【培训大纲】
第一单元:产品呈现技巧
FAB方法的运用
1.特征-说出产品的特性
2优点-抓住产品的优点
3顾客的利益-和顾客的利益相结合
4举出证据来证明
FAB产品介绍法3大误区
第一,介绍过多的优势和利益
第二,不注重利益的个性化
第三,忽略与竞争对手特性的差别
客户类型解析
视觉型顾客的特点及对策
听觉型顾客的特点及对策
感觉型顾客的特点及对策
产品呈现结构
呈现结构要领
小组讨论:产品呈现结构
第二单元:PPT设计
PPT设计原则与演练:
PPT设计基本原则
布局和背景
字体与字号
图片与动画
色彩与音效
放映的方式
风格设计
色彩设计
模板和母版设计
小组改进现有PPT
第三单元:登台礼仪
1、女性客户经理演示职业形象(建立良好的第一印象)
2、男性客户经理演示职业形象(建立良好的第一印象)
3、登台走台礼仪
第四单元:商务演讲技巧
神采飞扬——遇见最好的自己
演讲者授课的种种紧张现象、
原因:环境是结果,思想是原因!心理学原理:墨菲定律
激情满满,轻装上阵:激情、轻松
做最好自己的四种方法
精彩演绎——高效呈现
印象深刻的自我介绍(快速建立关系、取得信任)
先声夺人的开场导入(快速破冰、激发客户兴趣)
扣人心弦的演绎(主次分明、逻辑清晰、声情并茂)
余音绕梁的结尾
吸引力训练——演讲者肢体语言表达技巧
明送秋波:直视-虚视-环视-遥视
培训师手手势
训练:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!
身法:“身动”制造“生动”
培训师的站法与步法
训练:展现你的风采:一分钟风采展示
收放自如——演讲者控场互动技巧
提问:穿针引线(开放式赞美、封闭式销售)
回答:专业巧妙(回答提问和处理客户反对意见)
互动:积极参与(引导客户参与体验)
控场:处变不惊(从容不迫、收放自如)
通关练习,点评
课程标签:团队建设、压力管理