职业化与管理培训专家

  • 擅长领域:
    执行力】【管理技能】【TTT】【情绪管理】【压力管理
  • 主讲课程:
    管理类:《卓越团队建设之高效协作与执行》、《管理者情商修炼与魅力领导》、《新生代管理》 职业化类:《TTT内训师培训》、《压力与情绪管理》、《换位思考与高效沟通艺术》、《职业化心态与专业化技能》等
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
团队建设之高效协作与执行

2019-05-31 更新 639次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 团队建设
  • 适合行业
    银行证券行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    对个人:  掌握在职场中保持快乐的秘笈; 了解认识压力及其来源,学会管控工作压力; 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法; 对企业: 加强团队凝聚力 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧 增强团队合作的默契度。 进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具 强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    培训大纲
    第一部分:心灵地图:打造快乐的我
    一、来到快乐工厂
    快乐的概念,如何建立积极情绪
    如何创造职场快乐
    快乐是可以传递的
    二、走进能量库
    打破固有思维
    山不过来,我就过去
    自我和谐的快乐源泉
    三、翻越压力山
    寻找身边的压力(工作、自身和生活)
    认识压力的本质,压力与情绪的关系
    压力的生理、心理、社会表现
    压力的来源
    压力的类型
    压力与效率的关系
    消除或减弱压力源的方法与演练
    四、挑战挫折谷
    人生难免跌入挫折谷,我们该如何应对。
    面对挫折的六类表现
    认识莱斯特
    走出挫折——行动四部曲
    第二部分;彼此性格了解,认同对方
    一、MBTI性格类型解析: 了解自己并学会判断周围学员的内外向性格 
    1.交往取向分为:内向、外向性格
    2.两类人的外显特征及原因;
    3.如何赢得内、外向性格客户的好感
    4.沟通的给力秘诀
    二:接受信息模式 学会如何说对方才会听 
    1.接受信息模式分为:知觉型和直觉型;
    2.如何判断两类人
    3.与两种类型人沟通的方法和沟通秘诀
    三:决策风格 了解对方做决定的风格,掌握对策
    1.决策风格分为:思考型与情感型
    2.如何判断对方的决策风格
    3.推进两类人做决定的方法与给力秘诀
    四:生活方式 了解对方生活、从进入对方视野到走入对方内心世界 
    1.生活方式分为:计划型与弹性型
    2.制定沟通策略、掌握沟通秘籍
    第三部分:团队地图:打造与组建高绩效团队
    你不是一个人在战斗:团队与团队建设
    1.认识团队
    团队与群体的区别
    团队基本要素三角型
    团队行为曲线
    2.高绩效团队成员与内部沟通
    高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
    具有技术专长的人、
    具有决策和发现、解决问题技能的人
    具有较强人际关系的人
    团队成员的关系如何协调
    3.高绩效团队的特征
    明确共同的目标与愿景——众志成城
    企业价值观与个人行为规范——统一
    高效的沟通与信任——1+1>2
    明确分工、承担责任
    制度完善、合理激励
    打造超强凝聚力
    解读凝聚力的意义
    故事:五个手指比长短
    团队合作中的“木桶原理”
    团队协作创造奇迹:蚂蚁军团
    打造团队凝聚力
    创建开放文化和分享平台
    组织各种文体活动和业余兴趣小组
    出版企业内部刊物
    发挥网络平台的力量
    指引团队成功的灯塔:共同愿景
    什么是愿景?
    愿景的特点
    团队靠什么来凝聚人心?
    软实力:企业愿景与核心价值观
    硬指标:团队制定切实可行的目标
    设计共同愿景的三步
    团队前进的导航仪:目标管理
    互动:什么是团队目标
    对个人与企业的作用
    崔西定律:任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。
    目标管理流程
    目标设定技巧
    互动:制定自己小组的团队目标
    三有原则:有时间、有价值、可考核
    如何进行目标分解
    员工认为目标太高怎么办?
    如何进行绩效管理
    4轮驱动
    团队前进的加速器:激励
    为什么团队成员总是抱怨
    激励的效能:绩效=能力*激励
    激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
    有效激励的八种方式:物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
    团队前进的润滑剂:高效沟通
    沟通的三大要素;
    要素1一定要有一个明确的目标
    要素2达成共同的协议
    要素3沟通是传递:信息、思想和情感
    沟通的两种方式:语言沟通、非语言沟通
    与不同类型人沟通的策略
    DISC测试
    猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
    对应式沟通技巧
    情境练习:
    与上下级沟通的策略
    向上沟通,请领导多做选择题
    平级沟通,勤于思考善于交流
    有效沟通,化解下属间内耗矛盾
    沟通冲突处理
    打造卓越团队训练

    课程标签:团队建设、压力管理

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