多的从事企业教练服务的专业教练、导师和培训师。他具有独特的人格魅力和融合东西方文化的教练智慧。 从管理者到教育者转变,从金融行业的实操到对各行各业的关注,从培训师到教练的升华,从关注自己内心宁静到关心大众的幸福,都使他对管理与领导、执行力与领导力、个人修养与团队进步有了深入地了解,尤其是怎样把这些感悟和能力传递给他的学员,仇先生有着独特而有效的秘诀。 在过去的18 年里,他经历了由国有银行管理者成功转变为高级职业经理人,进而成为今天改变人生的专业培训师的历程。 经过长期的培训实践,仇老师创造性地提出了全息实训的培训理念和培训方式。全息论是指,大自然中每一种生物的局部即是整体的一部分,也都会反映整体的信息,领导力也是这样,每一位领导者的每一个领导行为,都会反映他----作为领导者的----思维模式、角色认知、沟通、激励、自我管理等方面的认知和修养,也会暴露他在这些方面存在的问题以及需要改善和提高的意识和能力。更重要的是,这种不足和改善,不是由别人来告诉他,而是学员在学习中的自己得出的结论,理念的转变和能力的提升,也是自己完成的,所以,这不仅是学的过程,更是习的过程。...
讲师背景:1997年起从事工厂、酒店、房地产、物业管理等工作。曾就职于长城铝业集团、美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、建业房地产、中体奥林匹克花园管理公司、安信行、珠江投资公司、北京新基础投资公司、百度时代网络技术(北京)有限公司等知名企业,拥有丰富的设备工程管理、公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、管理方案的制作、招投标等管理及咨询工作经验. 北京首经贸大学经济学研究生 天津大学工程硕士 高级经营师 高级工程师 注册房地产经纪人 住建部首批认定注册物业管理师 住建部中国房地产业协会房地产培训客座教授 北京首批建筑行业专家、物业管理行业专家库成员 海淀区老旧小区准物业管理课题组成员,多家街道社区物业管理问题顾问 PMP 现任北京知名地产企业营运中心总监 兼职北京某管理咨询公司、某知名培训机构一二建造师、物业管理师、房地产经纪人经济师讲师 个人简介: 1997年起从事工厂、酒店、房地产、物业管理等工作。曾就职于长城铝业集团、美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、建业房地产、中体奥林匹克花园管理公司、安信行、珠江投资公司、北京新基础投资公司、百度时代网络技术(北京)有限公司等知名企业,拥有丰富的设备工程管理、公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、管理方案的制作、招投标等管理及咨询工作经验....
【背景介绍】 军人出身,军工行业背景 1、松山百汇文化研究院 高级咨询顾问 2、零缺陷(北京)国际文化发展中心 咨询顾问 3、中航集团中国航空综合技术研究所质量工程中心高级工程师 4、国家质检总局质量管理司综合处 5、中航集团金航数码科技有限公司项目经理 6、总装备部计划部综合所工程师 7、空军研究院第八研究所工程师 【实战经验】 1992-2002年空军第八研究所工程师,从事软件开发、多媒体制作、虚拟仿真训练系统研究等工作 2004-2007年北京蓝天航空科技有限公司 市场部副经理,市场拓展、市场营销、项目招投标、模拟器视景系统研发等相关工作 2008-2014年中国航空综合技术研究所质量工程技术中心综保室 综合保障系统高级工程师,从事飞机仿真训练系统研究、训练系统发展跟踪与市场调研、参加飞行仿真训练系统标准编制,撰写相关报告,参加电子技术手册多媒体制作、系统开发等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派国家质检总局质量管理司工作一年,资料信息收集整理、政策、行业报告研究、文件报告起草撰写、会议组织协调等工作。 2014-2016年零缺陷(北京)国际文化发展中心 咨询顾问/大客户经理,企业质量管理/品牌培育/战略规划/市场研究等企业管理方向的调研诊断、咨询、培训与市场开发。 2017年 专家汇品质管理合作专家,松山百汇文化研究院高级咨询顾问。...
★ 国内最优秀的职业能力提升专家,实战派管理培训专家,职场强力沟通领域第一人。 ★ 凭借外资、名企的多年经历,以及十年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为最可信赖的咨询型培训专家。 ★ 长期专注于职业能力提升、团队职业化、销售业绩倍增,核心团队建设等领域的研究,曾服务中国石油、万科、哈药集团等数百家知名企业。 ★ 中国金牌经理人研究中心 特聘专家 ★ 中国营销研究院 核心专家 ★《杠杆营销》理论创始人,多年专注于营销策略与销售实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于核心销售团队的建设,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。 ★ 畅销书作家,已出版多部著作,所著《培训游戏金典》畅销5年、重印12次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售冠军的宝座,创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。 ★ 《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。...
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