职业素养 > 情绪管理

银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

老虎咬人事件、家族灭门事件、空中打架事件，压力情绪对我们生活的影响来自四面八方。 ●如何进行压力管理、做情绪的主人？ ●如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？ ●如何巧妙利用和对待压力情绪、为我们的生命提升质量服务？ 当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力：消费水平越来越高，工作考核越来越严，同事关系越来越难，家庭关系越来越乱等等。长期下来，我们会感觉疲惫不堪，情绪低落，缺乏了生活热情，少有了冒险精神...... 压力情绪管理，越来越成为每一个人特别是企业经营管理人员应当了解并需掌握的必备技能之一。

●学会用正确理性的认知模式以及相关的工具方法管理压力与情绪； ●厘清四种心理困境对我们工作生活对影响； ●学习四大简单有效的应对压力与情绪的心理学技术与技巧； ●激发热情，融洽关系，提升幸福指数与工作满意度，创造高绩效。

两天

各层级员工／长期受压力与情绪困扰处于亚健康者

课程大纲

第一讲：情绪压力初相识

一、新闻事件带给我们的思考

1.老虎咬人事件

2.家族灭门事件

3.空中打架事件等等……

案例解析：情绪压力，是高悬于头上的达摩克利斯之剑

二、认识压力——影响压力形成的因素

1.了解自己及身边人的压力状况

2.压力本质及压力的种类

3.压力的正反两方面的作用

4.寻找压力源：警报期、抵抗期与耗竭期

互动研讨：我的压力源在哪里

三、认识情绪——情绪是如何形成的

1.是刺激产生情绪吗？

2.测试一下你的情商

3.压力的承受力取决于一个人情商的高低

4.常见情绪的巧分辨

第二讲：情绪压力对对碰

一、心理困境表现在那些方面?

1.职业不良心理

案例解析：金钱追逐症

1）工作的目的是什么？

2）生活的意义是什么？

3）我的目标在哪里？

2.人际交往厌烦

案例解析：寂寞孤独症

1）内心渴望是什么？

2）烦恼向谁倾诉？

3）心理依靠在哪里？

3.低效沟通障碍

案例解析：应对障碍症

1）60%在工作上行政失误，是由于沟通的失败。

2）50%离婚的个案是因夫妇沟通出现问题

3）沟通的品质决定了生活的品质

4.自我定位不清

案例解析：自我意识障碍症

1）事业发展到一定阶段，对自己的认识反而模糊了

2）在机会面前瞻前顾后，犹豫不决

3）由年龄而产生的心理恐慌症在职业女性中开始弥漫

二、辩证面对压力，适度调整情绪

1.以阳光心态直面职场及人生

2.正确面对所处工作环境，准确定位个人与组织的期望一致性

3.我对压力说“欢迎”，加加减减中变压力为动力

4.可控事情必控制，不可控事情必适应，介于二者的必影响

5.EQ情商决定职场成功

6.神奇而和平的非暴力沟通

感受性训练：角色扮演与情绪疏导

第三讲：情压管理有策略

一、情绪调节策略

抒发情绪，转换环境，呼叫转移

1.简单好用的ABC理论

2.变二分法为三分法

练习：体会内在感受

互动环节：催眠静心减压、快乐运动增效

二、和谐关系策略

有效沟通，修炼同理心，增强幸福力

1.说话先过脑的THINK策略

2.关注非语言信号

3.幸福是一种能力

角色扮演：我们能不能好好说话

三、运动减压策略

直接行动，群体互动，参加学习

1.运动不是一件复杂的事

2.回归自然是人类的自由

3.减压趣味运动会

互动体验：筋是要经常拉一拉滴

四、心理咨询策略

寻求协助，设计针对性解决方案

1.心理咨询是一件有趣的事

2.换一种途径换一种活法

3.心理咨询初探

第四讲：我的情压我做主

一、内在链接提升大脑三个系统的活动

1.大脑的三大系统有什么功能

2.如何引发勇气创造希望

互动体验：椅子上的心理学

二、运用正面心理暗示：走向幸福

1.对负向经历说感谢

2.增强自我成长感的三种方式

案例解析与互动分享：

1）更有心更亲近

2）比想象更强大

3）新生活新途径

课程标签：职业素养、情绪管理