第一讲：另眼看银行业营销
1.营销的基本概念分析
2.客户为什么要和你们银行做生意
3.从“赢”与“赢”的交易，学会与客户交换
4.学会给客户讲故事
5.让客户明白理财对他的好处
6.使客户看到与我们银行合作给他们带来的机会(对公)
7.从市场营销组合分析与客户的关系
8.客户购买取向分析客户会选择什么样的银行合作
9.理财经理在营销中的作用
10.现代银行营销如何抢占市场与保住客户
第二讲：客户沟通与访谈
1、客户营销的步骤分析
2、对公客户经理营销步骤分析
3、分析对公客户经理与客户关系建立要点、步骤
4、客户交往与拜访时的注意事项
5、如何迅速获得客户的好感
6、如何在客户那里建立信任
7、如何寻找客户感兴趣的话题
8、在与客户谈话中引导客户思路
9、理财经理如何迅速的了解客户需求推荐理财产品
10、控制客户思路的一些标准问答
第三讲：客户需求探索
1.确认顾客需求的基本任务
2.客户需求的深层次挖掘方法
3、客户为什么会来存钱
4.客户为什么买理财产品
5、客户有合作银行又为什么要了解我们银行
6、客户需求的三个层次分析
7.以客户为中心进行销售
第四讲：价值销售
1.如何做产品介绍及FAB转换
2.说服客户的技巧
3.客户的价值准则
4.客户只买两样东西，你怎么办?
案例：一新网点入驻前，该地区客户基本已被其他三大银行瓜分完，后期竟成功促使该地区核心客户：一大公司员工将户头转入我行，该网点是如何做到的。
5.客户现状分析
6.如何建议客户改善，做一些改变
7、一分钟营销话术分析
8.如何打动客户
第五讲：有效促成的战术
1、促成的时机分析
2、把握成交点
3、成交的方法
4、如何做售后服务引来下一次生意
5、一些简单的让客户想起您的方法

课程标签：销售技巧 | 营销策划 | 团队建设