2019-10-30 更新 579次浏览
课程原理:
做领导,无外乎关注“人”和“事”,本领导力课程的原理是:人的信念影响人的行为,人的行为又影响人的成果。所以,做领导应该关注人们的心态信念和行为能力两个方面。
“顾问+教练”模式,是帮助领导者通过教练技术去调整人的心态信念;同时通过顾问管理能力去指导人的行为技能;教练心态和管理行为双管齐下、相辅相成,充分发掘人的潜能,从而提升企业绩效。
其一、提升领袖魅力,即领导力之道,在对全球关于“领导魅力”这个问题的大量研究,得出结论是:领导如果想拥有魅力,必须具备如下九点素质,别人就愿意追随你。
领导魅力体系图
其二、提高管理技能,即领导力之术,管理能力包括多个方面,对于中高层领导来说,拥有如下的九项能力,是最基本的也是最重要的。
管理能力体系图
第一讲:领导力提升的多维度阐述
一、领导力观点
1.国际上近100年来对领导力研究的经典观点
2.美国管理学家对领导力的观点
3.日本产业训练协会对领导力的观点
4.中国传统文化对领导力的观点
二、领导的软权力与硬权力
1.提升个人影响力的6个方面
2.提升个人领导力的三个商数及其关系
3.五级领导人提升的台阶
三、情境领导力的管理方法
1.仆人式领导的精髓
2.教练型领导力的研究焦点“先对人后对事”
讨论:人们心目中理想的领导是什么样的
五、领导和管理的十个区别
学员互动:领导风格的测评,给在座学员做个人领导力风格的评估
第二讲:领导者的素质模型与角色认知
一、优秀领导者的素质模型
1.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
2.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
3.优秀管理者的正确角色与错位角色
二、企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求
1.中高层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
2.管理者应该有的意识和心态
游戏分享:从体验式游戏中,看中高层的常见问题,清晰中高层角色、作用和责任
第三讲:领导者的综合管理技能提升
一、系统思考能力——部门工作的系统铺排,有序开展
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划、时间管理能力——设定目标,铺排计划,时间合理利用
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
管理工具:甘特图的应用
4.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理——打造优势互补、精干高效团队
1.优秀团队的特征
1)组织形成的五个条件
2)组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
2.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
1)团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
2)组织内上下级指挥汇报系统的原则
3.授权中常见的八种误区
4.有效授权的七个层次
案例讨论:上司交给下属任务,下属为何无从下手?
四、培养员工能力——把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
1)四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
2)三种方式培养员工的关键点
a OJT(岗上培养)
b OffJT(集中培训)
c SD(自我启发)
2.如何制定培育计划
1)岗上指导的五个步骤
2)工作中教导的六个时机
3)新员工培训的六个要点
案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力——团队减少内耗,协同一致完成目标
分析:沟通中常见现象及障碍点
1.沟通
1)达成良好沟通应该具备的四大心态
2)沟通中常见四大误区
3)沟通中应掌握的十点人性
2.沟通中应掌握的十点技巧
1)单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
2)与上司沟通的五个技巧
3)与下属沟通的五个技巧
3.跨部门沟通的难点分析及解决方案
1)转化批评为鼓励,利用欣赏让员工更好发挥特长
2)对不同性格人调整沟通风格以达到沟通目的
案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
现场问答:解决客户实际工作中存在的沟通难题
六、有效激励员工—打造员工从“要我干”到“我要干”
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论
1)XY理论
2)公平理论
3)双因素理论
4)成就理论
5)期望理论
6)需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励员工的六种方式
案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制——加强过程控制,提高执行力
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节
1)事前(预测问题)
2)事中(解决问题)
3)事后(例外事件例行化)
案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据学员具体情况,调整成最符合实际情况的个性化方案。
课程标签:领导力、领导技能